Evolution Du Comportement Des Consommateurs

Séquence 1-MC58 7 1. > Définition, origine et évolution de la mercatique ........................... 9 2. > La démarche mercatique ........................................................................................................... 17 3. > La mercatique dans les organisations ................................................................. 26 8 Séquence 1-MC58 Définition, origine et évolution de la mercatique A Étude de document Dans l’environnement

Chapitre introduction : Evolution de la Mercatique. Au début du 20e siècle, les entreprises se sont focalisées sur la production. Au fil du temps le discours s’est tout fois inversée, la mercatique est apparu dans les années 1950 aux États-Unis quand l’offre est devenu supérieur à la demande. Les entreprises ont du se réorganiser pour raffiner leur technique de vente. Depuis la mercatique n’a pas cessé d’évoluer, pour s’adapter aux mutations de l’environnement mais aussi à l’évolution du comportement des consommateurs

marchande = d’autoconsommation ou des services publics. Les comportements de la consommation : Pour les théoriciens néo-classiques : Les ménages arbitrent entre l’épargne et la consommation, en fonction du taux d’intérêt proposé pour rémunérer l’épargne, il suffit donc de jouer sur le taux d’intérêt = plus il est important moins grande sera la consommation et plus il est faible, la consommation sera importante. Chaque consommateur effectue ses choix cela suppose que l’individu est rationnel, il

Méthodologie n°2 Compétence « Enrichir et Exploiter le SIC » 2 activités à réaliser La veille commerciale et la recherche d’informations Dans un contexte de forte concurrence l’entreprise doit être à l’écoute des évolutions externes, guetter, surveiller ce qui se dit et ce qui se fait autour d’elle. Elle doit déceler les changements de l’environnement, pour pouvoir se situer et décider des moyens à mettre en place. I / Nature et domaines de l’information L’UC va mettre en place

....................................... 32 8. Le comportement du consommateur................................................................................... 33 8.1 Les mécanismes psychologiques influençant le comportement du consommateur .................... 33 8.1.1 Les besoins du consommateur ............................................................................................... 33 8.1.2 Les motivations du consommateur ......................................................

Baccalauréat STG – session 2011 Thèmes d'étude Voici la liste des thèmes d’étude proposée pour le baccalauréat 2011. Spécialité mercatique - La segmentation - La prise en compte du comportement du consommateur - La veille commerciale Afin de vous aider dans votre choix, rechercher, à l’aide de votre livre et des ressources énumérées ci-dessous, tous les sous-thèmes possibles pour chacun de ces thèmes d’étude. THEMES LISTE DES SOUS-THEMES La segmentation - le découpage du marché

Ecole nationale de commerce et de gestion - Casablanca - L’attitude du Consommateur marocain à l’égard de l’assurance vie Titre de la mission Dans le cadre du projet de fin de cours en comportement du consommateur, on s’est chargé d’étudier l’attitude du consommateur marocain à l’égard de l’assurance vie. On a effectué une étude qualitative pour pouvoir analyser l’attitude de consommateur marocain vis-à-vis de ce produit. 1 Remerciement En préambule à ce rapport, nous souhaitons

CHAPITRE 2 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET DE L’ACHETEUR INDUSTRIEL ACHETEUR CONSOMMATEUR ACHETEUR EN MILIEU INDUSTRIEL Achète des produits et des services pour lui-même ou son entourage Achète des produits et des services pour l’entreprise pour laquelle il travaille Pourquoi étudier le comportement des consommateurs ? L’objectif Vendre Stimuler la demande Les actions marketing Communiquer, attirer, séduire, offrir, intéresser, satisfaire … L’étude du

I - Introduction 1 / L'étude du comportement du consommateur se fait en deux étapes. Il faut tout d'abord décrire les préférences des individus, c'est-à-dire comment ils préfèrent tel bien plutôt que tel autre. Ensuite, le consommateur, ayant des ressources limitées, va rechercher la maximisation de l'utilité sous contrainte budgétaire. La combinaison des préférences et des contraintes de budget détermine les choix de consommation, et plus précisément quelle combinaison de biens les agents

* Changement du comportement du consommateur * Instable, imprévisible, * Avec les NTIC, le consommateur est devenu multi-canal (points de vente, sites internet, téléphone, correspondance télévente, etc.) Changement des critères classiques | 1999 | 2009 | Nombre de connectés | 3 millions | 29 millions | Nombre d’acheteurs en ligne | 209.000 | 24,4 millions | Source : Médiamétrie Une concurrence accrue (Exemple : 64.100 sites marchands fin 2009, évolution de 35 % par rapport