Expérience de Milgram

WEBER) ...................................................................................... 8 Niveaux de l’autorité ................................................................................................................... 9 Expérience de Stanley MILGRAM ................................................................................................ 9 III. 1. 2. Le pouvoir et l’autorité dans l’entreprise ...................................................... 11 Modes d’organisation

-Ses émotions : calme, nerveux (2) -Conditions du milieu : pluie, vent, soleil (3) -Normes de la société : seuil de tolérance envers les chauffards (4) (1) 8 1ère expérience en psychologie sociale : Norman Triplett (1897), la facilitation sociale La présence d’autrui permet d’améliorer la performance : expérience invoquée Analyse de performances de 2000 cyclistes de haut niveau (40 km) relevés dans des archives • C1 : course contre la montre seul (39 km/h) • C2 : Course avec un

accorde d’attention à l’opérateur, meilleure est sa productivité. A la même époque apparaît la sociométrie de Moreno : il est possible de « schématiser » les rapports/échanges des individus. Enfin, Lewin, Lippitt et White mettent au point une expérience qui fera date dans l’histoire : trois groupes d’enfants sont encadrés par trois animateurs. L’animateur du premier groupe est autoritaire, l’animateur du deuxième groupe est démocratique, l’animateur du troisième groupe est laisser-faire/laxistes

pour caractériser ses utilisateurs. En termes de communication d’utilisateur à utilisateur, l’inter communicabilité est réduite à un seul degré et devient bien plus directe que les six degrés décrits dans la théorie du « petit monde » de Milgram (Travers, Milgram, 1969), puisque tout individu inscrit sur Facebook peut légitimement s’attendre à être contacté par tout autre grâce à la panoplie de dispositifs socio techniques disponibles. Il est cependant possible de décider de ne pas publier son profil

Avoir des références, des exemples * Etre court, simple, précis * Structuré pour un effet * Etre illustré par des preuves (statistiques, article, enquête…) * Les leviers d’influence sur la décision d’achat * L’autorité (expérience milgram) L’autorité commerciale se forge d’après la tenue, la gestuelle, le vocabulaire * La réciprocité Compromis gagnant-gagnant : faire des cadeaux de type cartes de visite, stylo publicitaire pour stimuler un retour de sa aprt (plus enclin

personnes, à entretenir des rapports plus ou moins étroits, plus ou moins fidèles avec les siens, etc. 2) Le caractère ne peut pour autant être regardé comme une donnée totalement figée : l’individu lui-même peut toujours tirer les leçons de ses expériences antérieures, se corriger lui-même, chercher à devenir meilleur ; ou bien la vie ou la société peuvent le contraindre à changer. Une personne qui serait d’une timidité pathologique devra bien s’en guérir elle-même, sinon à se trouver dans l’incapacité

15 ET APRES-DEMAIN ? E-chasse de têtes avec Adwords Facebook : LA CVthèque universelle ? 16 RÉSEAUX SOCIAUX NUMÉRIQUES (RSN) : DU PROFIL À LA MARQUE EMPLOYEUR 17 THÉORIE DES SIX DEGRÉS DE SÉPARATION Theory of Stanley Milgram - 1967 18 LA PLUPART DU TEMPS ON TROUVE UN CANDIDAT PAR QUELQU’UN QUI CONNAÎT QUELQU’UN QUI CHERCHE UN EMPLOI Vos contacts, leurs contacts et leurs contacts partagent votre offre d’emploi dans leur réseau 19 20 RSN : DES CHIFFRES

(scientifique) et un support légal consensuel. La psychologie sociale s’est penchée très tôt sur l’obéissance à l’autorité, en particulier pour essayer de comprendre comment certains êtres humains « normaux » en sont venus à exterminer leurs semblables (expériences de Mil- gram, 1974). Hannah Arendt (1966), analysant le discours de justification d’Adolf Eichmann lors de son procès à Jérusalem, met en avant cette « banalité du mal » où des personnes qu’on ne peut pas considérer comme malades, per­verses, commettent

avec moi-même et que chacun peut être pour soi, au gré des situations, un objet de surprise ? Surprise désagréable car je suis rarement tenté de dire « ce n’est pas moi » lorsque ce qui me rend perplexe est gratifiant. Alors qu’en est-il de cette expérience ? Faut-il dire que « je est un autre » selon la formule de Rimbaud ou avec Sartre identifier une stratégie de mauvaise foi ?   Parce qu’enfin cet être que je dis ne pas être moi, je sais bien que c’est moi.  D’où le véritable enjeu de cette question

sociale découvre des lois et principes acceptables à son époque seulement. Ex : conformisme - sexe La domination de la psychologie sociale américaine : un javanais n’est pas un américain La psychologie sociale est apparue en Amérique. Les expériences sont donc faites sur des américains. Or, ceux-ci ne sont pas représentatifs de la population mondiale. Il faut tenir compte des différences culturelles. Où en sommes-nous aujourd’hui ? La psychologie sociale s’applique à un grand nombre de