Fiche Signaletique Danone

| | | |Pertinence de l’information recueillie sur la fiche client. | |Proposer des produits et des services complémentaires ou |Application de l’approche client. | |supplémentaires |Choix approprié des

La recherche d’informations sur le marché Nom But (d’après Mercator, Dunod) Outils utilisés Tests de concept Mesurer les réactions des consommateurs à une « idée de produit nouveau, formulée de manière verbale ». • Dessin, fiche produit, maquette. • Questionnaire. Tests de produit Mesurer les réactions des consommateurs à l’égard d’un nouveau produit qu’on leur fait essayer réellement. • Produit. • Questionnaire. Tests de nom Mesurer les réactions d’un

d’un public à la présentation d’un (ou plusieurs) produits en linéaire. Mesurer les réactions d’un public à une (ou plusieurs) annonce publicitaire qui est présentée, selon les cas, sous une forme plus ou moins achevée. Outils utilisés • Dessin, fiche produit, maquette. • Questionnaire. Tests de produit • Produit. • Questionnaire. Tests de nom • Entretiens individuels ou collectifs. • Tests projectifs. Tests d’emballage • Emballage. • Questionnaire. Tests de prix • Questionnaire

Le marketing des produits et le marketing des services constituent ce que l'on appelle les actions BtoC : le consommateur est un individu, un particulier. C'est le cas par exemple des produits de grande consommation tels que les yaourts vendus par Danone...Etc. Dans le secteur des services, ce sont des voyagistes tels que Mobilis qui vend des forfaits par exemple pour les étudiants. 4.1.2. Le marketing industriel (Business to Business) : Le marketing industriel se centre sur les échanges entre professionnels/entreprises

renouvellement urbain, conçu et réalisé par l’agence de design de services User Studio à destination des collectivités. Service Lab permet à des habitants ou des associations de formaliser schématiquement une idée en complétant, via le site web, une fiche projet : titre, description, image réalisée à partir de pictogrammes sélectionnés dans quatre catégories: contexte, saisons, équipements, populations. Les fiches sont regroupées dans la boîte à idées et chacun est invité à commenter les idées des autres

majeures des entreprises. Ainsi, Kotler et du Dubois (1993) suggèrent ils d’accroître la satisfaction pour réduire la perte de clientèle alors que Nourissant (1994) estime qu’un client satisfait n’est pas forcément un client fidèle. En outre, Claudon et Danon (1994) insistent pour leur part, les entreprises à construire une relation de confiance avec leurs clients. C’est pourquoi, il semble très important de présenter ces différents courants dans une seule théorie générale de la fidélité. A cet effet

Supérieure de Commerce de Rouen en 1992, Odile Szabo a commencé sa carrière dans le marke- 92 © Apec - Référentiel des métiers cadres du secteur du commerce de détail et de la distribution E - COMMERCE ting grande consommation, tout d’abord chez Danone, puis chez Hachette. « Chez Hachette, j’ai rapidement senti les prémices du développement du multimedia avec la sortie du premier dictionnaire multimedia interactif. Ce secteur m’intéressait énormément et je suis partie à Los Angeles où j’ai obtenu

un ciblage nouveau, l’ajustement de l’offre et des canaux de commercialisation, le soutien d’un ou plusieurs partenaires. Au sein de chaque secteur, une trentaine d’innovations ont été repérées chaque année. Chaque innovation est décrite dans une fiche de synthèse qui comporte plus de 20 critères. À la suite de ce repérage large, les projets les plus innovants sont retenus et analysés de manière très approfondie par les étudiants. La pertinence des projets sélectionnés est évaluée en termes de bénéfice

L’entreprise Danone a lancé Danao, un produit hybride, mélange de lait et de jus de fruit. Le produit est positionné comme un jus de fruit original, frais et peu acide, il est mis en rayon à côté des jus de fruits frais et est habillé d’un packaging coloré, permettant l’identification à cette catégorie de produits. Parallèlement Danone a lancé une vaste campagne publicitaire afin de s’assurer la conquête de ce marché nouveau pour elle. La même stratégie a été adoptée pour d’autres lancements de Danone : Danacol

........................ 137 UNIX AND NETWORK COMPUTER SERVICES .............................................................................................. 138 5 Catalogue des Bureaux d’Etudes et de Conseil Préambule Le présent catalogue signalétique répertorie les Bureaux d’Etudes, Consulting, d’Expertise et de Conseils exerçant en Algérie dans les différents domaines du management, d’audit, de veille, finance, formation, conception et réalisation de Sites Web, développement de logiciels et