Etude De Satisfaction Grande Distribution

Plan du cours I. Plan marketing international et stratégie internationale II. Séléction et pénétration des marchés étrangers III. Marketing opérationnel (Mix marketing; politique produit et prix à l’international;) IV. Politiques de distribution et de communication à l’international PLAN MARKETING INTERNATIONAL ET STRATEGIE INTERNATIONALE Introduction Le marketing est un ensemble de méthodes, d’outils et d’actions qui servent à conquerir de nouveaux marchés étrangers. La spécificité internaitonale

auprès des publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs Introduction De la conception traditionnelle à la conception moderne du marketing Jusqu’au début du XXeme siècle  La grande question : PRODUIRE Contexte: › Moyens de production  › Nature des productions Conception traditionnelle du marketing  Le marketing est: › accessoire par rapport à la production › étroit :  Dans son contenu  Dans son champ

dans un monde ou les surproductions placent l’entreprise en position de faiblesse face aux acheteurs. » Les fondements du marketing 1 Définitions Le marketing consiste à planifier et a mettre en œuvre une politique orientée vers la satisfaction des besoins des consommateurs. Le marketing est un état d’esprit s’appuyant sur différentes techniques permettant à l’entreprise d’agir sur le marché. Etat d’esprit : se placer systématiquement du point de vue du consommateur Les techniques :

de NATALYS se réorganise également avec la vente d’une trentaine de points de vente et une cinquantaine d’autres boutiques qui deviennent Sergent Major. NATALYS ne conserve donc que 65 magasins sur Paris, en région parisienne ainsi que dans les grandes métropoles. Analyse de l’UC dans le contexte de son marché local |Gérant : |Structure juridique : SA | |Mélanie SORBIER

doivent être utilisés (le jury pourra le vérifier). L’organisation de son travail : Si la réalisation de l’étude facilite l’apprentissage de l’autonomie, c’est aussi l’apprentissage de l’organisation. Il faut que l’élève puisse compléter la fiche étude et présenter sa démarche au jury lors de l’épreuve orale. Pour cela il semble judicieux de lui faire remplir au fur et à mesure du travail réalisé, un document de suivi où il pourra répertorier les différentes tâches qu’il aura menées à bien. Ce document

cadeaux, gadgets et papeterie. Concernant l’approvisionnement, les commandes se font au sein de l’unité commerciale toutes les semaines par les responsables du magasin pour éviter les ruptures de stocks. Les livraisons sont envoyées du centre de distribution, situé à Itigem. Au niveau de l’assortiment, tous les produits sont choisis par le siège et proviennent du groupe Holding Blokker ou de sa propre collection « Home Casa ». L’unité commerciale à une autonomie partielle sur le choix des produits

employé au service commercial du grand groupe de logiciel CFAO MISSLER. L'activité principale d'Ardennes CN était alors la distribution, l'assistance, la formation des logiciels MISSLER et la conception de programmes d'usinage pour machines-outils à commande numérique (FAO3D). La croissance : Très vite la société se développe et de nouvelles embauches permettent l'extension des activités. Ainsi en 1995, Mr CLARIN créé une nouvelle entité : Ardennes CN Distribution qui s'occupera de la vente de

management: – Autocratique – Laissez-faire Laissez– Démocratique Likert: 4 types de management: – – – – Autoritaire exploiteur Autoritaire paternaliste Consultatif Participatif par groupe 3- Frederick Herzberg, Eric Trist, Frederick Emery Etude de la satisfaction et de l’insatisfaction des hommes au travail Notion de job enrichment III Le mouvement empirique Prône le retour à l’expérience, au bon sens, à la simplicité Courant qui repose sur la réflexion et l’expérience de chefs d’entreprises

Bouarroudj Soumaya & Leurari Najah Plus de 150 MOTS : VOTRE REFERENCE MEDIA NAZHAMANEMEDIA Cité El Fedj N°369 Ain El Bey Constantine www.nazhamane.com ABOVE THE LINE: terme anglo-saxon qui désigne les investissements affectés dans les cinq grands médias par opposition aux autres medias situés below the line, en nombre de contacts générés par un message publicitaire, les 5 médias les plus puissants sont : télévision, presse, affichage, radio et cinéma. ACCROCHE : titre destiné à une publicité

des missions que, j’espère, avoir accompli et pour m’avoir appris à être professionnel et à pouvoir réaliser un travail qui répond parfaitement à la demande effectuée. Je souhaite de plus remercier Monsieur Bouhmida, directeur général d’INWI Distribution, pour m’avoir permis d’effectuer ce stage dans ce groupe. Je remercie tout particulièrement Mme Hind Fekkake, mon maître de stage, pour m’avoir épaulé tout au long de la période de stage et surtout pour sa patience et son aide quant à la réalisation