Etude De Cas Kiabi

......................................................................................................................................... 232 Commerce & Restauration Etude 1715 : Fast-food américain Septembre 2013 Echantillon : 2075 Particuliers âgés de 18 à 70 ans, toutes CSP, résidant en France Objectif(s) : Etude de marché menée auprès de particuliers dans le cadre de la création d'un fast-food américain. Le sondage a pour objectifs de : - Connaitre la fréquence à laquelle les répondants

76 a) Club clients ou membership 76 b) Les principes des toolbars et autres outils de fidélisation analogues 79 c) Autres techniques de fidélisation 81 H. La rentabilité d’un programme de fidélisation 82 I. Cas pratique : Yves Rocher 84 1. Le groupe Yves Rocher 85 a) Les chiffres 85 b) Les marques 85 c) Communication directe 86 2. Comment développer une "culture client " ? 87 3. Base de données

.................................... 38 PARTIE 3 La recherche d’informations sur le marché : l’étude de marché CHAPITRE 1 Généralités sur l’étude de marché A B C Définition d’une étude de marché Les différents types d’information La démarche générale de mise en place d’une étude de marché ................................................................................. 41 ................................................................................ 42 ....

................................................. PARTIE 3 La recherche d’informations sur le marché : l’étude de marché CHAPITRE 1 Généralités sur l’étude de marché A B C Définition d’une étude de marché Les différents types d’information La démarche générale de mise en place d’une étude de marché ................................................................................. 41 42 42 ................................................................................ .......

identifiant vingt besoins des consommateurs regroupés en cinq thèmes. Un système de notation permet de mesurer le degré de développement de chaque innovation et ainsi de produire une échelle de valeur des innovations commerciales mises en œuvre. Parmi les cas recensés, l’ensemble des cinq thèmes de consommation semble avoir été pris en compte par les distributeurs. Tous sont représentés de manière sensiblement équivalente, traduisant la volonté et la capacité des acteurs du secteur à répondre le mieux possible

formuler des recommandations pour améliorer mes compétences. Cependant, il est nécessaire de commencer ce mémoire par une analyse du marché de la distribution de meubles, marché sur lequel évolue l’enseigne Alinéa, puis nous poursuivrons par une étude approfondie du magasin Alinéa implanté à Herblay. Pour terminer, nous exposerons le management pratiqué au sein du secteur Décolum, ainsi que ma participation aux fonctions managériales de ce dernier. I. Analyse externe/Marché Dans cette partie

pourtant cette communication de la marque BMW illustre parfaitement la volonté actuelle des publicitaires et responsables marketing : rendre les marques les plus proches possible des consommateurs. Au fil du temps, elles deviennent (ou, en tous les cas, se positionnent comme) de véritables compagnes avec qui nous tel-00524879, version 1 - 9 Oct 2010 établissons une relation presque intime... 11 / 438 tel-00524879, version 1 - 9 Oct 2010 Dans la vie quotidienne, il apparaît, en effet

distribution ou d‟enseignes fréquentées. L‟Espagne et l‟Italie sont deux pays dans lesquels on assiste à un changement de comportement chez les jeunes générations qui découvrent et adoptent les chaînes de lingerie et de mode. Nous concentrerons notre étude sur les trois pays d’Europe parmi les cinq où la marque Etam Lingerie est la plus implantée, à savoir : l’Espagne, l’Italie et la France. 9 2.2 LE MARCHE DE LA LINGERIE EN ITALIE L’Italie est le seul pays parmi les six plus grands pays de la

entreprises qui interviennent sur le marché. Secteurs Globaux Les analyses internationales indispensables pour comprendre l’évolution des grands secteurs « globalisés », au plan européen ou mondial selon le degré de pertinence nécessaire. Chaque étude comprend des informations et des analyses sur les grands groupes, les marchés internationaux, leur configuration, leur structure industrielle et financière. Prévisions macrosectorielles France Un suivi complet de l’activité économique française

.......................................149 3. Les indicateurs..............................................................................151 4. Les promotions .............................................................................152 5. Le cas des fruits et légumes..........................................................153 6. La floraison du discount ...............................................................157 7. Au cœur de la mondialisation : les importations ...................