Etude De Cas Maroc Telecom

Présentation de Maroc Telecom..................................................................................................................... 6 1- Création et métier ................................................................................................................................... 6 2- Filiales et participations .......................................................................................................................... 6 3- Maroc Telecom en chiffres

VIVENDI UNIVERSAL Rapport fait par : BACKODISSA MBOUTOU Espérance Donald et SERY Jean Camille. Master 1 Concurrence et Régulation des Marchés (UFR Droit) Le 30/01/07 PRÉSENTATION Notre étude portera sur la Société VIVENDI UNIVERSAL tenue par Monsieur Jean Marie MESSIER, alors PDG entre 1996 et 2002. Ce choix est motivé par les voies de financement de la stratégie de croissance du groupe dans une dynamique de globalisation. INTRODUCTION En 1998, suite à sa fusion avec Havas, la Compagnie Générale

PARTIE II : Etude de cas sur MAROC TELECOM et MEDITELECOM SectionI :Présentation du secteur des télécommunications Section II : Présentation générale de Maroc Telecom  I. Présentation de Maroc Telecom  II. Les services offerts par Maroc Telecom III. Réseaux commerciales de Maroc Telecom  IV. Politique de ressources humaines de Maroc Telecom  Les principes stratégies de Maroc Telecom

concurrentielles 5 - La concurrence et stratégie  6 - Les caractéristiques des concurrents II - La compétitivité des entreprises  1 - Définition 2 - La compétitivité – prix 3 - La compétitivité – hors-prix 4 - Conséquences III - Etude de cas CONCLUSION Webographie Introduction Actuellement, les mutations que connaît l’économie mondiale sont très importantes. Le monde entier est penché sur les questions des échanges, le concept de la concurrence

Aujourd’hui, et suite à l’instabilité politique qu’ont connue ses destinations concurrentes, notamment la Tunisie, l’Algérie et l’Egypte, le Maroc est devenu une destination favorite pour ces entreprises. Il offre à la fois une stabilité politique remarquable, une très bonne qualité de bande passante et un vivier de jeunes diplômés. Les centres d’appels au Maroc font travailler une main d’œuvre importante, dont la plupart sont des jeunes diplômés en quête d’emploi. La plupart de ces Etablissements,

de: Présentation de l’entreprisel’entreprise I. Présentation de TelefonicaI. Présentation de Telefonica II. Présentation de Telyco Espagne II. Présentation de Telyco Espagne III. Présentation de Telyco MarocIII. Présentation de Telyco Maroc Deuxième partieDeuxième partie : Descriptif des: Descriptif des départements de l’entreprisedépartements de l’entreprise I . Département commercialI . Département commercial II. Département financierII. Département financier

normes IFRS et les normes marocaines II. Difficulté et Enjeux d'implantation des normes IFRS III. Intérêts d’adoption des IAS-IFRS au Maroc : L'application des normes dans les sociétés marocaines I. Convergence vers IFRS II. Impact des IFRS/IAS sur les sociétés Marocains (convergence) III. Étude de Cas : Maroc Telecom Conclusion Introduction: La mondialisation est le processus qui est en train de resserrer les liens et d'accélérer les flux de l'information

|La politique de répartition des dividendes | |[Cas de Maroc Telecom] | | | | | | | |

                                                                                                                                                PLAN : Dédicaces Remerciements Résumé INTRODUCTION PARTIE 1 : LE MARCHE DES CENTRES D’APPEL AU MAROC CHAPITRE 1 : EVOLUTION ET PERSPECTIVES DES CENTRES D’APPEL AU MAROC SECTION 1 : L’APPORT DE L’EVOLUTION DES NTIC SECTION 2 : LE SICCAM SECTION3 : PERSPECTIVES D’APPEL DU SECTEUR DES CENTRES CHAPITRE 2 : PRESENTATION DU CENTRE D’APPEL « HPERFORMANCE » CHAPITRE 3 : LES CONCURRENTS

Procédure d’évaluation des projets d’investissement chez un opérateur de Télécommunicati 1 REMERCIEMENTS Il m’est agréable d’exprimer ma profonde gratitude à l’égard de Maroc Telecom qui m’a permis d’effectuer ce travail dans de très bonnes conditions, mes remerciements vont tout spécialement aux responsables de la Division Contrôle de Gestion qui n’ont pas manqué de me faire profiter de leurs remarques pertinentes . Mes vifs remerciements vont également à Mr Bendriouch Mon encadrant à l’ISCAE