Fiche Signalétique Cora

collections et tendances des grandes marques de maquillage. L’objectif était d’aider les clientes à utiliser les nouveaux looks et aussi de les attirer dans le magasin. Cette opération maquillage a ainsi déclenché 23% de trafic supplémentaire. Une fiche beauté « techniques de pros » a également été envoyée avec l’opération maquillage. Dans le mailing étaient présentés, en partenariat avec les marques, des échantillons, des gadgets et autres petits cadeaux offerts pour un certain montant d’achat. Dans

Etude de l’implantation d’un KFC au Parc Millésime de Thillois Année universitaire 2007/2008 Cora Marine, Dethune Maxence, Duran Izquierdo Alejandro, Vincent Pauline, Vernon Mélanie Chargée de cours : Anne-Sophie Tassou Année universitaire 2007/2008 Sommaire page Analyse externe …………..………………………….……………………………4 Le marché de la restauration rapide …………………………………………...………......4 Quantification du Marché ……………………………………………………………………... 4 La taille du marché ………………………………………………………………………………

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tonnes de déchets sur toute la France.  En 1999, Les centres E. Leclerc mettent à disposition des consommateurs des bornes de collectes à l’entrée des magasins. II – Présentation du point de vente E. Leclerc Harly / Saint Quentin A- Fiche signalétique Dénomination social : LECLERC HARLY LE CONTOY DISTRIBUTION (CONTOYDIS) Enseigne : Edouard Leclerc Forme Juridique : SAS Date de création : 1992 Formule de distribution : Hypermarché Directeur Général : Mme PRACHE Capital social : 36 176 € Surface

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13.13 Outils de fidélisation 36 3.7 Distribution 37 3.8.13 Le magasin Alinéa Herblay 37 3.8.14.14 Le client au cœur de l’agencement 37 3.8.14.15 Aspect du magasin et signalétique 39 3.8.14.16 Méthodes de vente 39 3.8.14 Le e-commerce 40 3.8.15.17 Le site internet 40 3.8.15.18 Avantages et inconvénients 40 3.8 La communication

réponse simple, rapide et personnalisée. C’est aujourd’hui possible grâce au couplage téléphonie et informatique (CTI), qui se généralise dans les centres d’appels. En effet, chaque communication déclenche automatiquement la montée à l’écran d’une fiche. Celle-ci sert non seulement à recenser l’identité de l’appelant et ses motifs mais elle peut également être transmise en temps réel dans un autre site (centre technique…). Les nouvelles technologies de l’information rendent possible l’établissement