Etude De Marché Carte De Fidelité

12 1.2.2.3. Les motivations du responsable d'exploitation............................................. 12 1.3. L’adéquation homme/projet. .................................................................................... 12 2. L’étude de Marché. .......................................................................................................... 14 2.1. L’environnement. ..................................................................................................... 14 2.1.1

| | | | | |Evolution du marché | | | | |

demande toujours plus exigeante. La multiplication des marques au sein du marché de l’agro-alimentaire a, de cette manière, provoqué un climat de concurrence. Nous avons décidé de concentrer notre étude sur la marque de glace Häagen-Dazs, entreprise opérant sur le marché de la crème glacée de luxe. Häagen-Dazs est une marque américaine du groupe général Mills (Häagen-Dazs, Géant Vert et Old El Paso) qui est arrivée sur le marché français il y a vingt ans. Elle a été crée en 1961 par un petit artisan

------------------------------------------------- Etude de marché ------------------------------------------------- Sommaire Introduction I. Etude du marché sur le groupe Ferrero A. Carte d’identité & historique de l’entreprise B. Les domaines d’activité de Ferrero C. Le marché du chocolat et de la confiserie D. Les principaux concurrents du groupe Ferrero E. L’offre & la demande de produits Ferrero Problématiques II. Enquête de

Etude de marché | [Tapez le sous-titre du document] | | [Tapez le résumé du document ici. Il s'agit généralement d'une courte synthèse du document. Tapez le résumé du document ici. Il s'agit généralement d'une courte synthèse du document.] | | Alexandra | 01/03/2010 | | Table des matières 1.1 1 I. Introduction 3 II. La demande 4 1.2 Le public de la montagne en période estival 4 a) Qui sont-ils ? 4 b) Quels sont leur besoins ? 5 c) Quels sont leurs budgets 

stratégie de fidélisation (au travers de nombreux exemples : plus de 80 entreprises, marques ou organisations citées) ; - et sa mise en œuvre grâce à une étude minutieuse des principales étapes d’un programme de fidélisation et des ses outils. Un clin d’œil nous rappelle qu’entre l’entreprise et son client, c’est une histoire d’amour et que fidélité, infidélité, reconquête en sont très souvent les ingrédients. CONCEPTS ET IDEES CLES Composition de l’ouvrage : Corps principal : douze chapitres regroupés

Les Voyageurs d’affaires & l’hôtellerie ! ! ! L ES V OY AG EU RS D ' AF FAIRE S & L ’ H OTE L Étude de clientèles 2012 exclusive par Coach Omnium avec American Express Voyages d'Affaires & American Express Global Corporate Payments —!Novembre!2012!—!! VERSION COMPRESSÉE pour Internet Les images peuvent être avec un rendu de moins bonne qualité Coach Omnium Société d'études spécialisée dans le tourisme d'affaires & l’hôtellerie 12, Avenue du Maine – 75015 Paris Tél : 01

| |[Ce dossier présente un éclaircissement sur le diagnostic stratégique du groupe Sony. Sony, le leader en |Dans le monde de la console de | |termes d’électronique grand public, a réussi sa diversification avec le temps. En passant du marché de |jeux. | |l’électronique aux activités telles que la musique, les jeux vidéo ou le cinéma, le groupe a su intégrer ses| | |activités horizontalement. Les activités adoptées par Sony

Autres chiffres: 101 000 salariés en France répartis dans 642 magasins  Siège social: Ivry-sur-seine (Ile de France) II. Le Positionnement  Guerre des Prix Bas  Stratégie de diversification  Politique de développement PARTS DE MARCHE Les différentes parts de marché en France août 2014 20% 34% 11% 21% 14% Leclerc Auchan Intermarché Carrefour Autres Point de vue Client  Miser sur la satisfaction (30.8% fidélisation)  Politique Bio  Diversification (Parfumerie, parapharmacie ou encore

matières Introduction 4 I-PRESENTATION DU GROUPE KIABI 5 A-FICHE D'IDENTITE 5 1- Fiche d'identité du groupe 5 2-Fiche d'identité magasin de Cahors 6 B- LE MARKETING MIX ACTUEL DE L'ENTREPRISE 8 II- ANALYSE DU MARCHE DE L'ENTREPRISE 13 A- PRESENTATION DU MARCHE 13 B- LA CONCURRENCE DIRECTE & INDIRECTE 14 C- LA DEMANDE 14 III- MISE EN OEUVRE DU SWOT 20 A-ORIGINE INTERNE 20 B-ORIGINE EXTERNE 21 IV EXPOSITION DE LA PROBLEMATIQUE, DU PROJET 21 A - PROBLEMATIQUE 21 B