Etude De Cas Norauto

(l’enseigne cautionne plus fortement la qualité des produits qu’elle distribue sous son nom) ou une marque réservée (ne permettant pas au consommateur d’identifier l’enseigne, puisque son nom n’est pas engagé sur la signature des produits. Dans ce cas, l’enseigne ne s’engage pas de son nom sur les produits, ce qui peut entraîner un niveau d’offre variable). -une stratégie dite opportuniste, pour les distributeurs qui lancent une MDD en vue de contrer le poids d’une marque nationale, et de satisfaire

 Etude complète de Peugeot-PSA INTRODUCTION Force est de constater que l’organisation du concessionnaire automobile s’est complexifiée ces dernières années. En effet, elle utilise aujourd’hui des technologies issues de l’industrie, et de la Grande Distribution : les besoins en logistique et en échanges d’informations sont essentiels dans le secteur. Ainsi, Le concessionnaire doit se remettre constamment en question d’où la nécessite de disposer de systèmes d’évaluation

partir de 1986 que le mouvement s’intensifie avec deux sous-périodes remarquables : 1986 à 1991 et 1998 à 2001 (tableau 2). Sur l’ensemble de la période, certaines industries nationales sont passées sous le giron de producteurs étrangers. C'est le cas de l'industrie automobile britannique dont les marques les plus prestigieuses telles qu'Aston Martin, Lotus ou Jaguar sont passées sous contrôle des firmes américaines à la fin des années 80 et Rolls-Royce et Bentley sous celui des firmes allemandes

ce qui explique que les marques sont porteuses d’identité et de valeurs. Cependant depuis les années 90, on a commencé à assister à un comportement consumériste de la part des automobilistes, en effet, ce dernier va de plus en plus privilégier une étude de l’offre complète et choisir un produit davantage qu’une marque. Le style ou les performances ne suffisent plus. De nouvelles valeurs apparaissent, en effet l’automobiliste s’intéresse depuis maintenant quelques années à la sécurité, il veut se

différence d’organisation et de structure (cf. II. Environnement des PME, A. Comparaison entre PME et grandes entreprises) amène les PME à opter pour des stratégies très spécifiques. C’est ce que nous allons étudier dans cette partie à travers des cas concrets. Tout d'abord, nous verrons comment définir la stratégie dans l’entreprise (planification stratégique et analyse stratégique) pour pouvoir ensuite, dans un second temps analyser les différentes stratégies possibles pour les PME. A.

l’égard de ses fournisseurs. Cette taxation, constituée essentiellement de prestations fictives ou survalorisées, est passée de 10 % il y a une décennie à 35 %, puis 40 % et 45 %, pour dépasser largement la barre des 50 % du prix du produit et, dans des cas extrêmes, atteindre le taux de 60 % au début de l’année 2002. Elle augmente chaque année. Le superbénéfice ainsi obtenu n’est jamais répercuté auprès du consommateur. Il permet de servir de substantiels dividendes aux actionnaires de ces usines à consommer

l’enseigne. Une fois ce choix opéré, toute l’action commerciale visera à encourager les fidèles en les récompensant et à décourager la fréquentation des « cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 10 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising.

promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998)

« cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. 2. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998) 1.3.1 Le concept du 20/80 La

des systèmes de communication d’entreprises Voix/ Data. INEO Com compte aujourd’hui 850 collaborateurs répartis dans toute la France sur 6 grandes régions Parmi les références INEO Com : BNP, Dassault, Fnac, Ferrari, Ministère de l’agriculture, Norauto, Radio France Internationale, Sagem, Société Générale, SUEZ, Tetrapak… B) Nos offres Services Annexe 3 Pour se diversifier et se différencier de la concurrence, SPIE COMMUNICATIONS propose une multitude d’offre et de