Exercice De Td Marketing De Service

l’enseignement est dispensé sous forme de cours et de travaux dirigés. Il est divisé de la manière suivante : 1h30 de cours (exposés par l’enseignant, avec possibilité d’intervention des étudiants sous forme de débats ou questions 1H30 de TD, obligatoire, avec études de cas, exercices et/ou exposés faits Mme GHIDOUCHE AIT YAHIA 1 par les étudiants. ERC Groupes : 4 et 5 HEC Alger – 2010/2011 3. Plan du cours d’urbanisme commercial THÈMES 1. Introduction à l’urbanisme commercial 1.1 présentation générale SENS

oBJecTiF de l’analyse enVironnemenT exTerne inTerne clienTÈle concurrence (demande) (oFFre) caracTÉrisTiQues aVanTages segmenT de marchÉ concurrenTiels ValidaTion du posiTionnemenT eT de la mission sTraTÉgies marKeTing plan de communicaTion VenTes 2 Table des matières inTroducTion 4 parTie 1 l’analyse de la clienTÈle 6 10. TaBleau synThÈse de l’analyse de la concurrence 15 6 11. consTaT de la concurrence 16 1. Quoi analyser

sa gentillesse. Je tiens aussi à remercier mon tuteur Monsieur Mathis du suivi qu’il a fait, de ses réponses pertinentes aux nombreuses questions que je lui ai posées. Je ne peux pas aussi ne pas remercier tous les collaborateurs au sein du service finance comptabilité Je remercie personnellement Madame au Standard, de sa gentillesse Sommaire : Remerciements 1 Sommaire : 2 Résumé (Français) 3 Résumé (Anglais) 4 INTRODUCTION : 5 I. Les sociétés CSI sas / ELECTROPEMU : 7

UFR des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion 3ème Semestre de Licence d’Economie et de Gestion Chargé de TD : Mme L LA CRÉATION D’ENTREPRISE Dossier présenté par : Melle TIPHAINE Sophie Année Universitaire 2008 – 2009 Introduction : Malgré la conjoncture économique actuelle, on voit prospérer les établissements d’aide à la création d’entreprise et l’Etat prône souvent la création de PME (Petite et moyenne entreprise) et TPE (Très petite entreprise). D’autre part les grandes entreprises

Satisfaction b i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1) Sédentaire Produit Terrain FORCE DE VENTE Interne P Propre Consommateur Externe Déléguée (1) Marc Benoun, maître de conférences à l 'Université Paris-Dauphine Le management de la force de vente

ti besoin i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1) Sédentaire Terrain Produit FORCE DE VENTE Consommateur Interne Propre P Externe Déléguée (1) Marc Benoun, maître de conférences à l 'Université Paris-Dauphine Le management de la force de vente

(sur présentation d’une carte d’identité) où l’on peut trouver nombre d’informations sur l’actualité politique, économique et sociale en France et dans le monde. La bibliothèque Nationale de France, Quai François Mauriac, 75013 Paris INSEE Info Service : Tour Gamma A 195, rue de Bercy 75012 Paris On y trouve les nombreuses publications de l’Institut national de la statistique et des études économiques. Le Conseil Économique et Social : 1, av d’Iéna 75016 Paris Les avis, rapports et études du

.......................................................................................... 9  II.1.3 Les charges exclues des calculs .............................................................................................. 9  Applications ‐ TD ................................................................................................................................... 11  III.  Les coûts complets par la méthode des centres d'analyse ..................................................

ils sont en position du consommateur final et prêt à être consommé au lieu, au moment sous les formes et dans les quantités correspond aux besoins des utilisateurs " Yves Chirouze. La distribution a pour objectifs de: " mettre un bien, un service, une solution à la disposition de l'utilisateur en temps, lieu et présentation voulus " Renaud et Maricourt. Les fonctions de la distribution: Elles sont regroupées en deux principaux: ➢ Les fonctions traditionnelles:

reconnaître une personnalité juridique unique et de gommer les frontières à l’intérieur de l’Union. 4 T H È M E 1 • Q U E L L E S S O N T L E S R E L AT I O N S E N T R E L E D R O I T E T L’ E N T R E P R I S E ? DÉCOUVRIR c vers le ba TD 1. Analyse d’une décision de jurisprudence Sujet : Arrêt de la Cour de cassation du 19 mars 2003 À noter G Afin que les élèves bénéficient dès le premier chapitre d’un entraînement dans l’esprit de l’épreuve du baccalauréat, il semble intéressant