Facteur Clé Succes Decathlon

informations Les valeurs créées par les SI Les limites de ces outils au CDN Décathlon 1) 2) 3) 4) 7 7 13 24 31 Création de valeurs et Knowledge Management 1) 2) 3) 4) 7 La gestion des connaissances au sens large Les types de connaissances Les sources de connaissances Les créations de valeurs Les outils d’aide au Knowledge Management 1) 2) 5 Présentation de Décathlon et du groupe Oxylane. Les outils utilisés par Décathlon. Qui sont les utilisateurs ? Quelles sont les sources d’informations et la

Etats-Unis, au Canada jusqu'au Moyen-Orient. Les produits Macron sont de plus en plus portés par les athlètes professionnels et amateurs. Constance et détermination : ces valeurs, qui sont depuis toujours des atouts du sport, sont également à la base du succès de Macron qui s'accrédite sur le marché international grâce à un service soigné dans les moindres détails et la qualité de ses produits, satisfaisant constamment les exigences de ses nombreux clients. La croissance constante de la société se reflète

réduire d’éventuelles contraintes imposées de l’extérieur. Partie 1 : l'analyse de l'environnement L’environnement de l’entreprise est déterminé comme un ensemble de l’environnement interne et externe de l’entreprise qui a son tour comprend les facteurs d’action directs et d’action indirects. L’ANALYSE SWOT L'analyse SWOT (Strengths – Weaknesses – Opportunities –Threats) ou AFOM (Atouts – Faiblesses – Opportunités – Menaces) est un outil d'analyse stratégique. Il combine l'étude des forces et

Stratégiques • Affectifs • Réglementaires SECTEUR EN DECLIN FACTEURS ECONOMIQUES • Actifs ou outil de production très spécialisés • Coûts indirects élevés SECTEUR EN DECLIN FACTEURS STRATEGIQUES Inter-relations fortes avec d ’autres activités (production, logistique, distribution…) SECTEUR EN DECLIN FACTEURS AFFECTFS • Histoire, culture de l’entreprise • Crainte, orgueil des dirigeants SECTEUR EN DECLIN FACTEURS REGLEMENTAIRES • Réglementations relatives aux licenciements

montée des exigences II5. Au niveau de la dimension prix de l’offre : le rapport « coût-valeur », la transparence du prix, la sensibilité à la place de l’argent dans la relation II6. Au niveau de la relation et de la fidélisation des clients : le facteur humain de l’échange, la fidélisation, le lien dans la durée. Conclusion : les principaux défis pour l’offre touristique et les chantiers qui en découlent Bibliographie 3 L’individualisation des sensibilités et des comportements : impacts touristiques

SPORT 1. Taux de croissance de l’habillement sportif et profil de la demande a)Les clients pratiquants une activité sportive. b)Le client porté sur la mode 2. Taux de croissance et demande sur l’équipement sportif : 3. Un marché sous influence de facteurs saisonniers a) Les conditions météorologiques b) Les évènements sportifs internationaux. 2 p.4 p.6 p.6 p.6 p.7 p.7 p.7 p.8 p.8 p.8 p.8 p.8 p.8 p.8 p.9 p.10 p.10 p.10 p.12 p.13 p.13 p.13 p.14 p.14 p.14 p.15 p.15 p.15 p.15 p.16 II - LES

chemins possibles de demain, le CREDOC a engagé un travail de recherche auprès des acteurs de terrain pour qu’ils donnent, eux-mêmes, leur propre vision de l’avenir du commerce à l’horizon 2020. Les premiers résultats mettent en évidence les principaux facteurs de changement attendus par les acteurs professionnels. • De nouveaux modèles de consommation émergent, liés aux mutations sociétales. • Les évolutions technologiques, comme l’extension du e-commerce, sont considérées déterminantes par les professionnels

assiste à une remise en question, à des degrés divers, de ces différents types de magasins. La concurrence et le phénomène de zapping entre les différents formats de magasins sont plus que jamais d’actualité. - LE HARD DISCOUNT, UNE FORMULE A SUCCES QUI COMMENCE A ATTEINDRE SES LIMITES Concept venu d'Allemagne au début des années 90 et longtemps considéré comme le « supermarché du pauvre », le hard discount a su séduire ces dernières années une clientèle de plus en plus large. Désormais,

Jeff Hackman (créateurs de la filiale) remarquent que les vêtements de ski sont très stricts et sombres. Ils ont eu alors l’idée géniale de transposer les couleurs vives provenant des shorts des surfeurs sur les combinaisons de ski. Ce fut un énorme succès pour l’entreprise : les snowboarders se sont appropriés rapidement ces nouvelles combinaisons. C’est ainsi qu’afin de développer cette nouvelle activité, l’entreprise a mis en place une stratégie de diversification en rachetant des entreprises

de ses clients, conçoit et met en oeuvre les stratégies et les solutions les plus pertinentes, à la mesure de leurs ambitions. Forts de notre expérience, notre préoccupation permanente est de leur apporter des résultats mesurables et d’assurer le succès de leurs projets, de manière significative et durable. Notre signature : l’excellence dans l’exécution. Kurt Salmon est membre du Management Consulting Group (MCG Plc - Société cotée à la Bourse de Londres). www.kurtsalmon.com A propos de Kantar