Febreze

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basée en Allemagne. 1997 : P&G étend sa compétence en matière de protection féminine sur un nouveau marché mondial avec l’acquisition de Tambrands. Tampax, sa marque de tampons, est leader du marché dans le monde. 1998 : Plusieurs produits novateurs (Febreze, Swiffer, etc.) sont lancés et connaissent une expansion très rapide à travers le monde, en moins de 18 mois. Lancement d'Actonel aux Etats-Unis dans le traitement de l'ostéoporose et de la Maladie de Paget. 1999 : La société se lance sur le marché

et implantée en France depuis 1854. Procter & Gamble est aujourd’hui présente dans 70 pays et vend ses quelque 300 marques dans plus de 140 pays à travers le monde. Les produits en France sont : Ariel, Vizir, Dash, Bonux, Gama, Axion, Ace, Febreze, Antikal, Mr Propre, Swiffer, Pampers, Always, Alldays, Tampax, Pringles, Sunny Delight, Oil of Olaz, Head & Shoulders, Herbal Essences, Pantène Pro V, Vicks, Fixodent, Eukanuba, Iams. Parfums : Hugo Boss, Gucci, Rochas, Escada, Jean Patou, Valentino

botaniques. Procter et Gamble veut désormais en faire une référence sur les bougies parfumées. Le géant américain lance en France, en septembre, une gamme de cinq bougies parfumées qui éliminent les odeurs et diffusent un parfum d'ambiance. Les bougies Febreze, récemment lancées en Allemagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada, enregistrent déjà un vif succès. 2) Segmentation et classement des zones géographiques L'Europe de l'Ouest, l'Amérique du Nord et le Japon représentent encore l'essentiel

sachets pour les ramasser. 3) Faire quelque chose contre les insectes tout le long de l’année, désinfecter les appartements régulièrement est indispensable. 4) Désinfecter les appartements régulièrement, mettre à disposition des sprays comme les sprays Febreze et laisser les femmes de ménages les utiliser. L’accueil : 1) Personnel ne parlant pas les langues étrangères 2) Accueil froid et militaire 3) Manque de compréhension des demandes des clients 4) Mauvaise gestion des conflits 1) Il faudrait

(Pantene, Zest, Vidal Sassoon, Pampers, Always, Noxzema par exemple), aux produits capillaires grâce à la prise de contrôle du groupe Wella en mars 2003, à la nutrition animale (Eukanuba) en passant par les produits ménagers (M. Propre, Swiffer, Febreze), la santé (Crest) jusqu'à l'alimentation (Sunny Delight, Pringles), Procter & Gamble s'inscrit incontestablement dans notre paysage quotidien. Il suffit de contempler son caddie pour s'en apercevoir : échapper aux produits de cette titanesque multinationale

Parmi les autres marques du groupe, citons Oil of Olaz (aussi appelée Oil of Olay, suivant les pays), Max Factor, Bold, Daz, Flash, les parfums Anna Sui, Dunhill, Escada, Fairy, Giorgio Beverley Hills, Hugo Boss, Lacoste, Rochas, Valentino, Biactol, Fébrèze… Depuis sa fusion avec Gillette Company, P&G a acquis indirectement les marques de rasoir et de produits cosmétiques Gillette, les batteries Duracell, les appareils électriques Braun et les produits dentaires Oral-B.Le 2 septembre 2005, P&G

gestion de la politique de marque Politique de marques Définitions Exemples Marque produit ou marque gamme Chaque type de produit ou gamme de produit possède sa marque attitrée. Procter and Gamble crée une marque pour chaque type de produits : Febreze, Ariel, Ace, Fluocaril, etc. 9782206307183_Mercatique Tle STMG_Pochette.indd 27 10/06/2020 17:13:46Chapitre 4 L’expérience de consommation 35 3 La satisfaction client (→ p. 48) 11 11 Surlignez dans le document 6 les éléments qui traduisent une

marques dans plus de 180 pays à travers le monde. Les domaines d’activités du groupe sont : les produits de beauté (33,8%) avec les marques Pantene, Head & Shoulders, les produits d'entretien (26,5%) avec les marques Ariel, Dash, Tide, Mr Propre, Febreze, Bonux, les produits d'hygiène (20,7%) avec les marques Always, Tampax, Pampers..., les produits de santé (13,5%) avec les marques Crest, Fixodent... et les Cafés et snacks (5,5%) : Folgers, Millstone et Pringles. Dans l'univers de la beauté, Procter

and Gamble L'Oréal 65 3 ~ Entretien a) Procter and Gamble Produits distribués en Grandes et Moyennes Surfaces, supérettes : ♦ Ariel ♦ Mr Propre ♦ Swiffer ♦ Febreze b) Colgate and Palmolive Produits distribués en GMS, supérette : ♦ Ajax liquide, lingettes, etc. ♦ Palmolive liquide vaisselle ♦ Lessive SYNTHESE La