Etude De Cas Diagnostic Interne De La Fonction Commerciale

RAPPORT DE STAGE DANS LA FONCTION COMMERCIALE | | | | | SOMMAIRE Introduction 6 Objectifs 6 Attentes 6 Démarche de recherche de stage 7 Service d’affectation

N° d’ordre : 2119 2004 THESE Présentée en vue de l’obtention du titre de DOCTEUR de L’INSTITUT NATIONAL POLYTECHNIQUE DE TOULOUSE École doctorale : SYSTEMES Spécialité : SYSTEMES INDUSTRIELS par M. MATTHIEU LAURAS Méthodes de diagnostic et d’évaluation de performance pour la gestion de chaînes logistiques : application à la coopération maison-mère – filiales internationales dans un groupe pharmaceutique et cosmétique Soutenue le 07 juillet 2004 MM. Pierre BAPTISTE Yannick FREIN devant le

intitulé Informatique commerciale. Il serait erroné de penser qu’il s’agit d’un enseignement d’informatique. En effet il faut considérer que l’informatique est un outil au service de l’enseignement des autres modules, comme dans la vie professionnelle l’informatique est un outil quotidien dans les divers travaux que l’on mène l’occasion : – de recherches d’informations, de mise en forme des informations, de diffusion de l’information, – de mise en forme des documents commerciaux : lettres, plaquettes

Sociologie des organisations Partiel : * Pas simple * Beaucoup de raisonnements * Cf. p89 diagnostic stratégique * Faire une synthèse * Sujet de 3 pages : organigramme, problématique à formuler … * Il faudra savoir apporter des solutions/préconisations * Nécessite une préparation au préalable = recherche d’informations = analyse du secteur média/environnement de la communication grâce à ces 10 variables * 1 ou 2 questions portera sur l’analyse du secteur

06/05/2010 Maîtriser vos flux logistiques et gagner en compétitivité, vous en rêvez ? Avec le diagnostic de votre aptitude à la performance logistique sur base des Référentiels Aslog, votre attente devient réalité ! REFERENTIELS ASLOG L’ASLOG Association Française pour la Logistique L’Association française pour la logistique est une organisation neutre et indépendante. Multisectorielle, elle représente plus de 1500 membres sur le territoire national issus du milieu industriel, distribution

obligée de surveiller son benchmarking (veille concurrentiel) Il faut identifier le marché par d ------------------------------------------------- ANALYSE DE LA DEMANDE Quand on parle demande on distingue : * Stimuli interne  * Stimuli externe A) STIMULI INTERNE Quel est le particularisme psychologique et sociologique de ma cible ? Facteurs sociodémographique : * Age * Composition du ménage * L’origine Facteurs psychologique : Les besoins Es ce que les

INTRODUCTION Longtemps introduit exclusivement dans le domaine de la finance l’audit s’est vu touché d’autres fonctions de l’entreprise. Un phénomène expliqué par le besoin d’avoir une opinion neutre vis a vis du mode d’organisation et de fonctionnement de différents organes de l’entreprise et la prise de conscience que les anomalies d’une entreprise peuvent aller au-delà des problèmes financiers. Car une entreprise tout en montrant des bonnes performances financières peut se trouver face

du troisième chapitre_______________________________________ 122 Chapitre 4 : Analyse et synthèse de recherche ________________________ 124 4.1. Analyse thématique des entretiens réalisés _______________________________ 125 4.2. Synthèse du diagnostic _______________________________________________ 127 4.3. Processus d’Externalisation ___________________________________________ 140 Conclusion du quatrième chapitre _________________________________________ 149 Annexes ______________________________________________________

Rapport de Diagnostic Société B / Isabelle ROSENSVEIG A l’attention de La Direction Lundi 7 Juillet 2008 Légende : + est un point fort - est un point qui peut être amélioré, et nécessite la définition d’un plan d’actions +/- information importante, n’est ni un point fort, ni une faiblesse. Paramètre à surveiller dans le temps. ? question à creuser Thème Equipe de travail Constats Préconisations / Plan d’actions + jeune, dynamique 1. Stabiliser le turn-over Moyens à mettre en oeuvre : + à priori

nécessaires pour profiter des opportunités environnementales ou pour réduire d’éventuelles contraintes imposées de l’extérieur. Partie 1 : l'analyse de l'environnement L’environnement de l’entreprise est déterminé comme un ensemble de l’environnement interne et externe de l’entreprise qui a son tour comprend les facteurs d’action directs et d’action indirects. L’ANALYSE SWOT L'analyse SWOT (Strengths – Weaknesses – Opportunities –Threats) ou AFOM (Atouts – Faiblesses – Opportunités – Menaces) est