Etude De Marché Lancôme

................................ 25 3.3 Le consommateur caméléon ....................................................... 26 3.4 Classifications des consommateurs selon l’âge ................................. 26 3.5 Les nouveaux marchés .............................................................. 27 Chapitre I : le concept marketing .......................................................... 28 1 2 Quelques notions .....................................................

| | | | | |R3 : Faire une étude de marché afin d’agir efficacement sur la | | |Demande. |

DEFINITIONS DU PRODUIT : En première approche non marketing le produit est défini comme l’ensemble de ses caractéristiques techniques et technologiques. C’est un « produit technique ». P.KOTLER : un produit est tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y satisfaire un besoin. Un produit = des attributs physiques+ des attributs symboliques Le concept marketing d’un produit : •Peut évoluer dans le temps •Proche du concept de positionnement qui ajoute la dimension de différenciation

d’application : …………………………………………………………………………………………………………. 76 Conclusion 81 BIBLIOGRAPHIE ANNEXES Liste des illustrations Liste des figures: Figure 1. Les activités du groupe l'Oréal 15 Figure 2. Les chiffres clés de l'Oréal 15 Figure 3. Les parts du marché de la cosmétique au Maroc. 19 Figure 4. Les éléments de la chaîne logistique à l'Oréal. 25 Figure 5. Sens des différents types de flux dans la chaîne logistique 26 Figure 6.Flux informatique au long de la chaîne logistique de l'Oréal. 28 Figure 7

dispense une formation complète, conçue par des professionnels et des spécialistes en activité. Certains cours sont en anglais. Des missions confiées par des entreprises Culture générale Histoire et géographie du luxe : évolution des métiers, marchés existants et nouveaux anglais : terminologie spécifique Management et gestion Logistique et transports, douanes démarche qualité gestion, finance droit : contrats, licences, contrefaçon, distribution parallèle, propriété intellectuelle, dépôt

l’e-commerce en est l’exemple le plus représentatif et son marché s’est fortement démocratisé ; en effet, le nombre de sites marchands actifs a progressé dans le monde de 45% en 2005 par rapport à 2004 et son chiffre d’affaires a connu une croissance de 34% pour la même période. (Source : Fevad). Fidèle à son esprit d’entreprise, Cartier, la plus prestigieuse griffe mondiale de joaillerie, vient d’ouvrir sa première boutique virtuelle sur un marché pilote : le Japon. En France, Gucci, Christian Dior

d’industriels puissants, utilisant les dernières technologies, experts en promotion et en lancement publicitaire au niveau mondial. Nous avons décidé de comparer deux entreprises du luxe évoluant au sein du secteur du parfum. Afin de limiter notre étude au secteur du luxe, nous nous intéresserons exclusivement aux modes de distributions sélectifs et exclusifs. Par ailleurs, précisons que la plupart des informations trouvées peuvent englober la parfumerie et les cosmétiques. Notre choix s’est porté

uniquement à la noblesse, par opposition à la nouvelle culture populaire issue de la révolution industrielle. Le secteur s'est depuis élargi et concerne une plus grande partie de la population tout en conservant son caractère élitiste. Il représente un marché mondial évalué à 150 milliards d'euros, et la croissance des entreprises du secteur augmente environ trois fois plus vite que la croissance globale de l'économie. Commençons par examiner ce qu'est un produit de luxe. Bernard Dubois et Gilles Laurent

Politique générale d’entreprise: L’OREAL Sommaire Introduction I. L’OREAL leader mondial du marché des cosmétiques 1. Le marché des cosmétiques en croissance Une offre variée Un marché segmenté Une demande exigeante et volatile Des zones géographiques en croissance 2. L’OREAL, leader incontesté du marché des cosmétiques Une évolution basée sur l’expérience Des Domaines d’Activités Stratégiques performants La concurrence 3. La performance Des

couturier Dior, une maison  Dior, un mythe fondateur  Dior, un rêve  2) Le prisme d’identité de la maison…………………….. P.11 3) La maison Dior aujourd’hui……………………………..P.13 4) L’analyse SWOT………………………………………………... P.17 Etude du mix marketing de la maison Dior 5) Les produits phares de la marque …………………….. P.18 Prêt à porter et haute couture homme Prêt à porter et haute couture femme  La parfumerie Les cosmétiques La maroquinerie La joaillerie