Favoriser Le Dépassement Des Conflits

FAVORISER LE DEPASSEMENT DES CONFLITS REFLEXION 1 - Un conflit est un désaccord entre deux ou plusieurs personnes. Ils peuvent être constructifs, c’est-à-dire qu’ils peuvent permettre de ne plus reproduire certaines actions, paroles qui mèneraient à une situation conflictuelle. Mais ils peuvent également être destructeurs : dans ce cas il faut tenter de comprendre la/les cause(s) du conflit et de mettre en place les moyens nécessaires pour les résoudre. 2 - Il n’est pas bon de laisser un

Chap 18 Favoriser le dépassement des conflits Contexte Euro Money Banque Situation : Euro Money Banque est une société dont le secteur d’activité est la banque et la finance. Elle emploie 500 personnes et son siège social se situe à La Défense, Paris. Je suis l’assistante du directeur des ressources humaines, Pascal Monnier, et je suis souvent amenée à gérer des conflits au sein du groupe. Ayant suivi une formation sur la gestion des conflits au travail et ayant la confiance de mon

gestion des conflits dans les organisations Sommaire • Introduction • I. Les conflits dans les (...) • II. Le dépassement des conflits • Conclusion • Bibliographie PROGRAMME : TERMINALE : COMMUNICATION DE GROUPE A l’occasion de réunions ou lors d’autres types d’échanges, les membres qui composent un groupe peuvent vivre des conflits, parfois stimulants, et recourir, entre autres moyens de dépassement, à la négociation. Conflits dans les groupes : • types de conflits ; • sources

CREG 2008 - 2009 La GESTION des CONFLITS dans les ORGANISATIONS La gestion des conflits Yvan POTIN 1 / 15 CREG 2008 - 2009 SOMMAIRE I. Les conflits dans les groupes 1. 2. 3. 4. Définition du conflit Les différents types de conflits Les sources des conflits Les attitudes dans les conflits II. Le dépassement des conflits 1. Les modalités de dépassement des conflits 2. Le recours hiérarchique 3. L’arbitrage 4. La médiation 5. La négociation 6. La

Opérationnelles, prendre des décisions, favoriser le dialogue, communiquer avec les partenaires, mettre en place une comm. Globale. Le document : le support (papier, numérique = numérisation) + les info.structurées (structure, présentation, contenu) Le cycle de vie du doc. : La création → L’enregistrement : le travail collectif → la validation → la diffusion → la conservation & la l’archivage → la destruction Intérêt de la GED : accéder rapidement aux doc, favoriser la diffusion des doc, fédérer des

La gestion des conflits dans les organisations sommaire I. Les conflits dans les groupes 1. Définition du conflit 2. Les différents types de conflits 3. Les sources des conflits 4. Les attitudes dans les conflits II. Les dépassements des conflits 5. Les modalités de dépassement des conflits 6. Le recours hiérarchique 7. L’arbitrage 8. La médiation 9. La négociation 10. La prévention Programme

Communication > La gestion des conflits dans les organisations La gestion des conflits dans les organisations   Sommaire   * Introduction * I. Les conflits dans les (...) * II. Le dépassement des conflits * Conclusion * Bibliographie PROGRAMME : TERMINALE : khljhbE GROUPE A l’occasion de réunions ou lorskugiu d’autres types d’échanges, les membres qui composent un groupe peuvent vivre des conflits, parfois stimulants, et recourir, entre autres moyens de dépassement, à la négociation

Page 1 sur 9   - par le recours systématique aux technologies de l’information et de la communication ; - par le questionnement des notions et des méthodes au service du choix et de la décision. Le programme est ainsi construit pour favoriser l’identification de problèmes, la formulation d’hypothèses, l’utilisation de cas et le recours à la simulation. Outre ce qui a été rappelé précédemment, la communication est abordée sous une double dimension : - une dimension socio-constructiviste

------------------------------------------------- La gestion des conflits Réalisé par : Youssef BENHAMMADI Med Amine ASBAAI Mehdi IBNGHAZALA Encadré par : Mr Mohammed IDRISSI sommaire I. Les conflits dans les groupes 1. Définition du conflit 2. Les différents types de conflits 3. Les sources des conflits 4. Les attitudes dans les conflits II. Les dépassements des conflits 5. Les modalités de dépassement des conflits 6. Le recours hiérarchique 7. L’arbitrage

plan I. Les conflits dans les groupes 1. Définition du conflit 2. Les différents types de conflits 3. Les sources des conflits 4. Les attitudes dans les conflits II. Le dépassement des conflits 1. Les modalités de dépassement des conflits 2. Le recours hiérarchique 3. L’arbitrage 4. La médiation 5. La négociation 6. La prévention Introduction générale : Le conflit est présent au quotidien dans la vie de chaque organisation. Sa gestion est toujours extrêmement difficile, et laisse