Facteur Cle De Succès Nike

relecture et leur soutien au quotidien. SOMMAIRE INTRODUCTION ...............................................................................................................................5 I. PRINCIPALES MOTIVATIONS, OBSTACLES MAJEURS, FACTEURS CLES DE SUCCES ...........................................................................................................................................9 a. b. c. d. e. Place des donateurs et du consommateur ...........................................

Guerre mondiale, la montée en puissance du Complexe militaro-industriel des États-Unis d'Amérique permit d'équiper les pays alliés dans le conflit. Pour financer cet effort, la part des impôts fédéraux du produit intérieur brut (PIB) - un indicateur clé de l'ensemble de la charge fiscale - est passée de 7,6 % en 1941 à 20,4 % en 1945. Harry Dexter White (à gauche) et John Maynard Keynes en 1946. Ils furent les deux protagonistes principaux de la conférence tenue à Bretton Woods. En 1945, les États-Unis

le sujet. Mais mon travail ne consistait pas d’écrire l’histoire du skateboard ni même d’en faire l’apologie. Le skateboard apparait pendant la beat génération il fût inventé par des surfeurs californiens en 1962. Cette "planche à roulettes" eut du succès jusqu'en 1970, puis revient à la mode dans les années 80. Au départ, il la technique du ollie, permettant faire décoller les 4 roues de la planche n’avait pas encore était mise au point. (Elle sera mise au point une dizaine d’années plus tard, d’ailleurs

certaine utilité mais, en pratique comme en théorie, elles ne constituent pas un passage obligé de la démarche marketing. Heureusement pour les entrepreneurs, l’intuition est aussi une manière de construire une offre et une action commerciale. Quelques succès célèbres comme le 13 ANTIMANUEL DE MARKETING Post-it, le Walkman de Sony ou la Swatch montrent que la réussite n’est pas forcément le résultat d’une étude préalable du marché. Certains considèrent même avec beaucoup de suspicion les études

978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre 2 ■ Les grands secteurs du luxe Les activités de prêt-à-porter Le marché des parfums et cosmétiques Les vins et spiritueux Le marché des montres et de la joaillerie Conclusion Chapitre

l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre 2 ■ Les grands secteurs du luxe Les activités de prêt-à-porter Le marché des parfums et cosmétiques Les vins et spiritueux Le marché des montres et de la joaillerie Conclusion Chapitre 3

1 En théorie ............................................................................. 23 3.2 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ..........

1 En théorie ............................................................................. 23 3.2 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ..........

1 En théorie ............................................................................. 23 3.2 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ..........

fidélisation ............................................. 73 Les fondements marketing .................................... 78 L’évolution du comportement du consommateur ................................................ 78 Les douze principaux facteurs de la fidélité ......... 82 L’évolution corollaire de la démarche marketing ... 91 Avis d’expert : Yaëlle COHEN ............................... 99 Les enseignements essentiels .............................. 102 De l’écoute du client au dialogue