Exemple Entreprise B To B

château. Il faut rappeler que le budget total est de 765K€ avec 225K€ pour la conception du site, 460K€ pour la communication de lancement et 80K€ pour des aménagements complémentaires permettant de faciliter et d’accélérer le chargement par UPS. b) Forces Expérience : François Balthazar d’Albane, comme nous l’ avons dit précédemment, est le descendant de neuf générations de viticulteurs. Il existe donc un savoir-faire indéniable. Pour précision, chaque année la récolte est calculée notamment

Table de matières: I) INTRODUCTION A LA PENSEE STRATEGIQUE 3 A – DEFINITION DES TERMES 3 B – LES ORIGINES MILITAIRES 4 C – LES FONDEMENTS ECONOMIQUES 7 II) LA FORMATION D’UNE DISCPLINE PENSEE POUR L’ENTREPRISE 13 A – MINTZBERG ET LES PRINCIPES DE LA CONFIGURATION STRATEGIQUE 13 B – L’EMERGENCE D’UNE DISCIPLINE DANS LES 60’S 19 III) LES MODELES STRATEGIQUES 20 A – MODELE SWOT 21 B – MODELES BCG AND MCKINSEY 28 C – MODELES ADL AND ASHRIGE

marchés : le B2C : « business to consumer » pour les échanges directs entre les entreprises et leurs clients ; le B2B : « business to business » pour les échanges entre entreprises ; le C2B : « consumer to business » quand les consommateurs participent d’une manière ou d’une autre aux prestations fournies par les entreprises ; le C2C : « consumer to consumer » pour les échanges entre consommateurs, comme c’est le cas sur les sites de ventes aux enchères. B - L’économie de marché Dans

transactions. Le marketing B to B et le marketing des services ont cherché depuis longtemps à construire des relations satisfaisantes et durables entreprises et clients. Cette orientation s’est étendue dans l’ensemble des secteurs sous l’effet d’un double mouvement: • La pression concurrentielle : qui oblige les entreprises à « retenir » leurs clients par des programmes de fidélisation; • Le développement technologique : qui met à la disposition des entreprises des outils de collecte,

réfléchie qui recouvre un ensemble de techniques d’approche et de découverte des marchés étrangers. Elle peut provenir soit de France, soit des marchés cibles. I LA PLACE DE LA PROSPECTION DANS LA STRATEGIE A L’EXPORT Elle répond au besoin des entreprises de trouver des clients pour écouler sa production et trouver des informations précises. A. LES OBJECTIFS 1 LES ENJEUX STRATEGIQUES Les enjeux sont d’initier et de consolider sa démarche d’internationalisation en collectant des informations

MARKETING a. Le concept de Marketing b. Bref historique Pas de Marketing tant qu’offre < demande Début du XXème siècle : premiers cours de marketing dans les universités américaines Crise des années 30 offre > demande Vendre et non plus produire Années 50 : Développement de la concurrence Augmentation du pouvoir d’achat Exigence accrue des consommateurs Vendre est de plus en plus difficile Satisfaire les besoins des consommateurs = priorité du marketing c. Evolution

sommes actuellement à des cours de café arabica qui ont dépassé les +100% en 1 an. Mais ce n’est pas tout. L’ensemble des matières premières a fortement augmenté depuis septembre 2009 (sucre blanc, cacao, emballage, etc.). Le plastique a ainsi, par exemple, subi une hausse de 85% depuis janvier 2009. Nous parlons donc de conditionnement de plus en plus onéreux. Sans parler de l’augmentation considérable du pétrole qui a évidemment des conséquences sur les coûts de transport du café. Un produit finalement

le plus La TVA Impôt indirect, collecté par une entreprise, 3 taux. La TVA collectée Les opérations imposables : bases et taux L’article 256-1 du CGI (code général des impôts) : sont soumises à la TVA toutes les ventes et les prestations de services réalisées à titre onéreux par un assujetti agissant en tant que tel. Assujetti : personne qui réalise une activité économique de façon indépendante, soit les entreprises en général, pas le particulier. Redevable : assujetti qui

Summary Since the 70's numerous researchs are dealing with entrepreneurship and new firm creation. The first part of this work presents epistemological and methodological contributions on entrepreneurship and new firm creation. Much attention is devoted to the definition of the concepts. In the second part, a model of the process of new firm creation is developed in the contructivist paradigm and in the entrepreneurship field with the perpective of helping new firm funders. TABLE DES MATIÈRES REMERCIEMENTS

Gestion 1 Place des Doyens, 1348 Louvain-la-Neuve demoerloose@mark.ucl.ac.be L'impact d'Internet sur la gestion de la relation client Etude de cas dans le secteur du transport de colis express Résumé L’utilisation d’Internet par une entreprise transforme la gestion de la relation client (CRM en anglais). Cet article vise à identifier les impacts qu’Internet pourrait avoir sur différentes fonctionnalités du CRM. Cet objectif est atteint d’abord à travers une revue de littérature des concepts-clés