Evolution Du Comportement Des Consommateurs

l’entreprise de toucher tous les consommateurs et surtout tous les types de goût. - Le dynamisme des vendeurs permet à l’entreprise de faire passer une image active à celle ci mais ce dynamisme est surtout une des sources majeure du chiffre d’affaire. ÿ Les faiblesses de l’entreprise : - La principale faiblesse de l’entreprise réside dans l’absence de hiérarchie et en particulier dans la répartition des tâches et la structure de l’entreprise. Il n’existe aucune évolution de cette structure par rapport

Myriam Mequet et Corinne. Sommaire INTRODUCTION GENERALE ..................................................................................8 PARTIE I LE MARCHE DES « SORTIES ET LOISIRS » HORS-DOMICILE ........................... 9 CHAPITRE 1 : COMPORTEMENT DE CONSOMMATION DES FRANÇAIS .............................................. 11 CHAPITRE 2 : LE MARKETING EXPÉRIENTIEL ............................................................................... 23 CHAPITRE 3 : LE MARCHÉ DES DÉBITS DE BOISSONS

situation : INTRODUCTION 1. L'analyse de l'environnement et du marché a) Traits saillants et évolution récente de l'environnement technologique, économique, et socioculturel du marché considéré b) Structure et tendances d'évolution du marché c) Comportement de consommation d'achat d) Motivations, attitudes et critères de choix des consommateurs ou des acheteurs e) La distribution 2. L'analyse de la concurrence

LA GESTION DE LA CHAINE LOGISTIQUE : UNE REPONSE STRATEGIQUE AUX EXIGENCES DES “NOUVEAUX” CONSOMMATEURS Synthèse par Didier Coccolo, professeur d’économie et gestion au lycée Saint Exupéry à Marseille Introduction : Les récents changements dans le management de l’entreprise, en plaçant le client au centre même de la chaîne de décision, ont entraîné une évolution considérable des outils de pilotage stratégique de l’entreprise. Parmi ceux-ci, le « management de la chaîne logistique » apparaît

disponible Pour nous avoir enseigné tout ce que vous saviez A tout le corps enseignant Qui nous a dirigé durant toute cette année universitaire 4 SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE 1 EVOLUTION DE LA CONSOMMATION ET EVOLUTION DU MARKETING INTRODUCTION 1. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR MODERNE 1. SES NOUVELLES ATTENTES 2. ADAPTATION DU MARKETING A L’EVOLUTION DES MENTALITES 2. UNE TENDANCE NOUVELLE : LE MARKETING SENSORIEL 1. DÉFINITION ET CONTEXTE 2. OBJECTIFS 3. DIVISION

III. Environnement social & culturel La culturel, les croyances, les valeurs influences le comportement d’achat, et par voie de conséquences influence les produits et services proposées par les entreprises ainsi que leur communication. Certains organismes comme le CCA propose des classification à partir des style de vie des individus afin de faire apparaître des profil type de consommateur d’où peuvent s’inspirer les UC pour bâtir des plans d’action (ex. : l’étude du CCA fait apparaître 4

volume 3 4. Segmentation 3 B. Analyse de la concurrence 4 C. Les forces en présence. 6 1. Produits substituables. 6 2. Nouveaux entrants 6 3. Clients 7 4. Fournisseurs 7 Partie 2 : Analyse de la demande 7 A. Qualification des comportements 7 B. Quantification des comportements 8 Partie 3 : Analyse du macro-environnement 8 A. Environnement économique 8 B. Environnement socio-culturel 9 C. Environnement naturel 9 D. Environnement technologique 9 E. Environnement politico-légal 10 F. Environnement démographique

Le sommaire I)Les acteurs du e-commerce @ @ @ @ Clicks and mortar Pure player Mortar and clicks E-shoppers Pour les Consommateurs Pour les distributeurs II) Les avantages et inconvénients @ @ Conclusion Les clicks and mortar @ @ Définition : activité en ligne en plus de son activité physique. Exemple: la Fnac, Cora avec Houra, Carrefour avec carrefour online… Les clicks and mortar La stratégie: une stratégie de distribution multi canal Créer des flux du virtuel vers

segmentation des clients (définissez les principaux critères, leur poids, leur évolution) Le client consommateur de biscuits sucrés détient une fréquence d’achat élevée sur ces articles grâce à la dimension plaisir omniprésente. Il y a trois types de clients : * Les enfants (-14 ans) : Cible phare de la biscuiterie sucrée, elle est perpétuellement boostée par le gouter, qui est rentré dans les habitudes des consommateurs et est également recommandé par les nutritionnistes (15% des apports énergétiques

• • • Chapitre 5 : l'offre innovante 5.1 l'élaboration l'é 5.2 le rôle des clients dans le développement dé 5.3 la détermination du mix dé 5.4 l'événementiel l'é > exercice 5 (en groupe de 2,3) Chapitre 2 : les consommateurs face aux produits innovants 2.1 pourquoi les consommateurs s'intéressent-ils à s'inté ressentl'innovation ? 2.2 l'adoption d'une innovation > + exercice 2 (en groupe de 2,3) 2,3) • • • • Chapitre 6 : la commercialisation du nouveau produit 6.1 les prévisions de vente