Fiche Oral Gestion Relation Client Fournisseur

A. Procédure Recrutement 7 B) La politique de rémunération : 19 III. Politique de gestion prévisionnelle des hommes des emplois et compétences : 21 1- Définition de la GPEC et de ses enjeux 22 2- Les étapes clés de la démarche GPEC : 23 3- Formation : Besoin et plan de formation 24 A- Besoin de la formation : 25 B) Plan de formation : 28 C) La carrière : mobilités et gestion de carrière 29 4- Cas pratique de la « LIBRAIRIE NATIONALE » : 30 CONCLUSION GENERALE 40

L’objectif d’une entreprise : assurer la continuité de son exploitation. Pour assurer la continuité de l’exploitation, 4 moyens à mettre en œuvre : * Assurer la sécurité des actifs : ex : image de l’entreprise, une image ne peut influencer les clients * Qualité de l’information : le système d’information répond à un certain nombre de points. L’information doit être fiable (un certain nombre de preuves) et vérifiable (la documentation, l’archivage des documents). Si on garde une trace des documents

2)Qui fidéliser 17 3)Outils de fidélisation 19 4)Enjeux et limites de fidélisation 20 Partie 2 : Déroulement du stage 21 I-NEW COMPUTER SOFTWARE…………………………………………………………………………….…21 1)Présentation de l’entreprise 21 2)Les services 22 3)Références 22 4)Fiche signalétique : 23 II-Secteur informatique………………………………………………………………………………………………....23 1)présentation 23 2)Les chiffres : 24 III-Plan d’action………………………………………………………………………………………………………….…25 1)Diagnostic des outils actuels 25 2)Instauration d’un nouveau plan

Dans ma première partie, je vous présenterai l’entreprise GONDRAND et plus précisément l’agence GONDRAND GARONOR. Dans ma seconde partie, je retranscrirai les activités réalisées durant mon stage. Ma troisième partie illustrera les relations sociales chez GONDRAND GARONOR. Pour conclure je ferai un bilan ces trois mois passé afin de donnée mes impressions. I. LA SOCIETE GONDRAND : 1. HISTORIQUE : 1.1.2 Le Groupe Gondrand et ses activités : La Société Française de Transports

développées…………………………………………24 3. Méthodologie de recherche pour y répondre……………………………………………………..…..25 3. Au niveau global, la difficulté de vendre sur un marché public…………………………..26 1. La rationalisation des achats et une mise en concurrence systématique des fournisseurs…………..26 2. La dématérialisation, un avantage pour les acheteurs et les vendeurs…………………………………28 3. Des procédures d’achats qui brouillent les recherches d’acteurs clés de l’achat……………………...29 4. Au niveau de la force de vente …………………………………………………………………………33

ECONOMIQUES Considérations méthodologiques générales ............................................................... 5 ECO 17 Organisation des entreprises de tourisme I............................................ 8 ECO 18 Informatique de gestion .......................................................................... 18 ECO 19 Organisation des entreprises de tourisme II .......................................... 36 PROGRAMME DU COURS DE DACTYLOGRAPHIE- BUREAUTIQUE Avant-propos

SECTEUR LOGISTIQUE RESPONSABLE D’EXPLOITATION LOGISTIQUE Niveau Technicien Spécialisé GUIDE DE SOUTIEN MODULE 17 : GESTION DES STOCKS Juillet 2012 Filière : Responsable d'Exploitation Logistique Guide de soutien, Module 17 : Gestion des stocks 1/67 EQUIPE DE PRODUCTION Le présent document a été réalisé avec la collaboration des personnes suivantes : COORDINATION  Valérie CASTAY – DRRI, AFT IFTIM CONCEPTION ET REDACTION  Olivier BILLARD – Expert logistique AFT

point 33 5. Les contrôles de l’AP 33 6. Le compte rendu de l’AP 34 7. L’argumentaire examen oral 34 D. Communication = visibilité + lisibilité 34 E. ORGANISATION DE VOTRE TRAVAIL EN PREMIERE ANNEE VPT 36 F. ORGANISATION POUR CHAQUE AP EN PREMIERE ANNEE VPT 36 G. Note d’AP en première année BTS VPT 38 III. LA FICHE DE TRAVAIL D’UNE AP 38 A. La fiche de travail d’une AP 38 QU’EST CE QU’UNE ACTION PROFESSIONNELLE ? 1 Lire le référentiel de votre BTS

sont justifiées, sont acceptables. La plupart d’entre elles peuvent trouver un prolongement en F1, dans le cadre des ateliers professionnels, car elles fournissent des supports pertinents pour entraîner les étudiant(e)s à effectuer des simulations orales (épreuve E4) – cf. cours complémentaire, L’aménagement de l’espace : une situation professionnelle à haut potentiel de désaccord. Les calculs de coûts nécessitent le recours à un tableur. Les compétences acquises à l’occasion de la réalisation

de l’entreprise ........................................ 2.1. Processus de sélection des projets ............................................... 2.2. Processus de consolidation du portefeuille de projets ......................... 2.3. Processus de gestion des ressources humaines.................................. 2.4. Processus sécurité ................................................................... 2.5. Processus achats ..................................................................... 3. Communication