Etude Cas Cora

saisonnalité. La crise économique n’a cependant pas une grosse influence sur notre marché car d’après nos recherches, la glace est un plaisir dont les consommateurs ne sont pas près de se passer d’autant plus que ce dernier est accessible à tous.  Dans ce cas, notre second objectif vise à ce que la glace continue à être consommée de manière régulière.     Formulation des objectifs en termes d’actions à mener : * Il est important d’analyser le marché potentiel. * Afin de gagner en clientèle il

commerciale pour gérer au moindre coup les distributeurs générant peut de volume. •Distribution sélective : Elle est un mode de distribution qui repose sur un processus de sélection des points de ventes. C’est la marque qui à le pouvoir. C’est le cas dans la distribution de la parfumerie. Les gens de chez Leclerc ont été obligés de se plier à certaines règles de distributeurs pour pouvoir vendre de la parfumerie. Pour être légale la distribution sélective doit reposer sur des critères objectifs

invité à vérifier qu’il est en possession des pages 1/14 à 14/14. Il est demandé au candidat de se situer dans le contexte des données présentées et d’exposer ses solutions avec concision et rigueur en prenant soin de justifier sa démarche. Dans le cas où un(e) candidat(e) repère ce qui lui semble être une erreur d’énoncé, il (elle) le signale très lisiblement dans sa copie, propose la correction et poursuit l’épreuve en conséquence. N.B. : Hormis l’en-tête détachable, la copie que vous rendrez ne

clairions » compte une trentaine d’enseignes et a comme locomotive l’hypermarché Géant. La zone va s’agrandir en 2009-2010, ainsi de nouvelles enseignes vont pouvoir s’y installer et d’autres déjà implantées vont pouvoir s’agrandir : C’est le cas de Décathlon qui va augmenter sa surface de vente de 2 000m² et ainsi disposer d’un espace de vente de plus de 5 000m². La zone de chalandise Seul magasin Décathlon du département de l’Yonne, la zone de chalandise du magasin d’Auxerre est très

………..14 d. La Communication…………………………………………………………………15 Conclusion analyse interne : Forces / Faiblesses……………………………………………..16 CONCLUSION…………………………………………………………………………………..17 BIBLIOGRAPHIE………………………………………………………………………………18 DEUXIEME PARTIE : ETUDE QUANTITATIVE………………………………………….19 I. Analyse externe A. Environnement technologique, économique, et socioculturel du marché considéré. Environnement technologique Environnement socio- Environnement économique

SUJET ET INTERET DE L’ETUDE 9 II- OBJECTIF DE L’ETUDE ET DEFINITION DES CONCEPTS 10 III- REVUE DE LITTERATURE 12 IV- PROBLEMATIQUE ET HYPOTHESES DE TRAVAIL 16 CHAPITRE II : CONSIDERATION D’ODRE METHODOLOGIQUE 18 I- ETUDE DOCUMENTAIRE 18 II- ETUDE QUALITATIVE 19 III- ETUDE QUANTITATIVE 19 DEUXIEME PARTIE : PRESENTATION DE LA COMPAGNIE MOOV-CI ET DU PROCESSUS DE GESTION DES RECLAMATIONS 21 CHAPITRE I : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 22 I-

l’enseigne. Une fois ce choix opéré, toute l’action commerciale visera à encourager les fidèles en les récompensant et à décourager la fréquentation des « cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 10 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising.

cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 11 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998) Le concept du 20/80 La nouvelle

concurrence. Nous nous contenterons d’exposer uniquement les acteurs de la distribution(les concurrents), les industriels sur ce marché (fournisseurs) et les produits proposées par l’entreprise que l’on retrouve dans la plupart des grosses enseignes. Cette étude nous offre donc la possibilité d’identifier les différents axes stratégiques ouverts à l’entreprise Boulanger. * Les concurrents Ce marché étant pourtant fortement concurrentiel, boulanger demeure l’un de ses principaux acteurs, directement

Etude de marché comparative entre la France et la Belgique portant sur la consommation du Chocolat Introduction I. Analyse du marché. A. La Distribution. 1. Les différents canaux de distribution de chocolat. a. Les franchises (artisans chocolatier) b. Les boulangeries/pâtisseries et autres commerces de proximité c. Les supermarchés et hypermarchés 2. Evolution des canaux de distribution de chocolat. a.Evolution de 1950 à 2004 en France b.Evolution de 1950 à