Etude Cas Senseo

joint désormais l’utile à l’agréable, le futile à l’idéal ; on boit du café pour se réveiller le matin mais aussi lors de moments de détente. Un bon café, gage d’authenticité rime donc avec simplicité et convivialité. Nous avons choisi d’axer notre étude sur la marque Nespresso qui véhicule le luxe au travers d’un produit considéré autrefois comme un produit universel, un bien de grande consommation : le café. Comment alors la politique de communication de Nespresso a-t-elle évoluée ? Après vous

LE MARCHÉSOMMAI RE 01 Partie Théorique Définition du Marché Les différents types du Marché Les principales composantes du Marché 02 Partie Pratique Etude de Cas sur le Marché du CaféLA NOTION DU MARCHÉ Au sens économique, le marché est le lieu de confrontation de l’offre et de la demande sur lequel se détermine le prix . Au sens mercatique, le marché est l’expression des possibilités et des volontés des offreurs et des demandeurs.Un besoin Une demande Une offre Un prix clairement défini solvable

commercialisation d’accessoires. Les machines Nespresso sont souvent achetées à travers des parrainages offrant 70€ de remboursement après l’achat de la machine si le client souhaite faire partie du club ou 50€ de remboursement si ce n’est pas le cas. Cette stratégie mise en place par Nespresso est primordiale dans la stratégie de l’entreprise car c’est la clé d’entrée sur le marché ; une fois la machine acquise, le client n’a d’autre choix que de s’approvisionner auprès de Nespresso pour les

la commercialisation d’accessoires. Les machines Nespresso sont souvent achetées à travers des parrainages offrant 70€ de remboursement après l’achat de la machine si le client souhaite faire partie du club ou 50€ de remboursement si ce n’est pas le cas. Cette stratégie mise en place par Nespresso est primordiale dans la stratégie de l’entreprise car c’est la clé d’entrée sur le marché ; une fois la machine acquise, le client n’a d’autre choix que de s’approvisionner auprès de Nespresso pour les capsules

celles du café en dosettes ont massivement augmenté, ce dernier répondant plus à au style de consommation actuel. Etant le pionner du café en portion, Nespresso a donc pu se positionner en tant que leader avec plus de 50% des parts du marché (comparé à Senseo détenteur de 25% et Jacques Vabres de 10%). La marque possède 20% du marché mondial des machines à espresso et filtres portionnés. Dès sa création, Nespresso a déposé de nombreux brevets afin de « protéger » ses capsules. Ceci lui a permis la

ETUDE DE CAS MARKETING [pic] Présentée par Janvier 2010 Après l’eau, le café se place à la deuxième position des boissons les plus consommées dans le monde. Une des raisons pouvant expliquer ce succès est sans nul doute que le marché du café a connu ces dernières années de nombreuses évolutions, notamment en ce qui concerne sa méthode de préparation. Le symbole ultime de cette évolution trouve sa concrétisation avec Nespresso et ses cafés en dosette. Au cours des années

plus design, à usage privé. Cette stratégie fut payante ; dans les années 90 les ventes redécollent, le système devient un succès commercial. Dans les années 2000, le concept de l’expresso à domicile fut exploité par d’autres marques, notamment Senseo et Tassimo. Bien qu’à l’inverse de Nespresso ces concurrents se positionnent sur l’entrée et la moyenne gamme, ils n’en deviennent pas moins des obstacles à la perdurance du succès Nespresso. Cette dernière, face à une concurrence directe, se vit

Stratégie de marque - Cas Nespresso - Sommaire Introduction I. Présentation de la marque 4 1. Origines de la marque 4 2. Histoire 4 3. Personnalité 4 II. Nespresso sur le marché du café 4 1. Descriptif produit 4 2. Positionnement et segmentation 5 3. Concurrents 8 III. La stratégie de Nespresso 9 1. Le logo 9 2. Couleurs, la forme de l’étiquette et/ou de l’emballage 9 3. Avantages pour le fabricant 10

Lorenzo)-   Café grand’mère,   Carte noir 40% des ventes   Nestlé (Suisse)-   Nescafé, Nespresso   Douwe Egberts (États-Unis/Pays-Bas)   Maison du café : a décidé de revoir son identité visuelle, avec ses marques consœurs, comme «l’or», « Brazil »,-Senseo,-Merrild- Chute lourdement sur l’ensemble de sagamme. 2/ Le marché équitable : Le café est un des produits phares du commerce équitable. Il fut choisi comme un symbole notamment parce qu'il était le produit le plus exporté après le pétrole et que

INTRODUCTION ETUDE DE MARCHE A- La production de café B- Le marché du café en dosette C- Nespresso ETUDE QUALITATIVE A- Les moments de pauses B- La consommation de café C- Les critères de choix D- L’image de Nespresso E- La concurrence F--Les points forts de Nespresso G- Les points faibles de Nespresso H- La consommation de café Nespresso I- Les changements à opérer chez Nespresso J- Les raisons poussant à aller dans les boutiques et consommer les produits de la marque. SYNTHESE QUALITATIF ETUDE QUANTITATIVE