Exemple Questionnaire Marques

plus en plus présentes et promettant de plus en plus de choses, pour le moins surréalistes, le BAO est désormais nécessaire pour que la confiance du client soit accordée à une marque. Quoi de mieux que le Marketing Viral, générateur de Buzz pour faire parler de soi et faire du consommateur LE vecteur de communication des marques . Le Marketing viral a ainsi deux grands avantages : Innovants et attractif il permet de faire parler de soi à grande échelle. En effet, souvent exceptionnel, une opération

les besoins et les attentes d'une population bien définie. Elle permet de connaitre l'environnement de travail du marketing. Les différentes études. Etudes Principe Remarques Qualitatives Grâce à des entretiens, des réunions, des questionnaires, à l'observation sur le terrain. Utilisées pour définir le mode de vente. Le budget peut être limité. Quantitatives Grâce à l’exploitation de données qui existent déjà. Utilisées afin de prévoir la quantité de produits à vendre

Recueil, analyse & traitement de données : Le questionnaire Mise à jour du 13 mars 2012 Dernière version des diapos disponible ici : concevoir et administrer un questionnaire Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l’image Cours distribué sous licence Creative Commons, selon les conditions suivantes : bachelet@bigfoot.com École Centrale de Lille Villeneuve d’Ascq - France Image: source Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l’image mars-12

Dans un premier temps j’ai analysé le flux humain à l’entrée du magasin. L’agencement avait changé depuis 2008, et il était bon de savoir comment évolué les gens à l’intérieur du magasin. La deuxième partie du projet a consisté à construire un questionnaire de satisfaction, l’administrer et à analyser les résultats. Le rapport de stage va donc composait plusieurs parties. Après une présentation générale de décathlon, je vais analyser décathlon Blagnac puis suivra une brève description du projet.

...................................................................................... 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : ...................................................................................... 22 L’ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE.......................................................................................................... 24 GENERALITES : ........................................................................................................................

.................................................................................... 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : ...................................................................................... 22 L’ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE.......................................................................................................... 24 GENERALITES: ........................................................................................................................

niveau de prix adopter, la politique d’image va influencer la politique de prix ; la politique de prix dépend du circuit de distribution, du type de clientèle, de produit, de l’entreprise, de l’image de la marque. * [parfums : si l’on vend du Chanel en hypermarché perte de l’image de marque ; parfums BIC échec car prix trop bas dévalorise l’acheteuse ; * pâtes : fixation du prix en fonction de ce que le consommateur est prêt à payer] Qu’est-ce que faire du marketing signifie pour une

producteur, prescripteur etc. » Exemple : 1. Avantage : * Grande richesse d’analyse : * Suivre dans le temps le comportement des individus dans les ménages * Etudes de fidélité * Etudes de transfert de marque phénomène d’achat/ré-achat ‘’ produits nouveaux notamment’’ * Gain de précision : * Evolution des parts de marché * Echantillon constitué une bonne fois pour toute * Recrutement fiable (questionnaire) 2. Inconvénients : * Représentativité :

distingue dans un premier temps le terrain qualitatif avec le choix de la technique et du guide d'entretient. Puis dans un second temps on défini le terrain quantitatif avec le choix de l'administration, un plan de sondage et la conception du questionnaire. Enfin, on réalise le rapport d'analyse. Partie II : Sélection des sources - Dépouiller - Synthèse. Les principales informations à recueillir - Les produits : les caractéristiques techniques, réglementaires, marketing, promesses et faiblesses

Point faible : Manque de communication, et publicité marche beaucoup grâce au bouche à oreille. Type de management pas assez directif. C/ Les fournisseurs Chaîne direct Fournisseur (les marques) ( Magasin certaine Marque comme DC schoes, vans, on un seul fournisseur V7, sinon c’est les marque elle-même qui nous envoie leurs produits commander. D/ Les clients ▪ Critères de segmentation Segmenté en fonction de l’age, et de la pratique sportive : Démographique : Parents