Evolution Du Comportement Des Consommateurs

Elasticité de la demande Sous-capacité de production Evolution technologique Saturation des besoins des consommateurs Inélasticité de la demande Surcapacité de production Maturité technologique Sophistication des consommateurs Apparition de produits de substitution c) Définition large d’un marché Ensemble des acteurs et des variables d’environnement exerçant une influence sur les ventes d’un produit. d) Les acteurs du marché Consommateurs/acheteurs Producteurs Distributeurs Prescripteurs

Le comportement n´est pas strictement définie comme par exemple un axiome de mathématiques, mais il se varie avec chaque consommateur. Ces variations sont causées par les plusieurs facteurs microéconomiques. Ce qu´on va étudier est qu´est-ce que c´est un comportement en économie, et quel est son rôle. «Le comportement du consommateur représente l´évolution des besoins de l’acheteur et il se trouve au cœur de l’étude de la demande. Par conséquence il fait une partie essentielle du marché». On

produit), cibler et positionner ; • Mix marketing ; • Plan marketing et plan d’action commerciale ; • Mesure des performances. ➢ L’analyse des marchés • On a l’analyse quantitative ; • L’analyse qualitative, c’est plutôt une analyse du comportement ; • Analyse des acteurs : PORTER • Analyse environnementale : PESTEL ⇒ PORTER ; concurrents et parties prenantes (ceux qui vont influencer notre marché) …………………. ➢ La veille Le processus de la veille : 1. Expression de besoins

Le marché L'entreprise Le consommateur. Les entreprises aujourd'hui déploient des actions savantes (enquêtes, opérations de GRC → Gestion relation client), Pour connaître les besoins du consommateur, identifier ses désirs et prévoir ses comportements pour s'y conformer. Marché: → Offre = Entreprises. → Demande = consommateur environnement. Le marché est une double rencontre, celle d'un besoin et

quantité un petit nombre de produits, avec un niveau de qualité correcte. L’économie de Distribution : Offre = Demande * Optique de vente/produit : arrivée de la concurrence, satisfaction progressive des besoins les plus urgents, les consommateurs ont la possibilité de choisir entre produits de même satisfaction. Nouveau besoin pour l’entreprise = savoir vendre et amener les produits jusqu’au conso Distribuer, Promouvoir, Vendre + concevoir de meilleurs produits pour résister à la concurrence

changement de comportement du consommateur. Ce dernier va commencer à consommer pour se faire plaisir, pour répondre à ses désirs et non plus uniquement pour satisfaire ses besoins primaires. Face à une demande qui monte en flèche, suite à des besoins et envies nouvelles, apparait la consommation de masse. La production à grande échelle va permettre aux entreprises de faire des économies d'échelles, et donc de diminuer les prix. Les produits deviennent plus accessibles pour le consommateur, et ne sont

L’étude du comportement du consommateur est vitale pour l’entreprise en raison des conséquences qu’elle entraîne dans la prise de décision, positionnement des marques, stratégies publicitaires et le choix des canaux de distribution. L’analyse du comportement du consommateur est caractérisée par son origine pluridisciplinaire. Dans cette section nous tenterons de mettre en relief tous les aspects ainsi que l’étude qui a été faite pour mieux comprendre le comportement du consommateur en précisant

cet objectif ??? -> en vendant le bon produit, au bon prix, au bon endroit, au bon moment, dans la plus grande quantité possible C’est à cela que sert le marketing… Le marketing tel qu’il est perçu aujourd’hui est le résultat d’une évolution : Si l’on prend l’exemple d’une entreprise manufacturière : ð Avant les années 50 : On demande aux ingénieurs de production de concevoir et fabriquer des produits géniaux de leurs points de vue et de les vendre. ð Des années 50 à

Introduction 1. Qu’est-ce que le marketing ? C’est une fonction de l’entreprise et un ensemble de processus visant à :  Créer, communiquer et livrer de la valeur au client  Gérer les relations avec le consommateur  Afin de satisfaire à la fois les objectifs de l’entreprise, les besoins du client et les objectifs des partenaires 2. La seconde approche Ensemble de procédés mis en œuvre pour :  La détermination d’un besoin.  La conception et la création d’un produit répondant à ce besoin

passions et exalte les sens. Aujourd’hui, le marché du chocolat représente 21,6 milliards d’euros, soit environ 397000 tonnes. Ce marché a une perpétuelle dynamique de mouvement grâce aux nouveaux comportements des consommateurs mais également grâce aux efforts d’innovations réalisés par les grands groupes de l’industrie agro-alimentaire. De la haute gastronomie au bol de Nesquick, le marché du chocolat touche toute