Fiche Mission Réunion Commerciale

Nom : X Prénom : Calgan Matricule : SAEC BTS Management des Unités Commerciales Académie de X Session 2007 [pic]   ACRC    Analyse et Conduite de la Relation Commerciale SOMMAIRE |  |  |Page n° | |I |Présentation de l’unité commerciale |3-5 | |  |Le réseau

Session 2011 Epreuve E4 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale LA FNAC BELLECOUR Dossier témoin ACRC BTS MUC SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1 L’implantation 1.2 La zone de chalandise CONTEXTE ORGANISATIONNEL 2.1 Le réseau 2.2 Le type de structure 2.3 L’équipe 2.4 Le management 2.5 Les outils d’animation et de coordination 2.6 Les outils de motivation CONTEXTE COMMERCIAL 3.1 Activité générale 3.2 Les chiffres 3.3 L’assortiment 3.4 La clientèle 3.5 Les fournisseurs

| F5 | | Chapitre 1Participer au Processus de recrutement | | [Situation Renglad ] Session 2012-2013 Réflexion 1. Mon manager pense que je suis la personne la plus compétente pour cette mission pour plusieurs raisons : * étant assistante moi-même, j’aurai moins de mal à fournir une description du poste d’assistant ; * je pourrais faciliter la recherche de candidats, faisant appel à mon profil d’assistante ; * grâce à mes compétences dans le domaine du recrutement

compétences réelles L’employé commercial : Fiche de poste : Page 3-4 Grille de compétences Page 5-6 L’adjoint chef de rayon : Fiche de poste : Page 7-8 Grille de compétences Page 9-10 Le chef de rayon : Fiche de poste Page 11-12 Grille de compétences Page 13-14 PARTIE 2 : Plan de développement de compétences Voir tableau EXCEL L’EMPLOYE COMMERCIAL Fiche de poste de l’employé commercial : I/ MISSIONS L’employé commercial est chargé de contribuer à la

Durée : 45 min de préparation + 45 min d’oral coef 4 1. OBJECTIF DE L’EPREUVE Cette épreuve permet d’évaluer : La prise de responsabilité et le professionnalisme dans la réalisation de missions en Entreprise :Des missions commerciales (enquêtes, merchandising, ..) et des missions en management (recrutement, planning, livret d’accueil) Les connaissances théoriques de marketing, gestion et management avec le mini cas à préparer pendant 45 min. 2. DEROULEMENT DE L’EPREUVE

N° taches | Tâches | Pointage | 1 | Expression du besoin sur le formulaire Réf DOCH re01 | | 2 | Conception fiche de poste DOCRH 02 | | 3 | Conception du profil de poste DOCRH 03 | | 4 | Conception de la maquette d’offre | | 5 | Définir les critères de présélection des candidats | | 6 | Conception de fiche d’entretien | | 7 | Conception de planning | | 8 | Conception des critères d’évaluation | | 9 | Réalisation des lettres d’admission | | 10 | Convocation des candidats

[pic] ACTIVITÉS ET MISSIONS CONFIÉES DANS LE CADRE DU MANAGEMENT OPÉRATIONNEL Méthodologie et outils de suivi | | |FORME PONCTUELLE | |Fiche BILAN n° ...2...

PONCTUELLES ET DES MISSIONS | |CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE :

cycle vente/client  1- La démarche générale de l’audit 2- Les points de contrôle de l’auditeur Partie II : L’audit du cycle vente/client au sein de l’entreprise.  I- Présentation de l’E/se «X» 1- Fiche signalétique de l’entreprise 2- l’organigramme de l’entreprise  II- Déroulement de la mission d‘audit 1-Phase de préparation 2- Phase de réalisation 3- Phase de conclusion. Introduction 3  La fonction vente dans une économie de marché hautement concurrentielle, absolue des entreprises

SAVOIR   P   OUR OBTENIR LE CERTIFICAT,  IL FAUT RÉPONDRE À TROIS CRITÈRES :  1 Avoir été présent au moins aux deux tiers des réunions 2 Recevoir un avis favorable des conseillers et du coordinateur 3 Dossier de liquidation de la mini-entreprise en ordre.  DE CERTI EXEMPLE VOIR FICHE 4 5 6 8 Chaque point se rapporte à une fiche du Guide des Mini-Entreprises 9 11 28 12 Production Vente au shopping Basilix (Bruxelles) AG Constitutive