Exposé Sur Benchmarking

Veille Stratégique Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Casablanca Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Casablanca Abdelhadi ZERKTOUNI Zineb ZILAF Exposé dans le cadre du cours Intelligence Economique et Veille Stratégique Abdelhadi ZERKTOUNI Zineb ZILAF Exposé dans le cadre du cours Intelligence Economique et Veille Stratégique SOMMAIRE Introduction Partie I - La veille stratégique : Concepts et Définitions * Définition * Objectifs

opportunités Les menaces 3ème partie : axes de réflexion * Les idées d’amélioration * L’impact attendu d’une nouvelle organisation * Les répercussions sur les quantités, les coûts, les délais, la qualité 4ème partie : recommandations Exposé technique des différentes solutions envisageables en présentant pour chacune : avantages, contraintes, moyens nécessaires, coût. Forme du rapport * Utiliser un langage clair * Eviter les termes trop spécifiques * Rédiger des phrases

L’environnement politique des entreprises b. L’environnement financier des entreprises : ISR c. Les instruments publics 3. Les outils pour l’entreprise a. Les mesures comptables, économiques et financières b. Les normes et certifications c. Le Reporting, le Benchmarking et le Pacte mondial 2 3 4 4 6 7 8 9 10 11 13 16 18 19 20 20 21 22 24 25 25 29 32 33 34 36 37 II. CONCLUSION PLAN DE BATAILLE METHODOLOGIQUE BIBLIOGRAPHIE TABLE DES ILLUSTRATIONS ANNEXES 2 INTRODUCTION Aujourd’hui, la Terre est peuplée

ratios permettent des comparaisons qui situent le service considéré par rapport à d’autres services (comparaisons entre établissements, entre provinces ou entre régions, comparaisons avec des administrations analogues à l’étranger, etc.). C’est le Benchmarking sur lequel quelques précisions seront apportées plus loin dans ce guide. Suivis régulièrement selon une méthode stable, de tels indicateurs renseignent sur les progrès ou les dérives de la productivité apparente du programme.  La satisfaction

toute confusion. 3. Clarification du concept d’intelligence économique Nous allons porter des éclaircissements du concept de l’intelligence économique par rapport à certains concepts (espionnage, veille stratégique, prospective, prévision, benchmarking, renseignement, gestion des connaissances) • L’intelligence économique et l’espionnage : L’intelligence économique n’est pas l’espionnage, car ce dernier cherche à obtenir par des moyens répréhensibles (corruption, piratage, vols de documents

développement à l’international, choix des marchés cible, choix du mode d’entrée, le plan marketing international, les défis de l’internationalisation. 4. La démarche innovation. Mots clés : lancement nouveau produit, processus d’innovation, benchmarking, brief R et D, brain-storming, concept produit, étapes de développement (étapes marketing, étapes études), le rôle du chef produit dans la démarche d’innovation la conduite de projet, les facteurs clés de succès. 5. Les études marketing :

TRAVAIL ET METHODES DU DOCUMENTALISTE Jacques CHAUMIER Remarque perso : il est plutôt Q d'un documentaliste d'entreprise ! EXPOSE N°1 LA CHAINE DOCUMENTAIRE 2 – Les fonctions documentaires Autour de la chaîne documentaire. - Analyse des besoins : 1ère tâche car ouvre la chaîne documentaire, est primordial pour le reste. Le documentaliste doit ê à l'écoute. "médiateur" "fournisseur d'info" et "consommateur". - Recherche des sources : 2ème étape ; > constitution des

SOMMAIRE I Introduction II Exposé de la problématique III Historique, définition et description du bilan social actuel IV Analyse critique du bilan social 1) Objectif de concertation 2) Objectif de planification 1. 3) Objectif d’information V Modélisation du bilan social de demain 1) Actualisation du bilan social au regard de la législation et des préoccupations sociales 2) Prise en compte des nouvelles dimensions de l’entreprise : le site, le groupe

stratégiques des grands groupes de distribution tant sur le plan national qu’international ; maîtriser les différentes formats juridiques du commerce moderne ; appréhender les différents fonctions de la variable distribution METHODES PEDAGOGIQUES Exposé + travail de présentation de leur chaîne par les apprentis CONTENU Historique de l’appareil commercial « grande distribution » Structures des groupes de distribution Stratégies des groupes de distribution en France et à l’international Historique

connait parfaitement el marché sur lequel elle évolue, elle est en mesure de qualifier ses écarts de performance et de compétitivité par rapport à ses concurrents. 1. Benchmarking Description de la méthode choisie Avant d'entamer mon contact avec nos concurrents, en particulier les concurrents directes, en vue du benchmarking, la méthode adoptée est définie comme suit : Tout d'abord, j'ai mis en place une base de données concurrents .en tapant "solution RH Casablanca" comme recherche Google