Fiche Oral Gestion Relation Client Fournisseur

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université de Bejaia : A/MIRA Faculté des Sciences Économiques, des Sciences de Gestion et des Sciences Commerciales Département de S.E.G.C-LMD Mémoire de fin d’étude Pour l’obtention du diplôme de licence en SciencesÉconomiques, de Gestion et Commerciales. Spécialité : Management et Gestion des Entreprises La mise en place d’un système de management de la qualité. Cas de l’entreprise Réalisé par :  Gaoua amine  Chelli samy Encadré

Mastère Contrôle de gestion I.S.C.A.E ONA Institut Supérieur de Commerce & D’Administration des Entreprises Mastère Contrôle de Gestion REPORTING DE CONTROLE DE GESTION DU GROUPE ONA REFERENTIEL DE GESTION Encadrant Abdelghani BENDRIOUCH Professeur à l’ISCAE Mémoire présenté pour l’obtention du Master Contrôle de Gestion par Anas Chraïbi Novembre 2003 Référentiel de gestion Mastère Contrôle de gestion I.S.C.A.E ONA SOMMAIRE Introduction 1. OBJET

________________________________________ INTRODUCTION________________________________________ Durant les années 1980, un nouveau modèle de gestion productif (gestion productive ?) se met en place progressivement afin de surmonter la crise des années 1970 due au taylorisme. Dans ce contexte, la notion de « culture » est mobilisée par de nombreux dirigeants dans les débats sur le changement et la modernisation. L’adaptation des valeurs et des comportements des salariés devient donc, après les organisations

UE 123 ª RELATIONS PROFESSIONNELLES 1 Année 2011-2012 Ce fascicule comprend : La série 1 bis GUIDE DU RAPPORT DE STAGE OU DU RAPPORT D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE En collaboration avec le Centre National d’Enseignement à Distance Institut de Lyon Anne-Sophie CONSTANT U1231-F1 bis/4 Relations professionnelles 1 • Guide du rapport de stage ou du rapport d'activité professionnelle L’auteur : Anne-Sophie CONSTANT : Agrégée de lettres, docteur ès lettres, est maître de conférences

Introduction : Chapitre 1 : l’école classique ← Principe de l’école ← Les auteurs Chapitre 2 : l’école de relations humaines ← Présentation de l’école ← Les grands auteurs de l’ecole des relations humaines Chapitre 3 : l’école mathématique : Chapitre 4 : l’école sociotechnique : Chapitre 5 : l’école néo classique : ← Présentation

Introduction Chapitre 1 lcole classique Principe de lcole Les auteurs Chapitre 2 lcole de relations humaines Prsentation de lcole Les grands auteurs de lecole des relations humaines Chapitre 3 lcole mathmatique Chapitre 4 lcole sociotechnique Chapitre 5 lcole no classique Prsentation de lecole Les auteurs de lecole Les limites Chapitre 6 lcole systmique et la prise de dcision La thorie des systmes La thorie de la prise de dcision Chapitre 7 lcole de la pense japonaise Etude de cas 1. Laboratoire

.............................................................. 4 2-ANALYSE DES POSTES ............................................................................ 5 PARTIE II : PROCEDURES OPERATIONNELLES OU ADMINISTRATIVES ..... 42 CHAPITRE I : GESTION DU PERSONNEL ..................................................... 43 1. LE PERSONNEL DU SP-CONEDD .......................................................... 44 1.1 Personnel affecté................................................................

La Gestion Prévisionnelle de l’Emploi et des Compétences Une approche stratégique de la Gestion Prévisionnelle des Emplois... Avertissement : Cet ouvrage collectif est organisé sous forme de fiches techniques, réalisées grâce au concours des étudiants du DESS MRH de la promotion 94/95. Sans prétendre à l’exhaustivité du travail, il représente un ensemble relativement cohérent de l’état de l’art en matière de Gestion Prévisionnelle des Emploi et des notions

Notiondecharteinformatique.....................................................................................................40 CONTEXTESPERSONNELETRELATIONNELDESASR..................................................................41 11- La gestion du temps...............................................................................................................42 11.1-Lesgrandsprincipesdelagestiondu temps................................................................................42

III du décret du 9 mai 1995 susvisé. Article 8 Les correspondances entre les épreuves de l’examen organisées conformément à l’arrêté du 31 juillet 1996 modifié fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « informatique de gestion » et les épreuves de l’examen organisées conformément au présent arrêté sont précisées en annexe VI au présent arrêté. La durée de validité des notes égales ou supérieures à 10 sur 20 obtenues aux épreuves de l’examen subi selon les dispositions de