Etude De Marché Carte De Fidelité

plusieurs raisons qui font que la carte bancaire perd de l’ampleur au fur et à mesure des années et cela ne risque pas de s’arranger au fur et a mesure des années. Il a été prévu que pour 2015, la Carte Bancaire risque de perdre le quart du marché des transactions en ligne au profit des nouveaux moyens de paiement, ce qui correspond à 13,8 milliards d'euros en France et de 68,7 milliards d'euros en Europe. La première raison de la perte de parts de marché de la carte bancaire correspond aux « Pure

Etude de marché CORA {draw:frame} {draw:frame} Professeur : Mme Ramirez Marie-Laure Schrayen Natacha Ciampitti Grégoire Galand Vincent Billen Classe : 1W Groupe : 4 Table des matières Introduction Nous nous sommes rendus à la galerie Cora située à Rocourt le mercredi 19 mars 2008 afin de réaliser cette étude de marché. Nous avons choisit l’enquête Cora car l’endroit nous est plus familier. Notre rôle consistait à interroger la clientèle afin de compléter

fidélisation La carte de fidélité : elle est gratuite et est accessible à tout le monde. (Visuel 16) Un simple dépliant est à remplir. Il faut y mentionner des informations comme le nom, l'adresse, le statut, le nombre d'enfants à charge, etc. Grâce à ces informations, le client recevra des réductions sur des produits l’intéressant. De plus, tous les mois selon les achats effectués le client reçoit un chèque de fidélité, qui est directement déductible en caisse. La carte Pass : c'est une carte de crédit

Définitions, concepts et historique La fidélité est communément tenue pour être une grande vertu. En effet, il y a fidélité chaque fois qu’une personne conforme sa conduite à un engagement. L’homme fidèle reste constamment dans la ligne qu’il s’était d’abord fixée. Selon LAROUSSE, la fidélité est un attachement constant envers une personne, un objet, une idée, un principe…En effet, on dit qu’une personne est fidèle à une autre lorsqu’elle manifeste à son égard, par son comportement, un attachement

|Livraisons installations gratuite, tout mode de |Dépannage à domicile, carte de fidélité, extensions | | |paiement, dépannage à domicile, carte de fidélité, |de garantie, carte aurore, tout mode de paiement. | | |extension de garantie, carte aurore. | | |Agencement

en terme de concurrence car les consommateurs auront plus de choix. La concurrence est donc principalement basée sur des critères qui attirent et intéresse le consommateur potentiel ; comme par exemple, la disponibilité du personnel, l’avantage fidélité, la mise en rayon, l’aspect pratique, le prix, la qualité du produit… Il s’agit donc de s’interroger sur les effets qu’ont les moyens marketing utilisés, sur la concurrence entre les deux distributeurs. 8 I. Présentation générale 1. Carrefour

1.3.1. La segmentation de la clientèle 10 1.3.2. Les canaux de communication 11 1.3.3. Stratégie actuelle pour rendre la clientèle captive 11 PARTIE 2 : LE POSITIONNEMENT DU GROUPE CAISSE D’ÉPARGNE DANS LE MARCHÉ « JEUNES » 17 2.1. PRESENTATION 17 2.1.1. Dates-clés 17 2.1.2. Le Groupe en chiffres 18 2.1.3. La Caisse d’Épargne et les Jeunes 18 2.2. UN PANEL D’OFFRES POUR LES JEUNES DE PLUS EN

gagner plus des clients son perdre beaucoup du temps. Qui peut être par une visite. Le client, face à une offre pléthorique, est devenu plus exigeant, plus sollicité, plus infidèle. Si ses attentes ont évolué quant aux produits et services mis sur le marché, elles ont évolué également en terme d'action commerciale et de communication. Il faut bien comprendre et assimiler certains points fondamentaux : - avoir des clients est le premier objectif de toute entreprise. - ce n'est plus au client de s'adapter

par: Hayou Samy Fahmi Nabil Berrada Yousr Khamri Aymane Cherkaoui Zineb Encadré par: Mme Binebine Laila « Donner une seconde vie a tous nos produits » Plan I. Introduction II. Présentation du projet III. Programme d’investissement IV. Etude de marché V. Questionnaire VI. Conclusion Introduction Food Discount est un magasin de déstockage de produits alimentaires à prix préférentiels. Il s’agit d’une vente discount de produits de grande consommation : produits laitiers, pâtes, boites de

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