Etude De Marché B To B

CONTEXTE a. Resituer le contexte b. Problématique c. Plan II. DIAGNOSTIC a. Historique b. Contexte actuelle c. Force et faiblesse à l’export d. Marché    Concurrence Attractivité Compétitivité e. Segmentation Adaptation de l’offre en fonction des consommateurs   B to C : critères socioprofessionnelles, démographique,… B to B :  Macro segmentation : taille e/se, secteur activité, zone géo  Micro segmentation : volume et type d’achat f. Ciblage  Stratégie différenciée  Stratégie

d’accueil ........................................................................... 14 Conclusion ..................................................................................................................................... 15 Chapitre2 : Etude préalable ........................................................................................................ 17 Section1 : Le commerce électronique ...................................................................................... 17 Introduction

- CHAPITRE III : LE MARKETING EN B TO B - 37 - 1. La définition et les caractéristiques majeures du marketing en B to B - 37 - 1.1. Définition - 37 - 1.2. Les caractéristiques majeures du marketing en B to B - 37 - 2. Les spécificités du marketing relationnel en B to B - 39 - 3. L’importance de la fidélité des clients - 42 - 4. Le programme de fidélisation en B to B - 44 - 4.1. Principaux critères d’efficacité d’un programme de fidélisation en B to B - 45 - CHAPITRE I : PRESENTATION

Master 1 Expertise Marketing | Dossier Etude | Marketing B to B : Airbus | | | Sommaire I. Introduction……………………………………………………………………….…………………………p.3 II. Airbus, une entreprise internationale……………………………………….………………………p.4 a) L’entreprise…………………………………………………………………………….……………p.4 b) L’offre produit………………………………………………………………………………………p.4 c) La concurrence………………………………………………………………………………………p.4 d) La filière………………………………………………………………………………………………p.4 e) Processus d’achat……………………………………………………………

|rendez-vous, aux particuliers ou aux |Vendeur ambulant | | |professionnels (B to C, Business to consumer |Porte a porte | | |- B to B, Business to Business). | | |Marketing |Le marketing (appelé aussi par le néologisme |

Etude et Veille Commerciale Chapitre 3 : Composants d’un marché en termes de demande: Vous avez donc identifiez un marché à priori intéressant. Il est indispensable maintenant d’affiner l’étude afin de collecter des informations sur la demande que l‘on a ciblé pour notre produit. Comme l’offre, l’analyse de la demande se fera sous un aspect qualitatif et quantitatif. 1) Définir la demande : C’est l’ensemble des personnes susceptibles d’acheter le produit ou le service proposer par notre entreprise

marketing 3 39 Deuxième partie Analyser le marché 3. 4. Étudier l’environnement et prévoir la demande Réaliser des études de marché 71 113 Troisième partie Établir des relations durables avec les clients 5. 6. 7. 8. Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur fournie 147 Comprendre le comportement des consommateurs 181 Comprendre la clientèle d’entreprise et son comportement d’achat 217 Segmenter le marché et choisir les cibles 247 Quatrième

....3 1.1. Les trois interfaces problématiques du "B to C" ..........................................................................3 1.2. Les trois interfaces problématiques du "B to B" ..........................................................................5 1.3. Les liens entre "B to B" et "B to C" ..............................................................................................7 2 QUELQUES POINTS DE REPÈRE SUR LE MARCHÉ DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE .........................

SOMMAIRE Partie 1 : ETUDE DES MARCHES Section 1 : L’analyse quantitative des marchés 1/Définition du marché. a. Marché de référence : catégorie de produit et besoin (Marché du préservatif) b. Marché générique (Marché des relations sexuelles) c. Distinction entre marché réel et marché potentiel 1. Marché mondial réel des préservatifs en volume. 2. Marché mondial réel en valeur. 2/ Unité de mesure du marché. a. Marché en volume (nombre de préservatifs vendus) b. Marché en valeur (Total

indiscutablement se poursuivre à très grande vitesse. Ce développement a provoqué un grand nombre d'interrogations, de remises en question, concernant l'organisation des marchés et les stratégies marketing des entreprises de services dont l'offre est limitée dans le temps. En effet, dans le cadre du passage d'un marché d'offre à un marché de demande contrôlé par les clients, et face à une concurrence effrénée ces entreprises développent des chaînes de distribution électroniques pour offrir la même qualité