Etude De Cas Estee Lauder

d’années, l’une des références dans les domaines de l’alimentation, de la santé et des cosmétiques bio. Comment a-t-elle pu en si peu de temps se faire une telle place parmi les géants du secteur ? UN IV ER SI TE PA N TH Ce cas vise à mettre en valeur la stratégie de Léa Nature, ses spécificités, mais aussi à faire prendre conscience des risques pour une PME d’avancer seule dans un secteur en mutation, peuplé d’acteurs puissants et en quête perpétuelle d’opportunités…

établit des ponts entre les différentes disciplines du design : logotype, identité visuelle, design de produits, packaging, architecture commerciale, et donne une vision globale de ce secteur souvent morcelé. En laissant une place importante à des cas réellement vécus et en donnant la parole aux experts, les auteurs proposent des outils liés aux différents aspects du design et indiquent des méthodes de travail simples et efficaces. Le Designer est destiné aussi bien aux entreprises, aux institutions

établit des ponts entre les différentes disciplines du design : logotype, identité visuelle, design de produits, packaging, architecture commerciale, et donne une vision globale de ce secteur souvent morcelé. En laissant une place importante à des cas réellement vécus et en donnant la parole aux experts, les auteurs proposent des outils liés aux différents aspects du design et indiquent des méthodes de travail simples et efficaces. Le Designer est destiné aussi bien aux entreprises, aux institutions

promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998)

l’enseigne. Une fois ce choix opéré, toute l’action commerciale visera à encourager les fidèles en les récompensant et à décourager la fréquentation des « cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 10 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising.

pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. Figure 2. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998) 1.3.1 Le concept du 20/80

« cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. 2. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998) 1.3.1 Le concept du 20/80 La

« cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. 2. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998) 1.3.1 Le concept du 20/80 La

pourquoi la croissance risque de continuer ces prochaines années. La partie pratique de ce travail consiste en une analyse qualitative, menée auprès de plusieurs spécialistes travaillant dans le domaine des cosmétiques pour les hommes. Grâce à cette étude, il a été possible de connaître leur point de vue sur les sujets traités théoriquement dans ce travail. En résumé, le but de ce travail a donc été de regrouper les raisons sociétales de l’évolution des mentalités des hommes, et les raisons des entreprises

en Russie, en Chine et en Inde. Pour mieux comprendre, ils sont représentés sur la carte ci-dessous. Les plus grands leadeurs sur ce marché se composent de : LVMH (France) avec un CA de 17.2 Md€ Richemont (Suisse) avec un CA de 5.4 Md€ Estée Lauder (USA) avec un CA de 5.3 Md€ Shiseido (Japon) avec un CA de 4.8 Md€ L’Oréal produits de luxe (France) avec un CA de 4.2 Md€ Swatch Group (Suisse) avec un CA de 3.5 Md€ Ralph Lauren (USA) avec un CA de 3.5 Md€ Gucci Group (Italie) avec un CA