Ferrari Marketing

DOSSIER MARKETING SECMA – Fun 1600 Professeur référent : Maki GIBAULT ATTESTATION DE NON PLAGIAT Je, soussigné XXXXXX Etudiant (e) dans le programme MGE 3 alternant de l’IDRAC atteste sur l’honneur que le présent dossier a été écrit de ma main, que ce travail est personnel et que toutes les sources d’informations externes et les citations d’auteurs ont été mentionnées conformément aux usages en vigueur (Nom de l’auteur, nom de l’article, éditeur, lieu d’édition, année, page).

CONCEPTS DE BASE DU MARKETING I Présentation du marketing 1 Définition * Ensemble de méthodes utilisées par une organisation pour comprendre, influencer et contrôler en fonction de ses propres objectifs les conditions de l’échange avec des personnes ou avec d’autres organisations. * Il permet de définir, de concevoir et de promouvoir des produits adaptés en permanence aux besoins et attentes de la clientèle ciblée. * (Kotler) Identification des besoins sociaux et humains et leur

Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection Adetem, Association Nationale du Marketing. • Alerte Produit : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé…, Éditions d’Organisation, Paris (1998). • strategiedemarque

change) CHARGE DE TRAVAIL (méthode de la) CHARIOT moyen CHARTE d’urbanisme commercial CHARTE d'identité visuelle, de création, etc. CHARTE GRAPHIQUE CHEF de file CHIFFRE D’AFFAIRES CIBLE CIBLE (publicitaire) CIBLE de communication CIBLE marketing CIBLE relais CIF CIP CIRCUIT de distribution CIRCULATION (taux de) CLA CLAUSE de bière CLAUSES ABUSIVES CLIENT MYSTERE CLUCAS CNC CNEC CNIL CNP CNS CO MERCATIQUE COACHING COBRANDING CODE BARRE COEFFICIENT (d’élasticité

Marketing = un état d’esprit, une démarche, une organisation et un ensemble de techniques. Un état d’esprit d’une entreprise tournée vers le marché mettant la satisfaction des besoins des clients « solvables » au cœur de son action. Une démarche méthodique pour dégager les moyens propres à satisfaire les besoins de l’organisation en tenant compte de la mission de cette dernière et de l’évolution de l’environnement par un système d’actions cohérent. Une organisation où la fonction marketing devient

fondements du marketing bancaire 1.1 Historique 1.2 Définition marketing/mercatique 1.3 Un jeu de l’offre et de la demande 1.4 L’offre de produits bancaires 1.5 La demande de produits bancaires 2 : Analyse du positionnement 2.1 Etude du marché 2.2 Etude de la concurrence 2.3 Etude de la cible 2.4 Elaboration du marketing mix 3 : Le cycle de vie du produit 3.1 : Le lancement 3.2 : La croissance 3.3 : La maturité 3.4 : Le déclin 4 : La marque Les fondements du marketing bancaire

MASTER 2 MARKETING ET VENTE B TO B ENVIRONNEMENT MARCHÉ ET VEILLE INTERNATIONALE Année universitaire 2012 – 2013 Simulation – Cas pratique Mme Cathérine MERCIER-SUISSA Mr Olivier-Charles ATTINDÉHOU Copyright © C. Mercier-Suissa & O-C. Attindéhou - 2012 BASE DE DONNÉES 1 – Contexte, problématique, objectifs et recommandations 2 – Entreprise HONDA: Informations: sources ouvertes 3 – Entreprise VOLKSWAGEN : Informations : sources ouvertes 4 – Entreprise VOLVO : Informations

Customer Relationship de la Motor Company Sommaire: Introduction: Partie 1 : Théorie et enjeux de la CRM 1. La CRM : Outils Marketing et Commercial 2. La CRM et le secteur du motocycle Partie 2 : Présentation du Groupe Harley Davidson  1. Présentation d’HD 2. Les fondamentaux de la stratégie Marketing 3. Filliales 4. Gammes de produits et services 5. Harley Davidson en chiffres Partie 3 : Harley Davidson et CRM  1. Philosophie et H.O.G 2. Logiciel

 concepts et strategie marketing Cours complet Chapitre 1 : Stratégie marketing du produit I. La segmentation du marché a. Définition : Segmenter un marché consiste : A découper en groupes homogènes … … En fonction de critères déterminés … Chacun de ses groupes étant distinct des autres … Et pouvant être choisi comme cible d’une action marketing par l’entreprise Découper le marché en groupes homogènes Objectif : identifier des groupes différents de consommateurs Segmentation

logique d’idéologie marketing ( développement du marketing. E/ Maintenant Progrès dans l’information et la communication – émergence des TIC. La consommation appréhendée de manière individuelle. Capitalisation d’informations dans les bases de données (informations tirées de questionnaire, enquêtes, …) ( enrichissement de nos connaissances sur les clients. Economie de l’information + idéologie marketing Appréhension du comportement du consommateur. Le marketing dans l’entreprise