Etude Comportement Client Telecom Maroc

financiers et matériels sans oublier leurs attentions, leurs affections et leurs encouragements, notamment : La famille Baudin au Sénégal La famille FALL au Sénégal La famille ABDOULAYE au Mauritanie La famille NDIAYE au Sénégal La famille MAKHELA au Maroc A tous ceux qui nous ont aidés de près ou de loin pour la réalisation de ce travail……..encore merci !!! Remerciements Nous remercions Dieu le tout puissant pour la santé, la paix et la joie, pour nous avoir guidés tout au long de cette

Les politiques macro-économique : Les politiques budgétaires et monétaires du Maroc depuis cinquante ans et perspectives pour les vingt prochaines années M’HAMED SAGOU Résumé ....................................................................................................................17 Liste des tableaux et graphiques .........................................................................19 I. Éléments d’introduction, définitions, problématique et devenir des politiques macro-économiques

Avantages…………………………………………………......... 1. Avantages du benchmarking pour l’entreprise………..……………. 2. Avantages du benchmarking pour les clients……………………… B. Limites…………………………………………………………… 1. Limites du benchmarking pour l’entreprise………..……………… 2. Limites du benchmarking pour les clients………………………… C. Étude de cas……………………………………………………... CONCLUSION GENERALE ……………………………………. GLOSSAIRE…………………………………………………………………………..… ANNEXES………………………………………………..

réalisation de ce rapport. Enfin, mes remerciements vont également à tout le corps enseignant et administratif du Cycle ‘’Mastère ’’ de HEM. Partie introductive * Introduction…………………………………………………………………………..5 * Présentation Crédit Du Maroc………………………………………………………..7 Première partie : la gestion des risques au CDM comparée à la BP et à la BMCE Chapitre 1 : gestion des risques au CDM…………………………………………………...10 Section 1 : recommandations du comité de Bâle II………………………………………10

Immeuble Le Thèbes 68, allée de Mycènes 34000 Montpellier T: 04 67 22 05 05 montpellier@hays.fr Nancy 34, rue Stanislas 54000 Nancy T: 03 83 33 34 35 nancy@hays.fr Sans fond Blanc 23, rue Lafayette 31000 Toulouse T: 05 34 44 50 90 toulouse@hays.fr ETUDE DE REMUNERATION NATIONALE Bordeaux 2013 Aix-en-Provence Avec fond Blanc En partenariat avec : Tours 19, avenue de Grammont 37000 Tours T: 02 47 75 26 05 tours@hays.fr Nantes 36, boulevard Guist’hau 44000 Nantes T: 02 51 83 16 20 nantes@hays.fr

AUDIT DES RESSOURCES HUMAINES ET PERFORMANCE DES ENTREPRISES MAGHREBINES: ESSAI D’ANALYSE Bouchra BAKADIR Doctorante en Ressources Humaines Université Hassan II, Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales- Mohammedia, Casablanca, Maroc bouchra_bakadir@yahoo.fr RESUME : Les mutations technologiques économiques et financières, la mondialisation et l’accentuation de la concurrence, sont aujourd’hui les défis auxquels les organisations doivent faire face. Plus que jamais, l’entreprise est

Médard-en-Jalles La cible Analyse et résultats de l’étude Analyse des résultats de l’étude auprès des gros clients Analyse combinée des résultats de l’étude d’image dans les communes et dans la galerie Analyse des résultats de l’étude de satisfaction Recommandations Recommandations concernant les gros clients Recommandations concernant les particuliers Analyse du dossier Conclusion générale Bibliographie

dernières années, le secteur de la distribution moderne a connu un développement profond. En l'espace de cinq ans, trois nouvelles enseignes internationales ont pénétré le marché (Carrefour, Champion et Géant) provoquant un changement important dans le comportement du consommateur. L'émergence des hypermarchés, un concept nouveau et en pleine croissance en Tunisie, y a sans doute fortement contribué. Malgré ces changements notables, la part de marché de la grande distribution représente à peine 12%. Le

ANS DE DÉVELOPPEMENT HUMAIN & P E R S P E C T I V E S 2 0 2 5 Croissance Economique et Développement Humain RAPPORTEURS Noureddine EL AOUFI Ahmed HERZENNI Mohamed BENSAID RAPPORT THÉMATIQUE Cinquantenaire de l’Indépendance du Royaume du Maroc Croissance Economique et Développement Humain* * Ce rapport s’appuie de manière substantielle sur les contributions des membres du groupe CROISSANCE ET DEVELOPPEMENT HUMAIN : " Evolution et perspectives de l’agriculture marocaine " (Najib Akesbi)

dépendance et n’apportent rien à la société ni à l’économie. Mourabaha : Contrat de vente en vertu duquel une institution financière islamique cède un bien à un client contre des paiements différés comportant une marge bénéficiaire. L’institution financière islamique peut avoir déjà acheté le bien, ou l’acheter auprès du fournisseur au nom du client, une fois le contrat signé. Moudaraba : Contrat de partenariat entre un investisseur – rab al-maal – et un chef d’entreprise – moudarib – qui prévoit le partage