Facteurs Clés De Succès De Fnac

les enjeux opérationnels sous-jacents : comment le programme va-t-il s’insérer dans le fonctionnement de l’entre- prise, qui va le piloter, et quel sera son impact ? La création d’un avantage durable Au-delà de la mécanique financière et du succès escompté au lancement, un programme de fidélisation doit apporter un élément de différenciation réel à l’entreprise et se traduire par un attachement accru de ses clients dans la durée. La recherche des leviers de fidélisation est à intégrer

stratégique La stratégie des groupes de distributions repose sur un socle stratégique dont les principaux éléments sont : * la philosophie et les valeurs développées et transmises par le fondateur. * La culture d’entreprise et les compétences clés accumulées au cour du temps. * A/ Philosophie du fondateur, valeurs et missions du distributeur La philosophie de l’entreprise est constituée par : * Un ensemble de principes et de valeurs (fondateur) * Ces valeurs enrichies par la

conceptuel du lobbying pratiqué par les entreprises Mourad Attarça GREFIGE - Université Nancy II Groupe ESC Dijon Bourgogne IUT Nancy II - Département TC 2 Boulevard Charlemagne - 54000 Nancy Tél : 01 69 03 32 74 E-mail : mattarca@axnet.fr Mots-clés : Lobbying, Stratégie politique, Ressources politiques, Théories de l'influence 1 Un modèle conceptuel du lobbying pratiqué par les entreprises Introduction Le lobbying désigne le processus par lequel un groupe d'intérêt -par exemple, une

Les deux marques principales sont Gucci et YSL. Aujourd'hui, Gucci est l'une des marques les plus rentables du secteur du luxe. Marque phare de Gucci Group, elle a renforcé ses positions dans la maroquinerie et les chaussures et développé avec succès le prêt-à-porter... Quant à YSL, l’objectif est de la repositionner comme une marque de premier plan dans le luxe et les accessoires, grâce à des produits de prestige, une politique de distribution maîtrisée et une image clairement définie

fonctionnalités comme le Bluetooth * L’essor des technologies de géolocalisation (grâce au GPS) Le marketing direct mobile peut donc se développer via : * La téléphonie portable mobile notamment * Les ordinateurs portables (grâce aux clés 3G, et réseaux WiFi présents presque partout) L’ensemble de ces développements créent des effets de mode dans notre société actuelle. Cela suscite de nouvelles envies et de nouveaux besoins chez les consommateurs. C’est alors très intelligemment

par les grandes chaines de distribution. De plus, il est également difficile pour les nouveaux entrants d’obtenir des licences d’exploitation du fait de leur coût élevé. Pouvoirs publics: Normes européennes, label CE de l’Union Européenne. Facteurs-clés de succès Innovation, notoriété (liée à la simplicité, à l’aspect traditionnel), savoir-faire (qualité et fiabilité du produit), capacité à développer des partenariats. 2- Diagnostique interne : FORCES FAIBLESSES Activités principales Logistique

des nouveaux entrants 16 E. La menace des produits de substitution 18 F. Le role des pouvoirs publics 19 TITRE 2 : Opportunités et menaces sur le marché 19 TITRE 3 : CYCLE DE VIE 20 TITRE 4 : GROUPES STRATEGIQUE 20 TITRE 4 : FACTEURS CLES DE SUCCES 21 CONCLUSION 22 INTRODUCTION Le marché des constructeurs de téléphones mobiles, un marché qui  évolue sans cesse car l’image de l’objet « téléphone » » à elle-même évoluée. En une dizaine d'années le téléphone portable est devenu

25 2ème partie : L'Approche "concept" 2-1 L'histoire des GSS…………………………………………….30 2-2 L'analyse des concepts……………………………………….33 2-3 Du centre ville à la périphérie.….……………………………40 2-4 Les organisations de la distribution………………………….42 2-5 Les facteurs-clés de succès des GSS………………………47 3ème partie : L'Approche "demande" 3-1 La perception, par le consommateur, des GSS et des autres formes de commerce………………………………….53 3-2 La spirale des 3 E – Existence / Équipement / Épanouissement……………………………………………….55 3-3

sociétés familiales Ludendo (La Grande Récré) et Distritoys (King Jouet), ainsi que le groupe coopératif JouéClub. Ce dernier domine le segment des jeux traditionnels en termes de points de vente avec un réseau de 271 magasins en 2009. Les chiffres clés 2009 CA du commerce spé. en jeux et jouets (valeur) Taux de marge commerciale Consommation des ménages en jeux et jouets (volume) Marché des jeux vidéo (valeur) Marché des consoles et accessoires (valeur) Prix à la consommation des jeux et jouets

Distribution ---------------------- Grandes surfaces Grandes surfaces Point de vente ---------------------- Générales Spécialisées Spécialisés --------------------------- (Auchan) (FNAC) (Micromania) ------------------------- ---------------------- ++++ Pour chaque DAS mettez en avant les facteurs clés de succès de Nitendo à l’origine de leur différence : Pour les jeux : - De simulation - Ludique - Intellectuels Ce sont les premiers qui ont sorti ce genre de jeux. Les autres visaient