Evolution Du Comportement Des Consommateurs

principaux axes du Questionnaire II : Résultats de l’enquête III : Synthèse de l’étude empirique CONCLUSION GENERALE BIBLIOGRAPHIE Introduction INTERET DE LA RECHERCHE Les libéralisations et la mondialisation des économies, les évolutions des techniques et des technologies, la diversification et la montée des risques sous différentes formes ...sont autant de facteurs qui ont accélérés le processus de réforme qu'a connu le système financier marocain au cours de ces dernières années

apparaissent. Le segment masculin fait désormais figure de relais de croissance durable. En outre, les nouvelles possibilités de sourcing autorisent des stratégies de prix agressives tout en améliorant les marges. Enfin, l'influence de la mode rend les consommateurs plus sensibles aux achats d'impulsion Le marché français de la chaussure connaît une stagnation de la consommation en volume (320 millions de paires par an) et les prix unitaires reculent. Ce constat traduit un changement profond du cadre concurrentiel

Comportement du Consommateur Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année – Page 1 Fiche Descriptive du Cours      Cours de 9 séances Cours de 30 heures  27 h de cours et d’exercices  3h pour l’examen final Evaluations 1. Quiz surprise (s) 2. Mid term 3. Examen final Contributions 1. Assiduité et Participation 2. Quizes 3. Mid term 4. Examen Final Format  Cours magistral  Exposés  Exercices de compréhension

stratégie 1:La segmentation A: La notion de segmentation Les consommateurs ont des goûts et des comportements donc pour une entreprise qui met un produit un service sur marché , il sera important de regrouper des consommateurs potentiel ayant des goûts et des comportements homogènes. On va essayer d’adapter une offre la plus proche du marché. La segmentation est une méthode de découpage de marché en groupes de consommateurs manifestant des comportements homogènes vis a vis d’un stimulus c’est a dire une offre

Typologie du consommateur I. Définition La typologie du consommateur consiste à regrouper des individus ayant des similarités sur plusieurs variables. Cela passe donc par le comportement du consommateur qui est la manière d’être, d’agir ou de réagir d’un consommateur visible par son comportement corporel ou verbal. Celui-ci s’exprime selon les situations grâce à des stimuli (la vue, le toucher, l’odorat, l’ouïe, le gout). L’analyse du comportement du consommateur permet de découvrir quelles

explicatifs du comportement du consommateur Le comportement du consommateur se décompose en : * Un comportement d’achat : l’ensemble des actes qui précèdent, accompagnent et suivent une décision d’achat dans un contexte et une situation donnée. Souvent l’acheteur est une personne différente du consommateur (Ex : les achats familiaux ou les achats industriels) ce qui peut rendre plus difficile l’identification du processus d’achat et du processus de consommation. * Un comportement de consommation :

à la fin des années 60. Pour la petite histoire, c’est face à une demande angoissée des dirigeants de Playtex, inquiets de voir leurs ventes de gaines s’effondrer, que l’équipe de Yankelovich commença à identifier le phénomène de comportement générationnel du consommateur. En effet, l’analyse traditionnelle des « 4P » du marketing-mix ne laissait rien apparaître d’anormal. Le Produit était d’excellente qualité, le Prix des gaines parfaitement bien positionné et cohérent avec sa qualité, la Promotion

(profils et comportements d’achat) Inefficacité d’une offre et d’une communication uniques Nécessité de découper le marché afin de pouvoir: • concevoir des propositions plus adaptées • les communiquer plus efficacement La segmentation: principes et définitions   Principe général : Plus on adresse des besoins, désirs, demandes de façon précise, plus on a de chances de satisfaire la cible visée   Segmentation : recherche de l ’homogénéité de comportement chez un

Le e-commerce ou commerce électronique est en plein essor, s’intègre dans l’esprit des consommateurs et se développe au fil du temps. En effet, le web continu de gagner des parts de marchés, s’internationalise, se créer une véritable place dans la société. Cependant, la vente à distance, doit se méfier, se protéger et doit tout de même faire face à la conjoncture environnementale. C’est pourquoi il doit réfléchir, intégrer, adopter, améliorer, optimiser ses stratégies afin de conserver son processus

marché. Nous verrons dans un premier temps comment a évolué les 20 dernières années la consommation des ménages. Puis, dans un second temps la situation actuel, et enfin dans une troisième partie nous analyserons l’évolution et les changements de comportement de ménage. I La situation actuel En novembre 2014, les dépenses de consommation des ménages en biens augmentent de 0,4 % en volume*, après un recul de 0,8 % en octobre. Cette hausse est principalement imputable aux dépenses en habillement (+2