Exemple Du Diagramme Ishikawa

cette méthode sont : - Le diagramme des causes - effets ou diagramme Ishikawa, - La méthode interrogative (Quoi? Qui? Où? Quand? Comment?) ou méthode QQOQC, - La séance de remue méninges ( brainstorming ), - Le diagramme de Pareto, - La carte de contrôle, - Le critère de capabilité, - Le contrôle statistique, - Etc...... PRODUCTION Contrôle du process Histogrammes Contrôle réceptions / Achats Mesures Tests Essais Amélioration cercle de qualité Statistiques Ishikawa Pareto QQOQCP Causes-Effets

l'entreprise décèle un défaut à l'acquisition de la matière première ou du composant, y remédier ne coutera pratiquement rien à l'entreprise : Disons 1 EUR par exemple. - si on le décèle au stade du débit ou de la mise en forme, le défaut coutera 10 fois plus (soit 10 EUR pour l'exemple) - si le défaut est décelé au stade de l'assemblage ( du soudage par exemple) il coutera alors 50 fois plus soit 50 EUR pour notre cas. http://www.rocdacier.com 27/03/2013 - 3 - si le défaut est décelé au stade du contrôle

Management de la qualité Outils et méthodes de la qualité « brainstorming, diagramme d’ishikawa » Introduction : La réussite des démarches qualité repose sur de nombreuses composantes qui doivent être prises en compte. Celles-ci ont trait à l’organisation, à la communication, à l’évaluation et à la maîtrise des méthodes et outils de la qualité. Cette dernière constitue, de façon complémentaire, un élément clef pour obtenir des améliorations rapidement significatives grâce à une démarche

catégories, celles qui peuvent être raccourcies et améliorées, et celles nécessaires qui ne peuvent pas être modifiées ou sautées, pour cela nous avons utilisé certaines techniques de LEAN MANUFACTURING comme la production JIT, SMED, TPM, ISHIKAWA et les diagrammes de GANTT (partie analytique). Les résultats ont été montrés dans l'efficacité du nouveau système de production, en particulier sur le temps de production qui est clairement réduit à 2/3 du temps passé par l'ancien système de production

méthodologie) :  Liste des tâches réalisées et méthodologie utilisées (QQOQCP, CAP, Diagramme Ishikawa, DER…) Productions réalisées : 1/ Citer tous les documents réalisés grâce aux divers logiciels et que vous voulez montrer au jury. Attention il faut établir une liste structurée selon l’ordre des missions : il faut donc numéroter vos documents ou annexes. 2/ Mentionner le nom du fichier correspondant. Exemple :  1ère mission : réaliser des supports de prospection  Document 1 : Recherches

que l’on identifié au maxime sur la cible que l’on veut agir. 4. Construire un diagramme de fabrication 5. Confirmer sur place le diagramme de fabrication. 6. Identifier les dangers et évaluer le risque à chaque étape, et déterminer les mesures préventives. Etre le plus complet possible pour éviter l’échec. Travail très important et très long. 7. Déterminer les points critiques pour la maîtrise (CCP). Exemple : la température, les moyens techniques d’une entreprise. C’est jusqu’où on peut

Division horizontale du travail : répartition optimale entre postes de travail pour minimiser doublons & incohérences.  Rémunération ouvriers , baisse prix produits industriels  Ouvriers  dépossession de leur expertises ! Henry Laurence GANTT Diagramme de GANTT = tâches, personnes, durée (début-fin), coûts Souligne effets bénéfiques d’un env psychologique positif pour les employés. Henry Ford Principe de la chaîne de travail = fractionne tâches de montage selon les principes de l’OST. Rationalisation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Brown paper (analyse de déroulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Cedac (diagramme cause/effet participatif ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Communication visuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

pour chaque opération le composant.  Les procédures jouent un rôle de stabilisateur du processus.  Les trois types de processus: Le processus de management ou de pilotage : il organise les activités de pilotage à l’intérieur d’un domaine. Par exemple, pour le domaine « planification des ventes », on peut définir un processus de pilotage, permettant de croiser les informations clients et commandes, afin de connaître les statistiques sur les commandes clôturées, les en-cours de commandes par client

| Quelques exemples d’action professionnelle : • Enquête de satisfaction auprès de clients • Traitement de dossiers • Suivi de commandes, de salons • Réalisation de supports de communication interne et externe : diaporamas, brochures … • Mise à jour de bases de données, du site Web… • Organisation de déplacements • …. Avez-vous repéré des situations de communication avec votre responsable ? Quelques exemples de situations de communication :