Exemple De Rapport De Stage Sur La Satisfaction Client

………………..……………….……………24 7. Tâches n°7 : Demande d’une carte monétique ……………………….………25 8. Tâches n°8 : Demande de crédit………………….……………………………..26 9. Tâches n°9 : Souscription OPCVM ……….……….……………………………27 Troisième partie : Enquête de la satisfaction de la clientèle 1. Objectifs de l'enquête……..……………..………………………….…………....29 2. Sélection de l'échantillon ……..……….….……………………….…………….29 3. Design du questionnaire …….….…….…………………….…….………….….29 4. Technique de l'interview  ……..…….………

bonne santé. A touts mes amis et celles qui ont passées le stage avec moi et tous les membres de la société J.G.R de Tiflet. REMERCIEMENTS D’abord je présente mes sincères remerciements à Monsieur Mouadi Brahim Directeur de la société Inbiaàt Ascenseur qui m’a offert la possibilité d’effectuer ce stage au sein de cette société, et pour son aide et soutien et conseils qu’il m’a fourni durant ce stage. Je présente aussi mes remerciements à l’ensemble du

S TAGE OUVRIER Stage effectué chez dataprint (groupe omicrone) Maitre de Stage : M. Philippe Gris 17/10/11 P.K 17/10/2011 REMERCIEMENTS Je voudrais remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’EGC et les intervenants professionnels responsables du stage en entreprise pour avoir assuré la partie théorique de celui-ci. Je tiens ensuite à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante

Rapport de stage Introduction générale..............................................................................................................2 Première Partie : Présentation générale de l'organisme d’accueil.....................................4 Section I: Présentation générale du CIH :.......................................................................5 1.1. Place du CIH dans le secteur bancaire marocain .............................................5 1.2. Historique et dates clés..

réorganisation interne a également eu lieu avec notamment l’entrée de l’ancienne ministre de la culture Christine Albanel qui est alors chargée de la communication du groupe[]. Présence et chiffres clés Pays |Opérateur |Participation |Nombres de clients |Part de marché |Position | |[pic] France |Orange France |100 % |24,315 millions |42 %[] |1er | |[pic] Royaume-Uni |Orange |50 % |32 millions |37 % |2e | |[pic] Espagne |Orange |99,85 % |11,175 millions |22,1 % |3e | |[pic] Arménie |Orange Armenia

connaissance des méthodes de vente et de suivi de la clientèle - Réaliser des devis, des bons de commande - participer à la mise à jour du fichier produit et/ou client - Accueillir et informer le client - Participer à des ventes - Réceptionner des appels téléphoniques -… Idem première période + si possible Réaliser une action de démarchage client ou prospect par un des moyens : téléphone, publipostage, courriel, démarchage physique, opération de boitage, SMS, animation, stand sur extérieur avec un

Année universitaire : 2011-2012 Promouvoir le flux du tourisme japonais en Tunisie Entreprise d’accueil : Marhaba Royal Salem Encadreur professionnel : Riahi Hassine Encadreur académique : Ben Haj Mabrouk Eskander Remerciements Ce rapport de stage est réalisé grâce à les efforts et le soutien de plusieurs personnes qui méritent ma reconnaissance et ma gratitude. Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’institut supérieur de gestion de Sousse et les

 UN CENTRE DE PLONGEE S/S MARINE : ACTIVITE DE LOISIRS, mais ACTIVITE ECONOMIQUE Rapport de stage en entreprise Faust BARTH, 2nde S5, Juin 2015 SOMMAIRE : Remerciements........................................................................................... page 3 Avant-propos : le contexte du stage........................................................... page 4 Le centre de plongée..................................................................

Leroy Merlin Longueau A. Présentation de l’entreprise B. Points forts et axes d’amélioration C. Les concurrents 3. Le rayon menuiserie II. Mes missions 1. Le conseil client 2. La gestion autonome de rayons  2. La mise en valeur de l’offre 3. Les devis la relance devis et la relance commande. 4. La réorganisation de linéaires - pour les panneaux de présentation

qui répond parfaitement à la demande effectuée. Je souhaite de plus remercier Monsieur Bouhmida, directeur général d’INWI Distribution, pour m’avoir permis d’effectuer ce stage dans ce groupe. Je remercie tout particulièrement Mme Hind Fekkake, mon maître de stage, pour m’avoir épaulé tout au long de la période de stage et surtout pour sa patience et son aide quant à la réalisation des tâches qui m’ont été confiées. Je souhaite aussi remercier Monsieur Saad Abdelilah, conseiller contrôleur