Fiche Mission Enquête De Satisfaction

profession infirmier(e). Recommandations ANAES, juin 1997 sur la tenue du dossier de soins infirmiers du malade à domicile. Document d’orientation pour les établissement de santé, Informations hospitalières n° 47, décembre 1997 sur l’évaluation de la satisfaction des patients. CLUD - Recommandations relatives à l’organisation de la lutte contre la douleur (Collège national des médecins de la douleur) - Juin 1998. Article L.1112-4 du Code de la santé publique (modifié par la Loi n° 99-477 du 9 juin 1999

......4 I) Partie initiale..................................................................................................5 1. Rappel du contexte, problématique managériale.……..….………….……5 2. La question de recherche, les objectifs de la mission……………………...8 3. Méthodologie retenue ……………………………………………................8 II) Mise en œuvre de l’étude……………………………………………..10 1. Approche territoriale et démographiques………………………………..10 2. Approche en comparaison des centres aquatiques………………………16

avec immense plaisir que j’adresse mes sincères remerciements à mes chers parents • Je remercie également Mr KARROUK Younes, le secrétaire technique du département Eau potable et Assainissement pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport. • L’occasion se présente ici pour remercier et exprimer mes sentiments de reconnaissances Monsieur R’HONI Mohammed chef du département Eau potable et assainissement ainsi que Mer Mohamed AHBOUCH responsable

Nos clients sont-ils contents? En quoi et comment notre service innove-t-il? Quels processus sont à améliorer? Pourquoi un Balanced Scorecard? L’administration est de plus en plus sous pression. Moyens limités, restrictions budgétaires, missions soigneusement définies dans les contrats d’administration, perception négative de la prestation de services, etc. Une organisation a tout intérêt à déterminer rapidement où se situent ses points forts et ses points faibles, afin de pouvoir opérer

cartographie au pilotage des processus 115 5.1. Notre méthodologie générale en quatre étapes pour gérer et améliorer vos processus ........................................................... 5.2. La documentation des processus à l’aide de « fiche processus » 5.3. Identifier vos processus cruciaux ............................................ 5.4. Analyser les processus et trouver des solutions d’amélioration 5.5. Déployer et valider les solutions d’amélioration .................... 115

l’activité du candidat et des diverses missions qu’il a réalisées au titre de sa formation 2. Une partie administrative Le dossier est personnel au candidat. Les missions sont individuelles et authentifiées par le tuteur et le formateur du candidat. L’expérience du candidat en entreprise sert de support à cette épreuve au travers des missions qui lui ont été confiées. Leur nature et leur diversité, le degré d’implication et d’autonomie dans les missions, l’accès aux ressources technologiques

……………………………………………………………..…………………….2 Remerciement……………………………...…………………………………………….3 Introduction……………………………………………………………………………….4 Première Partie : Présentation Générale de l’Entreprise 1. Fiche d’identité……………….…….……..………………………….……………..6 2. Historique……………………….…….……………………………..………………7 3. Mission……………………………………….…….…………..…….………………8 4. Charte ……………………………………….……………..…………..……………9 5. Organigramme…………………………………….…….…………………………10 6. Le CAM en chiffres……………………………………..…………………………13

organisme public, association) Nom et prénom de l’étudiant et du professeur encadrant Sommaire (1 page) Remerciements (1 page) Introduction (2 à 3 pages) Présentation de l’entreprise. (historique, activité, organigramme avec missions dévolues à chaque service, fiche signalétique) Présentation générale du thème d’action. Annonce du plan. Développement : Présentation de l’action réalisée. Les actions doivent retracer entre autres les axes suivants : Analyse de l’existant et du contexte

d’eau, la RADEEF a été crée par délibération du Conseil municipal de la ville de Fès en date du 30 Avril et du 29 Août 1969 conformément au disposition du dahir n°1-59-315 du 28 Hijja 1379 (23juin 1960) relatif à l’organisation communale. 3. Mission : La RADEEF est chargée : R A D E E F 7  D’assurer, à l’intérieur du périmètre urbain des communes où elle intervient, le service public communal de distribution d’eau, d’électricité et d’assainissement liquide à l’intérieur de la wilaya

développement de la communication interne et externe du club. Tout d’abord, je vais vous présenter le centre équestre avec ses missions, son historique, son organisation, ses activités, ses projets, ses outils techniques, ses partenaires et son résultat économique. . Ensuite, je ferai l’examen du territoire de la Communauté de Commune du Pays Santon. Puis, j’exposerai la mission confiée par le club hippique. Par la suite, je ferai une étude de faisabilité des actions de communication avec les attentes