Facteurs Clés De Succes Tableau De Bord

maximalistes ». Le Tableau 1 précise les éléments d’infrastructures détenus par les différents types de MVNO et MVNE. SCS Infrastructure radio Infrastructure cœur de réseau Infrastructure de contrôle (HLR et MSC) Infrastructure de services Système d’exploitation technique (OSS) et commerciale (BSS) Système d’information support ™ ™ ™ ™/˜ ˜ MVNO minimaliste ™ ™ ™ ˜ ˜ MVNO intermédiaire ™ ™ ™ /˜ ˜ ˜ MVNO maximaliste ™ ™ /˜ ˜ ˜ ˜ MVNE ™ ™ /˜ ˜ ˜ ˜ ˜ ˜ ˜ ˜ ™ /˜ Tableau 1 : Eléments d’infrastructures

un nouveau client, de le fidéliser ou de le regagner si vous l’aviez perdu. L’une des grandes forces du marketing direct relationnel consiste à vous permettre de mesurer immédiatement les résultats de vos campagnes. Que ce soit une campagne de mots-clés sur les moteurs de recherche sur le web ou une promotion par la poste, vous avez enfin la possibilité de vérifier les résultats d’une façon tangible. Mesurer le taux de clics sur votre site web, taux de réponses, taux de conversion, factures moyennes

46 Chapitre 3: Les outils du contrôle de gestion au sein de Marsa Maroc 54 I. Gestion Budgétaire 56 II. Indicateurs et tableaux de bord 79 Chapitre 4: L’évaluation du contrôle de gestion - cas du Port de Safi 90 I. Présentation du Port de Safi 93 II. L’organisation et la fonction « contrôle de gestion » 95 III. Analyse des tableaux de bord de SAFI (mois de mars 2008) 98 IV. Méthodologie de calcul des coûts de revient 114 V. Recommandations et critiques 118 Conclusion

Doctorante en système d’information Université de Savoie / IREGE UFR Activités Tertiaires d’Entreprises BP 240- 74942- Annecy-le-Vieux Chaabouni_amel@yahoo.fr Tél (216)97237216 Résumé Ce papier a pour objet, d’une part de déterminer les Facteurs Clés de Succès nécessaires pour une implantation prospère d'un ERP et d’autre part, d’examiner l'impact de cette technologie sur la performance de l'entreprise. L’aboutissement de cette communication serait l’élaboration d’un schéma conceptuel, représentant

analyse PESTEL et le modèle des 5+1 forces de Porter. Ces analyses nous permettrons de dégager les Facteurs Clés de Succès de l'entreprise ainsi que ses orientations génériques? Marché concurrentiel et décisions stratégiques. Dans l'analyse du marché du café on mettre en place différents outils qui sont l'analyse PESTEL, l'analyse des 5+1 Forces de Michael Porter, la recherche des Facteurs Clés de Succès, dans le but de décider de l'orientation générique que devront prendre les entreprises présente

du travail. Pendant ce stage j’ai pu suivre les tâches de ce service à savoir : L’élaboration des tableaux de bord de gestion. Le présent rapport sera présenté en 3 chapitres : * Dans un premier lieu on présentera La Centrale Laitière, son rôle économique, ses partenaires, ainsi que la qualité à l’usine de Meknès. * En second lieu on présentera les tableaux de bord actuels au sein de la centrale laitière de Meknès. Table de matières Dédicace……………………………………………………………………………………………………………………………………………

Structure Equipe Marché Concurrence Offre proposée Technologie et production Partenariats Distribution Business modèle Compte de résultat Planning Risques, SWOT PRÉSENTER LA STRUCTURE Forme, capital Historique, événements Structure, hommes clés Chiffres clés Conclusion : le plan est noté 3 PRÉSENTER LES ACTEURS ET L’ÉQUIPE DU PROJET Connaissances Expérience Leadership/gestion Réflexion/action Sponsors, réseaux Conclusion Tiser est noté 1 PRÉSENTER LE MARCHÉ, PRODUITS ACTUELS, VENTES

concourent également à la compréhension des spécificités de la gestion de la performance dans les administrations centrales notamment dans le contexte actuel marqué par la mise en œuvre de la nouvelle loi organique des lois de finances (LOLF). Mots-clés : Balanced Scorecard (BSC) – instrumentation de gestion – pilotage stratégique de la performance – contrôle de gestion – administrations de l’Etat. Sommaire INTRODUCTION GÉNÉRALE................................................................

OUTILS DE LA GESTION BUDGETAIRE I – La démarche prévisionnelle : Planification et techniques de prévision II - Elaboration budgétaire (RF : cours budget) III - Contrôle et suivi budgétaire 1 – La méthode des écarts 2 – Les tableaux de bord TROISIEME PARTIE : LE CONTROLE DE GESTION ET LA MESURE DES PERFORMANCES CHAPITRE 1 : L’ADAPTATION DU CONTROLE DE GESTION A LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE I – Les centres de responsabilité II- Les prix de cession interne CHAPITRE 2 : CONTROLE

décisionnelle facilite la modélisation d’une performance multidimensionnelle pour en permettre le pilotage au travers d’un des modèles possibles de sa représentation : le tableau de bord prospectif. Mots clés Décision, Information, Informatique décisionnelle, management de la performance, performance, pilotage, tableau de bord prospectif. 2 Informatique décisionnelle et management de la performance de l’entreprise L'être humain a deux grands problèmes : le premier est de savoir quand commencer