Fiche Orale Gestion Relation Client Fournisseur

OBSERVATIONS | BAREME | N° 1 | Gestion du poste informatique Exploitation des ressources logicielles | Sur l'ensemble des P.F.M.P | Les deux objectifs doivent être évalués | 8 points | N° 2 | Clients, Fournisseurs & Trésorerie | | Six objectifs au moinsdoivent être évalués.(on considérera que lavalidation est possible si deux axes au moins sont couverts) | 24 points | N° 3 | Personnel & Administration fiscale | | | | N° 4 | Travaux de fin d'exercice Coûts et gestion prévisionnelle | |

BTS Gestion de la PME - Session 2023E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseursNOM et prénom du candidatDANFAKHA AminataNuméro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelleGRCF  Communication orale  Communication écrite Identification de la situation professionnelle :Modalité de réalisation Avant la formationPendant la formation en établissement Pendant la formation en PME/OrganisationPériode de réalisation : Durant mon stage

| | | | | | | | | |Fiche(s) descriptive(s) de votre Parcours |D1 |1 |4 | | 

Baccalauréat professionnel : accueil relations clients et usagers 1 ANNEXE I. a.: RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES I – INTITULÉ DU DIPLOME Spécialité Accueil - Relation clients et usagers du baccalauréat professionnel. II - CHAMP D'ACTIVITÉ II.1 DÉFINITION Selon le type d’organisations (marchandes et non marchandes) et le secteur d’activité, les fonctions des personnes chargées de l’accueil sont diverses mais se ramènent à trois grandes catégories d’activités : - l’accueil en entreprise

 FICHE AIDE n°1 : Comment trouver un sujet d’étude ? Etape 1 Connaître les thèmes de sciences de gestion et leur déclinaison sous forme de questions Le sujet d’étude est choisi par le candidat parmi les 5 thèmes de sciences de gestion Thèmes de gestion Questions de gestion Notions abordées Thème 1 : de l’individu à l’acteur Comment un individu devient il acteur dans une organisation ? Individu : personnalité, émotion, perception, attitude, comportement Communication interpersonnelle

EPREUVE PROJET BTS ASSISTANT DE GESTION PME PMI Objectifs de ce document de travail : - Expliquer les enjeux de l’épreuve - Appréhender la notion de démarche de projet - Réaliser un projet en adéquation avec les exigences du diplôme et les besoins des entreprises Organisation : - Remise du dossier explicatif aux élèves et maîtres d’apprentissage - Définition d’un planning de remise des travaux - Validations périodiques par le tuteur, le formateur sur l’avancée

précités. 3 ANNEXE I 6 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES 1. CHAMP D’ACTIVITÉ 1.1. Définition Le titulaire de ce BTS intervient dans le processus conduisant de la production à la vente de voyages et de séjours : entre en relation avec les clients (français et étrangers), les informe, les conseille sur les caractéristiques des destinations et des prestations qu’il sélectionne et adapte à leur demande, finalise les ventes, et assure le suivi commercial de la clientèle, assure les transactions

ANNEXE I. a.: RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES I – INTITULÉ DU DIPLOME Spécialité Accueil - Relation clients et usagers du baccalauréat professionnel. II - CHAMP D'ACTIVITÉ II.1 DÉFINITION Selon le type d’organisations (marchandes et non marchandes) et le secteur d’activité, les fonctions des personnes chargées de l’accueil sont diverses mais se ramènent à trois grandes catégories d’activités : - l’accueil en entreprise, administration ou association qui consiste essentiellement à assurer

Le programme de Sciences de Gestion page 3 - Thème : De l’individu à l’acteur page 3 - Thème : Information et intelligence collective page 4 - Thème : Gestion et création valeur page 5 - Thème : Evaluation et performance page 6 - Thème : Temps et risque page 7 Documents d’évaluation page 8 - Annexe 1 : document de travail à remplir par l’élève page 8 - Annexe 2 : Fiche d’évaluation de la conduite de

EXPERTS COMPTABLES DE LA REGION DE MONTPELLIER Fonction : SECRETAIRE DE CABINET COMPTABLE Donner une bonne image du cabinet, assister les experts comptables et décharger l’équipe de tâches administratives liées à la gestion du cabinet et au traitement des dossiers clients. Finalité Contexte, environnement          La nature de la fonction : sédentaire Les conditions de travail : petits déplacements quotidiens Les horaires de travail, durée du travail : temps partiel ou