Fiche Client Assurance

BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : entretien avec la dirigeante pour mon projet de poursuite d’etude en alternance au sein de l’entreprise ÉTUDIANT(E) Nom : x Prénom : Manon CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE

 Nom de l’apprenti Unité Commerciale : Orange Photo Service Prénom de l’apprenti : Secteur d’Activité : Téléphonie/Photographie FICHE D’ACTIVITE COMMERCIALE N°2 Intitulé de l’Activité Commerciale : Mise en place d’un challenge Période : Du 01/06/2014 au 28/07/2014 Compétence mise en œuvre : Code compétence Libellé Casse C41 Vendre C42 Assurer la qualité de service à la clientèle C53 Mettre

l'économie. Dans ce cadre le secteur des assurances, entre autres, joue un rôle important. Ce secteur ne cesse de prendre de l'importance, que ce soit par les sommes importantes qu'il draine ou au niveau des tendances lourdes qui le caractérisent ces dernières années (concentration, libéralisation, bancassurance…), ainsi qu'au niveau des pays qui dominent le secteur sur la scène internationale. Avec l'amorce du nouveau millénaire, le secteur des assurances au Maroc à l'instar des autres pays

Introduction : Présentation du secteur du transport au Maroc Première partie : PRESENTATION DE LA SNTL 1. Présentation de l’ont « ex B.C.T » a. Historique  b. Mutations  2. Présentation de la SNTL « ex O.N.T » a. Fiche technique : b. Chiffres clés : c. Missions Deuxième partie : DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE LA SNTL 1. Analyse SWOT de la SNTL 2. Segmentation stratégique de la SNTL Introduction Présentation du secteur de transport au Maroc

MAUGARD Laura FICHE BILAN N°2 « Vente » I- LE CONTEXTE A- LA PROBLEMATIQUE : Comment vendre un produit ? B- LES OBJECTIFS QUANTITATIFS ET QUALITATIFS : Quantitatif : - Assurer un taux de transformation de minimum 12. - Atteindre les objectifs fixés donc la réalisation du CA Qualitatif : - Proposer un conseil de qualité - Savoir proposer des articles complémentaire afin d’assurer un panier moyen conséquent. C-LA CIBLE VISEE : Toute les clientes entrant dans

réussite fulgurante. SOMMAIRE Introduction Chapitre I : : Présentation générale de la BMCI A- Présentation De La Banque : a- Bref aperçu historique b- La fiche technique de la BMCI c- Organigramme de la BMCI d- Organigramme de l'agence BMCI TAOURIRT B- fonction administrative de l’agence C- Les différents services

Gestion de PME-PMI à référentiel commun européen E4 – Communication et relation avec les acteurs internes et externes U4-2 – Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche scénario (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom : Prénom : N° Candidats : Fiche de situation choisie n° : CADRE RÉSERVÉ À LA COMMISSION D’INTERROGATION Pour préparer la simulation, vous tiendrez comptes des informations ci-dessous PARAMETRES MODIFIÉS (ATTENTION : toutes

_Toc158642344 h 8 HYPERLINK l _Toc158642345 3.1 Prsence PAGEREF _Toc158642345 h 8 HYPERLINK l _Toc158642346 3.2 Im@gine PAGEREF _Toc158642346 h 9 HYPERLINK l _Toc158642347 3.3 B-Free PAGEREF _Toc158642347 h 10 HYPERLINK l _Toc158642348 4. Les assurances PAGEREF _Toc158642348 h 11 HYPERLINK l _Toc158642349 4.1 Assur-Plus vie PAGEREF _Toc158642349 h 11 HYPERLINK l _Toc158642350 4.2 Assur-Plus Hospitalisation PAGEREF _Toc158642350 h 11 HYPERLINK l _Toc158642351 4.3 Assur-Plus Retraite PAGEREF

terme « assurance-vie » utilisé dans cette fiche désigne le contrat d’assurance-vie capital différé avec contre-assurance (CDCA). Depuis le début des années 1980, il s’agit du contrat d’assurance-vie le plus utilisé en France pour se constituer une épargne, préparer sa retraite, gérer ses placements ou transmettre du patrimoine. Mais il faut savoir qu’il existe d’autres contrats d’assurance-vie. En effet, il existe trois types d'assurance-vie réglementés par le Code des assurances : Les assurances vie

il est fondamental pour le conseiller professionnel de recueillir le maximum d’informations sur le client pour réduire les risques au niveau le plus faible possible. En pratique cela consisterait à choisir le client en ayant la certitude qu’il pourra rembourser ses échéances. Bien évidemment le risque de non remboursement ne peut jamais être nul. Pour essayer de limiter le risque lié au client, le conseiller prend en compte toute une série de paramètres tels la cotation de l’entreprise (prise