Faiblesse Bouygues

ANNEES 2011.2013 BOUYGUES TELECOM PRESENTATION DE L’UC 1.LE GROUPE BOUYGUES . Bouygues en bref : PDG :Martin Bouygues depuis Septembre 1989 BOUYGUES TELECOM APPARTIENT AU GROUPE BOUYGUES.   | * Filiales : Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, TF1, Bouygues Telecom   |   | * Participation : Au 30 juin 2011, Bouygues détient 30,74% du capital d'Alstom   |   | * Effectifs au 31 décembre 2010 : 133 456 collaborateurs |   | * Chiffre d’affaires : 31,2 milliards

BOUYGUES TELECOM • PRESENTATION ENTREPRISE Créée en 1994, Bouygues Telecom compte 10 514 000 clients Mobile et 525 000 clients Fixe. L’entreprise s’engage à en faire plus chaque jour pour ses clients en téléphonie mobile, téléphonie fixe, TV et Internet : 9 000 collaborateurs imaginent des solutions adaptées à l’évolution de leurs besoins et les accompagnent au quotidien. Créatrice du forfait Mobile en 1996, Bouygues Telecom lance les premières offres illimitées avec Millennium en 1999

FICHE D’IDENTITE [pic] Francis Bouygues profite du contexte de reconstruction de la France après la Seconde Guerre mondiale pour fonder en région parisienne la société Bouygues (anciennement E.F.B.), spécialisée dans la construction de bâtiments, au fil des années elle conduit une forte stratégie de diversification de son activité. Elle évolue aujourd’hui sur les secteurs de la construction, des médias, de la télécommunication, de l’énergie et des transports. Cette entreprise d’envergure internationale

chez sfr |Idées peu developpé |o | | http://www.commentcamarche.net/s/Segmentation+t%E9l%E9phonie+mobile |2 |1.5 |1 |1.5 |6 |informations sur les differents operateurs (actualité...) |Trop vaste |o | |http://www.ariase.com/fr/news/recrutements-bouygues-sfr-t2-2010-article-2421.html   |3 |2 |2 |2.5 |9.5 |comparaison des differents opérateurs avec classement des meilleurs performances commerciales |Bon graphique |o | | http://www.sofrecom.com/segmenter-pour-mieux-fideliser.html |1.5 |1.5 |0

CAS BOUYGUES Question 1 La matrice BCG est un outil développé par le Boston Consulting Group. Cet outil permet d'effectuer une "photographie" du positionnement d'une entreprise sur un secteur d'activité donné. On positionne chaque secteur d'activité d'une entreprise sur une matrice caractérisée par 2 coordonnées, chacune de ces coordonnées correspondant à un indicateur : | - Le rapport entre la part de marché de l'entreprise et celle du leader (ou du suiveur si l'entreprise est elle-même leader)

Destinataire : Bouygues Telecom Service Résiliation 60436 NOAILLES CEDEX adresse, le 20/04/2012 Numéro mobile concerné : Objet : résiliation de contrat de services pour cas de force majeur: départ à l’étranger du titulaire de la ligne. Recommandé avec Accusé de Réception Madame, Monsieur, Je vous prie de bien vouloir prendre acte de la résiliation de mon contrat NEO+Options souscrit chez Bouygues pour le numéro de mobile suivant : 06.. . Etant donné que je quitte la France à partir

------------------------------------------------- ANALYSE ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- DU ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- GROUPE BOUYGUES ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- -------------------------------------------------

Tél. mobile : SFR / Bouygues Telecom Etude de Cas SOMMAIRE Présentation du Marché Les Chiffres Il y a cinq opérateurs sur le marché français, trois en métropole (Orange, Bouygues Telecom, SFR) et deux spécifiquement en France d'outre-mer (Only, Digicel). Depuis 2005, les trois réseaux physiques français sont également utilisés par des opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO) ; leur nombre est en forte augmentation (une quinzaine fin 2009). Un opérateur de réseau mobile virtuel, également

France télécom possédant Orange touche aux activités de la téléphonie mobile, fixe, mais également la télévision et le cinéma. Vivendi, avec l’acquissions de Neuf et SFR touche aux mêmes domaines ajouté aux jeux de vidéo ou la musique. Par contre Bouygues SA est le moins actifs en terme d’acquissions d’entreprise multimédia (Tf1 et la Bbox). Les MVNO restent loin derrière des trois premiers. Il existe, bien entendu, des explications à ce maintien de l’oligopole des trois opérateurs et à ce manque

francais sont favorables à un 4e opérateur) | faiblesses | -Box qui ne marchent que sur 5 ANS-déploiement difficile du réseau mobile(lieu ou mettre des antennes, peu de fréquences, nouveau métier pour free) | -concurrents nombreux et très puissants ‘sfr, orange, bouygues)-pas encore de possibilité d’etre opérateur- ajout de nouvelles taxes-clients postpaid en loyauté chez les opérateurs déjà éxistants (perte de 12M de clients/ an)-franco-francais comme bouygues telecom don pas de support exterieur-pas