Exemple De Rapport Sur La Télévente

l’information (journalistes, rédacteurs, photographes, etc.) ; les métiers de création intellectuelle (musiciens, auteurs, graphistes, publicitaires, etc.) ; les employés de bureaux (personnels faisant de la saisie, du traitement de texte, de la télévente, de la comptabilité, du secrétariat, du suivi téléponique d’activités, etc.). -5- - www.zevillage.net CONSEILS PRATIQUES POUR METTRE EN ŒUVRE LE TÉLÉTRAVAIL DANS UNE ENTREPRISE Un projet standard de mise en œuvre du télétravail dans une

commercial, on compte 2 voire 3 commerciaux qui réalisent de la vente et de la télévente. On trouve de même, un service commande, qui s’occupe de gérer toutes les commandes, qui est conduit par un seul salarié. On trouve ensuite le service après-vente, géré de même par une seule personne. Le service comptable, est quant à lui occupé par 2 comptables, qui s’occupent chacun de différentes tâches. Le premier par exemple ne s’occupe que des comptes clients, alors que l’autre gère les comptes fournisseurs

(Segmentation, B to B, secteur geo, zone de chalandise, CA). - Stratégie Marketing de l’entreprise (Mix Marketing) - Description de mon poste dans l'entreprise II. Analyse du marché A/ Offre -Présenter les concurrents -Situer l’entreprise par rapport au concurrent (positionnement, leader, challenger ou suiveurs…) B/ Demande C/L’environnement III. Diagnostic SWOT Diagnostic interne Diagnostic externe IV. Thème et problématique -Problématique : Explication Présentation du Projet

ce sens dont j’ai essayé d’élaborer des réponses en deux parties. La première partie sera consacrée au principe de l’Offshoring . * Quand est-ce que ce concept a été adopté ? * Existe-t-il des concepts clés de l’Outsourcing ? * Quels rapports peut-on établir entre l’informatique et l’Offshoring ? * Quels sont les avantages de cette méthode en business ? * Pourquoi les CRC voient le Maroc comme une destination attractive, et quels sont leurs secteurs d’intervention ? * Quel

découvrir, connaître ses expériences, ses espoirs, ses craintes et ses intentions ; - le second, construire l'argumentation, l’offre, afin de la personnaliser, de la mettre en adéquation avec les attentes, de la rendre unique, voire exceptionnelle par rapport aux autres propositions. La seule façon de progresser efficacement vers ces deux objectifs, est de posséder un savoir-faire hors pair dans l'art de poser des questions. Poser des questions, c’est cherché à en savoir plus pour éviter d’interpréter

Rapport de stage La mise en Œuvre D’un serveur de messagerie exchange 2007 Réaliser par : Abdelkader BEN EL QAID Encadrer par : Mr Yves Abbasi Remerciement Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements. Des remerciements à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très Profitable. Tout d’abord, j’adresse mes remerciements

longueur (nombre de stade de distribution). Exemple : Canal des GMS, Canal des pharmacies … * Circuit : ensemble des canaux de distribution empruntés par le produit pour aller du producteur au consommateur. Exemple : le stylo BIC est vendu dans les GMS, dans les papeteries, les tabacs… * Réseau : ensemble des personnes physiques ou morales qui concourent à la vente d’un bien ou d’un service entre le producteur et le consommateur. Exemple : le réseau RENAULT comprend plusieurs concessionnaires

répondre aux questions des clients et de leur proposer des produits. Le travail est vécu comme étant monotone et répétitif car les opérateurs doivent suivre une trame relativement stricte. Ils ont peu d’autonomie. Les tâches sont parcellaires (par exemple, la tâche de développement d’argumentaire de vente est réalisée par un service ; celle d’établissement d’un contrat de vente est à la charge d’un autre). Dès qu’une demande ne correspond pas aux attributions d’un téléopérateur, il doit le transférer

naturellement abouti à ma propre activité commerciale, à part entière, dont les résultats, en termes financiers, d’image et de renommée étaient très satisfaisants. Mais l’un des principaux aspects de cette grande aventure, reste et restera le rapport humain. Il se positionne d’après moi bien avant le bilan comptable et financier que je peux faire. En effet, le commerce est avant tout une affaire d’êtres humains avant d’être une affaire de produits, de techniques et de chiffre d’affaire. Je me

enfants et aux jeunes et la consommation de boisson ne peut avoir aucun rapport avec le succès sportif, la popularité ou l’intelligence. 1.2.1. La publicité en magasin Elle comprend trois points : « promotional program », « occasion based marketing » et «  in store communication ». Le « promotional program » englobe l’ensemble des campagnes de réductions de prix sur les produits Coca faites sur le lieu de vente. Exemple de promotions : 2+1 gratuit, -0,5 € à l’achat de 6 bouteilles, … L’ « occasion