Fiche Orale Gestion Relation Client Fournisseur

| | | |MISSION ET ACTIVITÉS PONCTUELLES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA | |CLIENTÈLE (1)

l’établissement de l’élève, un sommaire avec pagination, dix pages maximum, numérotées, concernant l’étude elle-même (les annexes pouvant être nécessaires à la compréhension du travail seront placées en fin de dossier). DÉROULEMENT DE L’ÉPREUVE Épreuve orale de 30 minutes décomposée de la manière suivante : présentation de l’étude par le candidat (10 minutes maximum sans interruption du jury), entretien avec le jury (20 minutes maximum). L’épreuve E2 a pour objet de vérifier si vous êtes

.......................... Pendant l’ épreuve..................................................................... À la fin de votre entretien.......................................................... Fiche n°1 .................................................................................. Fiche n°2 .................................................................................. p 14 p 15 p 16 p 17 p 18 et 19 RECOMMANDATIONS AU JURY 1. 2003 : l’ évaluation finale d’ E2................

Fiche res ources D é finitio n U tilisatio n P ré se ntatio n La communication orale La communication orale est l’action, le fait de communiquer, d’établir une relation orale avec autrui, d’échanger des paroles avec quelqu’un, un groupe d’individus ou un auditoire. La communication orale est la plus naturelle des formes d’expression, car la parole demeure toujours le moyen de communication le plus utile et le plus fréquent. Celle-ci peut se dérouler en face à face ou par l’utilisation de moyens

son expérience professionnelle, en vue de valoriser les caractéristiques de sa spécialité." Ce qu’il faut en comprendre ? Il y a : - une réalisation : une matérialisation, donc un dossier, - une présentation : un travail de communication écrite et orale, - une étude : un thème approfondi, - à caractère professionnel : qui porte sur un vécu professionnel, qui peut être issu des PFMP, - librement choisi : un intérêt personnel, une curiosité, un questionnement, un vécu particulier, - les caractéristiques

| |Session 2011 | |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n°: | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | | |Nom et prénom du candidat :

présenter une étude à caractère professionnel sur un thème choisi librement dans le cadre de sa formation ou de son expérience professionnelle, en vue de valoriser les compétences professionnelles caractéristiques de sa spécialité ». L’épreuve orale, d’une durée de trente minutes, est scindée en deux temps : – un exposé de dix minutes durant lequel le candidat développe son thème ; – un entretien de vingt minutes avec le jury. Elle s’appuie sur le dossier présenté par le candidat dont le

fournissant aux candidats une surface de travail suffisante. CNO BTS CI 2013 Page 4 • Commission de correction La correction est assurée par un formateur enseignant au cours de l’année ou ayant enseigné au cours de l’année scolaire précédente la gestion des opérations d’import-export, dans des sections préparant au brevet de technicien supérieur « Commerce international à référentiel commun européen ». Afin d’harmoniser les pratiques d’évaluation, une réunion nationale de mise au point du barème

Organiser la production : Étude de gestion Introduction étude de gestion 1 Modalités de l’épreuve Conditions et nature de l’épreuve Guide le jour J Un schéma de progression Planning sous forme de calendrier Étape de préparation Étape 1 Pour commencer Où trouver les thématiques de votre étude ? Quel calendrier respecter obligatoirement ? Quelles ressources consulter ? Étape 2 Préparer votre travail Tenue de votre carnet de bord Arrêter et délimiter le sujet La

commerce associé) qui vend ses produits à des commerçants indépendants se déplaçant en show room ou à des centrales régionales qui vendent leurs produits aux clients. En cosnéquence la zone d’activité peut être définie de la manière suivante. Répartition des centrales régionales 1.1.2. Analyse de la zone d’activité Il y a deux types de clients au Galec : - Les SCA (Sociétés coopératives à capital variable), qui sont des centrales régionales regroupés en seize régions économiques et administratives