Evaluation De La Performance Au Travail

| |Compétences mises en œuvre |Savoirs associes mobilises | |C12 |Organiser le travail |X |S41 |Les bases de la mercatique | | |C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC | |S421 |La relation commerciale et son contexte

............................................................................................................62 1.3. Critique des fondements de l’évaluation par C. Dejours .............................................64 1.3.1. Pourquoi le réel du travail échappe par essence à l’évaluation...............................64 1.3.2. Limites et insuffisances des différentes tentatives d’évaluation .............................66 1.3.3. Les dégâts de l’évaluation ........................................

AMÉLIORATION CONTINUELLE DES PROCESSUS § QUALITÉ § DEMING § PLANIFICATION § SIPOC - ÉQUIPES § AMÉLIORATION § FOURNISSEURS § INDICATEURS § COÛTS RELATIFS à la QUALITÉ § SYSTÈMES de QUALITÉ CONTINUELLE de ayant pour but de PERFORMANCE SATISFAIRE MANAGEMENT QUALITÉ 1 Bernard CLÉMENT, PhD TQM TQM = « Company-Wide Quality Management » gestion intégrale ( globale ) de la qualité - PLUS que L’INSPECTION de la qualité du produit / service NE VEUT PAS DIRE 3 PRINCIPES PRINCIPE

utilisateurs recours aux protocoles de sécurisation (PGP, firewall…) accès sécurisés aux données (droits d’accès)… … TRAITEMENT DE L’INFORMATION Ce qui permet le traitement Traitement de texte Base de données P.A.O Téléphone Serveur Imprimante Travail collaboratif … • • • • • • • • • • • • • • • • Informations stockées Réalisation d’offres commerciales Qualification du fichier clients Prise de R.D.V Analyse du C.A (par vendeur, de l’U.C, au mois…) Edition de devis, bons de commande,

CENTRE UNIVERSITAIRE DE FORMATION EN ENVIRONNEMENT UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE Sherbrooke, Québec, Canada, mai 2011 SOMMAIRE Mots-clés : développement durable, évaluation de la durabilité, outil d’évaluation, analyse comparative des outils d’évaluation, Global Reporting Initiative (GRI), lignes directrices, indicateurs de performance, Rapport Brundtland. Depuis le milieu du 20e siècle, notre planète est confrontée à des mutations profondes. Celles-ci se reflètent, entre autres, au niveau de la

la notion de validation qui est également votre préoccupation. Le lien entre classification et qualification est souvent très étroit, l’une et l’autre ayant souvent vocation à se superposer. En effet, la finalité « basique » de l’organisation du travail est de disposer de «la bonne personne » à « la bonne place ». Pour faire simple, la bonne personne est celle qui dispose de la bonne qualification au travers de sa formation initiale validée par le diplôme, de son expérience professionnelle validée

1 L¡¦evaluation des ressources humaines Etude de cas 2 Sommaire 1. Introduction 2. Procedures et methodes d¡¦evaluation 2.1 Les neuf composantes du processus d¡¦evaluation „h La visee „h Les objectifs „h Les procedures „h Les activites „h La population concernee „h Le referentiel „h L¡¦evaluateur „h Le temps „h Le contexte 2.2 Les decisions qui peuvent etre prises 3. Les facteurs d¡¦efficacite de notre proposition d¡¦evaluation 3.1 Les interets de l¡¦evaluation „h L¡¦entreprise

Synthèse Dans le secteur de l’automobile, la préoccupation principale des constructeurs est la performance, c’est pour cela que celle-ci est à évaluer régulièrement par les entreprises. La performance est l’atteinte continue des cibles définies autour de l’intention stratégique. Nous allons alors répondre à la question : de qu’elle façon et pourquoi évalue-t-on la performance dans le secteur automobile ? Afin de répondre à cette question, nous prendrons le secteur de l’automobile français

notre avis. De plus, nous pouvons nous même mettre en place et gérer une opération commerciale, bien entendu après approbation par le gérant. Ce management a donc une influence positive sur la motivation des salariés et sur leur implication dans le travail. Rémunération : Les employés perçoivent tous un salaire fixe de base (SMIC). Tous les salariés perçoivent aussi une prime sur les ratios. Le système de recrutement : Le personnel est recruté par rapport à leurs expériences dans la restauration

les vertus hygiénistes de l’ AP avec un but de diagnostique s’est transformé en une évaluation des apprentissages basées sur les compétences développée par les élèves de la fin du 19ème siècle à nos jours ? Pour répondre à cette question nous analyserons cette évolution grâce à trois ingrédients, les outils utilisés pour évaluer, les finalités des évaluations et sur quoi sont basés les observations lors des évaluations. Nous avons décidé de découper notre étude en trois partie, la première de la fin