Faiblesse Et Force De Nike

influents A. 2) C. b- Le rôle particulier du média Internet dans la crise La communication de réaction et de crise mise en oeuv re par les entreprises a- La mise en place d’une communication de défense b- Un cas de la crise-opportunité: Nike et la crise des sweatshops cUn cas de crise-danger : Total et le naufrage de l’Erika Types d’incidence des crises touchant à la réputation de l’entreprise La réputation financière : le risque boursier est-il bien réel ? Le risque d’opinion : Image

qui va bien. On passe ensuite aux feuilles flétries, : ce qui va mal On rétablit l’équilibre avec les bourgeons, qui donneront de nouvelles pousses : l’avenir Et on termine avec les racines : c’est l’ancrage, les valeurs de l’entreprise, sa force, ce qui lui a toujours permis de se rétablir.  2009, tous droits réservés page 29 Formation-action____________________________________Management SUIVRE l’ACTIVITE ET CONTROLER LES RESULTATS  2009, tous droits réservés

terme. Il faut donc être très attentif (ex : Démographie, naissance). Selon les cas les événements de l'environnement vont constituer des opportunités ou des menaces. Cela aboutit à l'analyse SWOT. Atouts Handicaps Interne S (force, strenghts) W (faiblesses, weakness) Marché O (Opportunités, Opportunities) T (menaces, threats) Exemple : L'évolution de l'informatique, avec les logiciels de traitements de textes a été une opportunité pour les producteurs d'ordinateurs. Mais ça a été

Dans cette approche on fait appel à l’intelligence, à la réflexion et on cherche à créer des expériences cognitives. * L’approche par l’action: Cette dimension fait référence à l’action et aux comportements. Exemple : « Just do it » slogan de Nike. L’idée d’agir, d’être dans l’action, est prolongée avec son emblème. * L’approche d’appartenance : (à un groupe) Cette dimension fait référence à la relation envers la marque, et en particulier à la dimension d’appartenance. Exemple : wold

plus du temps qu’il faut pour la fabriquer mais des activités en amont et en aval : la conception (production de bien immatériel) et la prescription. 1. No Logo • Exemple de la structure des coûts et le détail en prix d’une paire de Nike appelée « Air Pegasus » : le coût de fabrication de l’objet physique (fabrication en Indonésie) est le même que celui de l’objet social (dépenses de promotion, campagnes de publicité phénoménales, coût de distribution…). Le consommateur final achète

caractéristiques des biens ou des services : la désignation (nom du produit en français), mode d’emploi, garantie, facture A toutes les publicités : écrites, parlées, audiovisuelles Messages et mentions enregistrées avec la marque (ex : « just do it » de Nike) Toutes inscriptions ou annonces apposée ou faite sur la voie publique, dans un lieu ouvert au public, ou dans un moyen de transport en commun et destiné aux consommateurs. 13/04/2010 si c’est une personne physique l’amende est de 750 euros si c’est

l’organisation), et la structure du contrôle du réseau (structure organisationnelle) Organisation virtuelle = organisation sans réel lieu de production organisée. Type d’organisation rendue possible par les NTIC qui utilisent souvent le télétravail. Ex : Nike, ou les sociétés d’informatique Hybridation des structures = Croisement de plusieurs formes de structure classique. Ex : Structure matricielle : spécialisation par fonction (organisation verticale) + Répartition des activités selon les produits, les

Les sources de la communication des entreprises Répond à la première question de Lasswell : QUI dit ? a) La multiplicité des sources : TOUT COMMUNIQUE (exemple Pizza Del Arte) Publicité, on peut la maîtriser (personnelle (vendeurs « force de vente » + cher) ou impersonnelle) mass médias, packaging, etc.) Bouche à l’oreille, échappe au contrôle des entreprises b) La perception des messages et leur attribution à la source Trop de messages = les individus font un tri = perception

mémorisé si l’on cherche à s’adresser davantage à l’hémisphère gauche. L’agence française Impact Mémorielle a élaborer une méthode, une grille d’analyse dont ses auteurs refusent d’en divulguer les détails permettant d’évaluer de manière objective la force de mémorisation d’un message publicitaire : IM et la SNPTV[10] Le message est analysé dans sa forme (mode diffusion, format…) et dans son fond (couleur, personnage, narration). Les experts calculent une note finale par rapport à une trentaine de

puissances européennes a mis en œuvre une 3e mondialisation. Entre 1870 et 1914, la constitution d’un espace mondial des échanges a donné une nouvelle dimension au phénomène de mondialisation. La période 1914-1945 freine l’ouverture avec le retour en force des Etats face à la grande crise des années 1930 et surtout des deux grandes guerres, même si on peut considérer que le caractère mondial de ces deux guerres représente une autre forme de mondialisation. C’est finalement à partir de 1945 et surtout