Fiche Prospect

BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de |w |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

entreprises et à des contextes différents. PARTIE .I. La société « EUROVEDIFF » 10 points La préparation d’un argumentaire PARTIE .II. La société « HOMEKIT » 10 points La sélection des prospects PARTIE .III. L’entreprise « NEGOBAT » 24 points Le suivi et la gestion de la clientèle PARTIE .IV. La société « SAUBA » 16 points L'analyse des résultats de l’activité du commercial

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE

L’information 8 * Schéma 9 III- Récapitulatif et fiche bilan de la relation commerciale 10 * Récapitulatif des missions de la relation commerciale * Fiche bilan n°1 : Relevé de prix 12 * Fiche bilan n°2 : Merchandising du rayon haut-parleur informatique 14 * Fiche bilan n°3 : Inventaire tournant 16 * Fiche bilan n°4 : Vente 18 * Fiche bilan n°5 : Implantation d’une tête de gondole 20 * Fiche bilan n°6 : Réorganisation des rayons caméscopes, GPS et jeux

GROUPE 6 - EPREUVE E51 : FICHE D’ACTIVITE NOM, PRENOM DU CANDIDAT : FICHE SYNTHETIQUE N° : 1 N° DU CANDIDAT : DATE ET DUREE DE L’ACTIVITE : Visa de l’établissement : Visa de l’entreprise : Groupe de compétences visées : □ Communiquer avec les partenaires et les clients X Élaborer l’offre □ Négocier des contrats □ Suivre des engagements contractuels □ Prospecter Facture d’importation d’un lot complet de produits vracs chez REUNION TRANSIT DESCRIPTION DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE CONTEXTE

 DM de GRCF Chapitre 2 : Prospecter Mise en œuvre, p. 28 1. Identifier la clientèle de l’entreprise a. Précisez les caractéristiques des clients actuels et des clients potentiels de l’entreprise. Les clients actuels sont essentiellement des touristes français et étrangers. Leurs achats se font en vente directe ou par correspondance. Les clients potentiels sont : – les particuliers intéressés par le mélange sucré-salé ; – les professionnels. b. Déterminez quels sont les nouveaux créneaux que

FICHE PEDAGOGIQUE Séquence 2 : Les techniques et sratégies de prospection Séance 2.4 : La prospection téléphonique TP n° 2 : Prospection téléphonique dans l'entreprise....................... Classe : 1 BAC VENTE Objectifs professeur : Vérifier la capacité Objectifs élèves : Etre capable de : − − Elaborer un plan d'appel téléphonique Mettre en pratique les savoirs acquis afin de réaliser une prospection téléphonique. des élèves à aplliquer à une situation professionnelle les connaissances

les dates dans la colonne « visite à prévoir » pour le mois suivant afin de se tenir à jour. Ce tableau est regardé à chaque réunion de service (une fois par mois) afin de savoir qui doit rendre visite à qui. Pendant une visite, nous complétons la fiche « analyse des besoins » et après chaque rendez-vous nous notons la visite dans notre logiciel pour la traçabilité et tenons à jour le tableau en complétant la colonne réévaluation et en modifiant la date dans « visite à prévoir » (sachant que la fréquence

BTS Négociation Relation Client Session 2010 / 2011 E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux Fiche Projet N°2 TITRE : Promotion des nouveaux produits d’assurance vie de l’agence Amiens Henriville ETUDIANT (E) Nom : Martin Prénom : Maxime PARTENAIRE NOM de l’entreprise1 : Banque Populaire Adresse : 70 boulevard pasteur 80000 Amiens Activité : Banque Service : Commerciale DATE(S) ET DUREE(S) DU PROJET : 09/11/10 au 13/11/10

de la clientèle se font par le biais d’appels téléphoniques, de RDV et de mailing. Chaque commercial est responsable d’une cible.   Cette situation de négociation se situe dans un contexte situationnel présentant deux acteurs (Mme CLIENTE, le prospect et Fabien VENDEUR, moi-même le vendeur). J’ai 20 ans, je suis commercial débutant chez PROTECT et je suis chargé d’assuré la prospection des commerçants de Paris et le suivi de la clientèle. Je représente une entreprise qui véhicule une image technique