Etude De Cas Maroc Telecom

[pic] Sommaire Remerciments 3 Dédicaces 4 Introduction 5 Documentation 5 La publicité 5 La publicité au Maroc 6 La publicité créative…. 9 La créativité dans la publicité La créativité dans la publicité marocaine…………………………………..…….10 Résumé Analyse et interprétation Résultats Conclusion Enseignement généraux Difficultés rencontrées au cours de notre mission Entreprise gagnante L’agence de conseil et communication Annexe Remerciements

........................................................................................... 4 Chapitre 1 : L’entreprise et son secteur d’activité ............................................... 7 Section 1 : Le secteur des télécommunications au Maroc ................................. 7 1- Le secteur en bref ............................................................................................................ 7 2- Le secteur en Chiffres .............................................

théoriques et résoudre une problématique. Le présent document est un rapport des missions effectués et de mon enquête dont le sujet est une étude de la satisfaction des CDC de l’Extranet de l’entreprise. Le choix du secteur de la télécommunication a été motivé par l’évolution que connaît celui-ci, non seulement au Maroc, mais partout dans le monde ainsi que par son importance, le choix repose également sur mon penchant pour ce secteur d’activité. Le choix

importante qu’ait entamé le Maroc vers un véritable cycle de croissance. Cette évolution s’est également accompagnée d’un ensemble de réformes institutionnelles et de restructurations, notamment la libéralisation du secteur de télécommunication. par ailleurs, ce développement a permis d’abord l’insertion du Maroc dans une société d’information, ensuite il a permet d’attirer des investissements assez important l’exemple de Méditel et Vivendi… L’arrivé de Médi Telecom sur le marché marocain de la

PLAN : I. PRESENTATION II. LES SERVICES OFFERTS PAR L’ISIAM III. LA CLIENTELE IV. SERVUCTION ET BLUEPRINTING V. ETUDE COMPARATIVE I- PRESENTATION Introduit au Maroc par le Dahir du 25 mai 1926, le modèle organisationnel et commercial du Groupe est fondé, dès l’origine, sur les concepts de mutualité et de coopération. Ainsi, les premières Banques Populaires de type coopératif et à vocation régionale, furent créées, dès la fin des années 20 du siècle dernier, dans les principales

L’entreprise Méditel a été, depuis sa création, un acteur du développement économique du Maroc. Son histoire est liée à celle de la libéralisation de l’économie marocaine et, avec son attribution de la deuxième licence GSM, l’entreprise a généré un investissement sans précédent qui a donné un nouvel élan à l’économie nationale. Aujourd’hui, Méditel est sans conteste l’un des plus importants investisseurs au Maroc. L’entreprise est également devenue une véritable locomotive de la consolidation de

hybride, le Cloud d’entreprise jouera un rôle central dans la mobilité des applications métier et, par conséquent, des salariés, ainsi que dans l’émergence de nouveaux paradigmes commerciaux. Il existe une réelle opprtunité pour les opérateurs au Maroc afin de se positionner en « smart pipe » en proposant des services de Cloud Mobile. S’agissant meme de proposer une gestion du service de bout en bout (terminal, réseau, base de données), une gestion de la qualité de service et du trafic ou à pouvoir

Pour un développement des compétences en situation d'analphabétisme: Cas de la société Les Couvoirs Chemaou « LCC »  LOUEZZANE Malak  2010 Analyse des pratiques de développement des compétences dans l’entreprise  SEBBOUH Anouar  2010 Le Schéma Directeur RH : outil de formalisation d’une nouvelle politique de GRH à la RADEEMA  ORFI Fatima  2010 L’insertion des cadres : Quel bilan et quelles perspectives ? (Cas du Haut Commissariat aux Eaux et Forêts et à la Lutte Contre la Désertification) 

gérer les compétences de l’entreprise aujourd’hui ? Quelles sont les conditions d’une bonne gestion des compétences dans l’entreprise ? Quels sont les outils à la disposition de l’entreprise pour la gestion et le développement des compétences ? Cas d’entreprise : Air France 1 Thématique 3 : La formation (Outil de développement des compétences) 1- Qu’est ce qu’une politique de formation ? a. Définition d’une PF et ses objectifs b. Les différentes formes de formation 2- L’ingénierie de formation

LES CENTRES D’APPEL AU MAROC w w w . a n r t . m a Introduction L’activité des centres d’appel au Maroc a connu ces dernières années une très forte croissance : plus de 150 nouvelles déclarations déposées à l’Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT) entre fin 2004 et 2006. A fin 2006, 137 centres d’appel sont opérationnels et 06 en démarrage. Ce secteur d’activité est d’ailleurs considéré parmi les plus porteurs en matière de création d’emplois et comme ayant un fort