Etude De Cas Lancome

PRISE EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT II- FICHE N2 : LA VENTE CONSEIL EN MAGASIN III- FICHE N3 : LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE IV- FICHE N4 : L’ANIMATION V- ANNEXES : * Présentation de l’entreprise * La marque Lancôme I-FICHE N1  ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT BAC PRO. ESTHETIQUE COSMETIQUE Nom de l’élève : Nom de l’établissement : Lycée Polyvalent -------------------------------------------------

of Europe TECHNIQUES PROFESSIONNELLES Niveau +3 COMMUNICATION L’utilisation du « Média poche » et d’une calculatrice est autorisée Type d’épreuve : Etude de cas Durée : 6 heures Session : Juin 2008 © Fédération Européenne Des Ecoles – European Federation of Schools – Juin 2008 Etude de cas DEESCOM – Sujet ETUDE DE CAS – DEESCOM Barème de notation 1/ L’analyse des données .............................................. 30 points 2/ La campagne de publicité .............

fourniture du bien ou de prestation de service ; La nature, les qualités et les droits de l'annonceur. Exemple d'un cas particulier sur une publicité trompeuse. Deux campagnes publicitaire ont été interdites en Juillet 2011. Dans la première campagne, c'est l'actrice américaine Julia Roberts qui fais la pub pour du fond de teint « Lancôme », une filiale du groupe qui est censé rendre la peau parfaite. Puis la deuxième, met en scène la top model Christy Turlington, dont

sans interdire pour autant le développement d’outils spécifiques à chaque réseau, comme l’illustre, par exemple, Touchpoints de ZenithOptimedia. Question 3 : Vous avez présenté les grands enseignements de votre étude Touchpoint le 4 juin, comment effectuez vous le lien entre cette étude et le changement de mix media au bénéfice des médias ciblés ? La vocation de ZenithOptimedia est de fournir à ses clients une recommandation « holistique », susceptible d’activer l’ensemble des canaux de communication

I- Etude de marché 2-3 - Les circuits de distribution - Les 10 meilleures ventes parfums H / F - Tendance de la distribution sélective - Perspectives de développement du marché II- Fiche signalétique 4 - Présentation de l’entreprise - Etude de la concurrence III- Fiche produit 5-6 - Descriptions et arguments du produit IV- Motivations et objectifs - Mes motivations - Objectifs de l’animation, du magasin V- Présentation de l’action 8-9 - Situation professionnelle

“cosmétique” indiquant que ce mot regroupait toutes les préparations non médicamenteuses destinées aux soins de la peau, à la toilette et à la beauté. Ainsi, l’étude des cosmétiques pour hommes aurait été trop large. Nous avons donc choisi de cibler cette étude sur les crèmes de soin pour le visage destinées aux hommes, tout en excluant les produits pour le rasage. Comment s’organise ce secteur ? Quelles entreprises y sont présentes ? Pour répondre à cette problématique, notre dossier s’articule

• Newsletters et veille stratégies • Contacts Client Janvier 2011  (2 mois) Responsable des produits Bio (Atmos France) • Etude de marché (veille concurrentielle, Développement de produits, Négociation, référencement produit, Clients potentiels, catalogue.…) Février 2010 (2 mois) : Responsable des produits Zone Maghreb. (ATMOS France) • Etude de faisabilité au Maroc. • Négociation. • Relationnel. • Etablissement de la Newsletters. • Organisation et gestion

L’utilisation croissante d’Internet ces dernières années a ouvert progressivement aux utilisateurs comme aux entreprises de nouvelles opportunités. Lorsque certaines méthodes de communication sur ce canal se banalisent, d’autres voient le jour. C’est ainsi le cas pour les mondes virtuels ou encore appelés métaverses ou univers persistants. Ces derniers peuvent être définis comme « des mondes créés artificiellement, qui hébergent une communauté d’utilisateurs présents sous forme d’avatars et pouvant se déplacer

s’adressant au grand public à savoir : les publicités Axe Dark Temptation, Axe Excite et le gel douche Axe et la publicité Hugo Boss pour le parfum Bottle Night, du côté masculin : les publicités Dove Beauty Finish et les publicités pour Hypnôse de Lancôme et Dior J’Adore pour le côté féminin. Même si les produits varient, ces publicités sont toutes construites de manière plus ou moins similaire, autour d’un produit phare rendu attractif grâce à des conventions sociales stéréotypées. Il est intéressant

Etude de marché: l'Oréal I.L'offre, la demande, l'environnement A.Analyse de l'offre de l'Oréal B.Analyse de la demande de l'Oréal C.Analyse de l'environnement de l'Oréal II.Diagnostic Marketing. A.Diagnostic interne. B.Diagnostic externe. C.Diagnostic de synthèse. III.Audit. A.Grille de Richman. B.Grille d'Oméara. IV.La stratégie de marque. A.Stratégie de marque caution. B.Stratégie de marque produit. C.Stratégie de marque ombrelle. D.Stratégie de marque gamme. V.Preparation du