Fiche Mission Enquête De Satisfaction

Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………..3 A. Secteur électrique au Maroc (Office National de l’Electricité)…………4 1) Présentation de l’Office National de l’Electricité …………………………….. Création…………………………………………………………………………………5 La fiche signalétique…………………………………………………………………….6 Organigramme…………………………………………………………………………..7 Activités de l’entreprise…………………………………………………………………9 La production………………………………………………………………………9 Le transport ………………………………………………………………………10 La distribution………………………………………………………………………11

CHARIFI, pour son encadrement et ses orientations pertinentes ; Mademoiselle Samira ALAOUI, responsable du Mastère, pour son professionnalisme et ses efforts permanents pour la réussite de la formation; Et les personnes ayant répondu à l’enquête de satisfaction. Que ce travail me permette de contribuer à l’amélioration de la gestion des ressources humaines au sein de la Société Nationale des Autoroutes du Maroc TABLE DES MATIERES REMERCIEMENTS TABLE DES MATIERES INTRODUCTION PREAMBULE PROBLEMATIQUE

| |Effectuer une recherche d’informations sur un thème précis  (ex législation en vigueur) et en rendre compte | |Exposer les résultats d’une enquête | |Faire des propositions au cours d’une réunion

Durée : 45 min de préparation + 45 min d’oral coef 4 1. OBJECTIF DE L’EPREUVE Cette épreuve permet d’évaluer : La prise de responsabilité et le professionnalisme dans la réalisation de missions en Entreprise :Des missions commerciales (enquêtes, merchandising, ..) et des missions en management (recrutement, planning, livret d’accueil) Les connaissances théoriques de marketing, gestion et management avec le mini cas à préparer pendant 45 min. 2. DEROULEMENT DE L’EPREUVE

perte de la mesure de la satisfaction de la clientèle, du positionnement, de la notoriété et des besoins du public. Il est fort à parier que, en fin de compte, les lancements de produits ou de services tentés se transformeront ainsi en fiasco.  Et il n'y a rien de plus décourageant pour un consultant Marketing que ces prétendues "décisions stratégiques" basées sur des suppositions alors même qu'on ignore tout du profil des clients existants. Lors d'une de mes récentes missions, j'ai été mis en présence

……………………………………………………………..…………………….2 Remerciement……………………………...…………………………………………….3   Introduction……………………………………………………………………………….4 Première Partie : Présentation Générale de l’Entreprise   1. Fiche d’identité……………….…….……..………………………….……………..6   2. Historique……………………….…….……………………………..………………7   3. Mission……………………………………….…….…………..…….………………8   4. Charte ……………………………………….……………..…………..……………9   5. Organigramme…………………………………….…….…………………………10   6. Le CAM en chiffres……………………………………..…………………………13   7. Les

la librairie antillaise. # ORGANIGRAMME DIVISION FREIN [pic] Répartition des tâches: Chaque responsable indique à ses opérateurs les missions à accomplir et doivent remettrent a leurs responsables d'activité un rapport. Ces derniers, avec le directeur de la division, étudie le marché et modifie les missions en fonction de la demande du marché. Recrutement : Il est effectué par les RH, qui effectuent une recherche préalable sur le futur employé pour vérifier qu'il

145*210 — 12,5 mm Jean Margerand Florence Gillet-Goinard Manager la qualité pour la première fois J J J J construire pas à pas votre système qualité ; mettre en place une approche processus orientée client ; mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients ; assurer la conformité de vos produits ou services ; réussir une certification ISO 9001 V2000. Simple et opérationnel, à l’aide d’exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les étapes clés de toute démarche

perte de la mesure de la satisfaction de la clientèle, du positionnement, de la notoriété et des besoins du public. Il est fort à parier que, en fin de compte, les lancements de produits ou de services tentés se transformeront ainsi en fiasco.  Et il n'y a rien de plus décourageant pour un consultant Marketing que ces prétendues "décisions stratégiques" basées sur des suppositions alors même qu'on ignore tout du profil des clients existants. Lors d'une de mes récentes missions, j'ai été mis en présence

Fiche action BPJEPS AS Version 4 :mars 2021 MAISON FAMILIALE RURALE DE LA CLAYETTE Etablissement Scolaire Privé Sous Contrat Avec le Ministère de l’Agriculture ACTION DE FORMATION Intitulé de l’action BPJEPS (Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l’Education Populaire et du Sport) Spécialité : Animateur Mention Animation sociale Public concerné, nombre Toute personne, (quel que soit sa nationalité, son statut), âgée de 18 ans (dérogation possible dans certains cas), de