Fiche Orale Gestion Relation Client Fournisseur

BTS Gestion de la PME – Session 2024E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseursNOM et prénom du candidat Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle● GRCF○ Communication orale● Communication écriteIdentification de la situation professionnelleSP1Modalité de réalisation ○ Avant la formation ● Pendant la formation en établissement

International 2ème année Ce stage prépare à l’épreuve ponctuelle orale de fin d’année intitulée « Conduite des opérations d’import-export » d’une durée de 30 minutes et de coefficient : 2 1. Objectifs du stage : Etudier et/ou participer à la mise en œuvre d’opérations d’import et/ou d’export dans ses dimensions administratives, organisationnelles et relationnelles : il s’agit pour l’étudiant de mettre en pratique le cours de « Gestion des opérations d’import-export » (analyse et résolution de

logements sociaux : elle achète ou construit des immeubles pour les louer à moindres coûts à des personnes en difficultés. Le service dans lequel j’ai fait mon stage était la gestion locative : étude de logements étude des dossiers de demande de logements gestion des entrées et sorties des locataires avec états des lieux gestion des encaissements des loyers Horaires de l’entreprise ? L’entreprise est ouverte le lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi, le matin

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : BOLO Yasmine N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Réception d'appel téléphonique Vécue Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES – PREMIERE ANNEE - STAGE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE GUIDE DU TUTEUR GRANDE DISTRIBUTION Vous avez accepté d’être tuteur d’un étudiant effectuant des études en BTS Management des Unités Commerciales. Ce guide vous est destiné : il vous informe et vous aide à assurer, dans les meilleures conditions, votre mission de formation et d’accompagnement du stagiaire. [pic] BTS Management Des Unités Commerciales

commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : - management de l’unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche

de la Relation Commerciale BTS MUC SOMMAIRE : I-DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial II-PRESENTATION DU S.I.C (système d'information commerciale) Descriptif du système d'information commerciale III-RECAPITULATIF ET FICHE BILAN Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche Bilan n° 1 : Fiche Bilan n° 2 : Fiche Bilan

rédaction du projet professionnel Sommaire + fiche de suivi I) Fiche de présentation de l’épreuve......………………..…… (Pages 2 et 3) Présentation de l’épreuve PAGES Réalisé le En cours de réalisation signatures Contexte de l’épreuve 2 Forme du dossier 2 Barème 3 II) Modèle de dossier « projet professionnel……………… (Page 4 à 13) Présentation de l’épreuve PAGES Réalisé le En cours de réalisation signatures Page de garde 4 Présentation du candidat 5 Fiche métier 6 et 7 Choix professionnel N°1 :

| | |Qui dirige ? | | | |Qui a en charge les relations humaines ? | | | |Qui recrute ? | |

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : 0 Vécue 0 Observée Fiche de situation de communication n° : 3 Raison sociale : Secteur d’activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) : 0 Communication orale interpersonnelle 0 Communication orale de groupe 0 Accueil en face à face 1 case à cocher sur les 5 0 Accueil au téléphone 0 Accueil oral via les médias