Fiche Orale Gestion Relation Client Fournisseur

structure…) * Recrutement externe On fait appel à des nouveaux candidats qui permettent un renouvellement des compétences et apporte du dynamisme * La cooptation (piston) II/ Le processus 1ère étape : a) Définition du poste : La fiche de poste (voir cours 1ère année F4) b) Profil du candidat : Il s’agit de définir le poste à pourvoir par un inventaire des missions. * Profil de poste Rubrique | Description | Intitulé du poste | Métier à exercer | Localisation

étrangère Économie Droit Management des entreprises Total des enseignements généraux Atelier professionnel Relation avec la clientèle et les fournisseurs (A1 - A2) Administration et développement des ressources humaines (A3) Organisation et planification (A4) Gestion et financement des actifs (A5.1 + A5.2) Gestion du système d'information (A5.3 + A7.1) Pérennisation de l'entreprise (A6) Gestion du risque (A7.2 à A7.5) Communication (A8) Total des enseignements professionnels TOTAL Enseignement facultatif

BTS Gestion de la PME – Session 2023E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseursNOM et prénom du candidat VASSEUR MargauxNuméro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle● GRCF○ Communication orale○ Communication écriteIdentification de la situation professionnelleSP1Modalité de réalisation ○ Avant la formation ○ Pendant la formation en établissement

RELATIONS CLIENTS FOURNISSEURS Chapitre 9 Accueillir, informer et conseiller le client Compétences : C131.1. Informer et conseiller le client ou l’orienter vers l’interlocuteur adéquat C131.2. Assurer les conditions relationnelles et matérielles favorables à l’accueil des clients Savoirs associés : S13.1. L’information et le conseil au client - Communication orale professionnelle orientée clients : accueil, technique d’entretien de face à face, techniques d’argumentation - Modèle de communication

OU NON MARCHAND • QUI COMMUNIQUE SOIT VERS PROFESSIONNELS SOIT VERS PARTICULIERS •MAIS CET ANNONCEUR NE PEUT ABSOLUMENT PAS ÊTRE UN PARTICULIER L’organisation d’un mariage pour un particulier ne peut pas être un projet E6 TOUTES LES AGENCES DONT CLIENTS DIRECTS SONT DES PARTICULIERS ≠ E6 L’organisation d’un mariage par une wedding-agency ne peut pas être un projet E6 FORCEMENT VECU ≠ SIMULATION FORCEMENT = DUREE LONGUE... ??? AU MOINS 2 MOIS : DUREE D’UN STAGE FORCEMENT AVEC UN BUDGET (AU MOINS

expérience professionnelle, en vue de valoriser les caractéristiques de sa spécialité." Ce qu’il faut en comprendre ? Il y a : - une réalisation : une matérialisation, donc un dossier, - une présentation : un travail de communication écrite et orale, - une étude : un thème approfondi, - à caractère professionnel : qui porte sur un vécu professionnel, qui peut être issu des PFMP, - librement choisi : un intérêt personnel, une curiosité, un questionnement, un vécu particulier, - les caractéristiques

BTS Gestion de la PME, session 2024E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseursNOM et prénom FREROT ANISSAN° de candidature Fiche d’analyse de situation professionnelle☐ GRCF ☒ Communication orale ☐ Communication écrite Identification de la situation professionnelle :Modalité de réalisation☐ Avant la formation☐ Pendant la formation en établissement☒ Pendant la formation en PME/OrganisationPériode de réalisation : Conditions de réalisation☒ En autonomie☒ Accompagné☐ En observationActivités

DE SYNTHÈSE (E6): « Gestion des interventions et de l'après-vente automobile » LES SITUATIONS À PRÉSENTER 1 FINALITÉ DE L'ÉPREUVE « … évaluer les compétences mises en œuvre et les savoirs mobilisés par le candidat dans le cadre de son activité après-vente.» 2 OBJECTIF DE L’ÉPREUVE « … appréhender l'ensemble des activités menées par le candidat dans le cadre de ce processus, aussi bien dans la dimension technique que dans celle de la gestion de la relation de service. » 3

candidat. ACRC – Valérie Duhamel La page de couverture BTS Management des Unités Commerciales Dossier d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale N° matricule du candidat Prénom + Nom Session 20xx ACRC – Valérie Duhamel Les 4 parties du dossier ACRC  1/ Descriptif de l’UC (+ réseau) 2/ Descriptif du SIC 3/ Missions relatives à la Relation avec la Clientèle 4/ Missions relatives Management Opérationnel l’Équipe Commerciale au de    ACRC – Valérie Duhamel La

anticipée « Etude de Gestion » en 1ère08 Nom : Pryszlak Prénom : Juliette Baccalauréat STMG - Session 2016 – Lycée Margueritte - Verdun K.Bernier, Sciences de Gestion Page 1 Ce dossier est une aide pour structurer le travail de préparation à l’épreuve anticipée « Etude de Gestion ». Vous pouvez le personnaliser et le compléter avec un logiciel texteur de type « Word ». Sommaire Planning prévisionnel : ETAPE 1 : Des questions de gestion du programme de Sciences de Gestion à la définition de votre